Convertir les prix dans des devises locales

Lorsque vous vendez des produits sur des marchés, votre clientèle peut afficher les prix dans votre boutique, payer les commandes à la page de paiement et recevoir des remboursements dans la devise locale. Par défaut, les prix sontconvertis automatiquementselon le taux de change en vigueur sur le marché, mais vous pouvezdéfinir les taux de change manuellement。

Vous pouvez personnaliser votre tarification locale pour chaque marché enarrondissant les prix。Vous pouvez également contrôler les prix sur différents marchés en utilisant desajustements de prix en pourcentageset enfixant les prix des produits par pays ou région。

Si vous vendez dans des devises locales, vous devez disposer d'unsélecteur de paysafin que les client(e)s puissent sélectionner leur pays ou leur région afin que la boutique affiche leur devise locale.

Comportement à la page de paiement

Si vous vendez en devise locale avec Shopify Payments, votre clientèle peut payer dans n’importe quelle devise prise en charge. Vous pouvez personnaliser les prix du marché à l’aide d’un taux de conversion manuel de devise, d’un ajustement de prix en pourcentage ou en établissant des prix fixes pour tous les produits.

L’adresse d’expédition des clients est utilisée pour déterminer le marché auquel ils appartiennent. Les clients peuvent décider de faire expédier une commande vers un autre pays ou région que celui qu’ils ont sélectionné sur la vitrine. Dans ce cas, si les clients ont changé de marché personnalisé, les prix des marchandises sont modifiés pour correspondre au pays ou à la région à la destination choisie pour l’expédition lors du paiement. On appelle cela des restrictions de paiement. Si le moyen de paiement que vous utilisez ne prend pas en charge les restrictions de paiement, les clients peuvent alors régler leur commande dans n’importe laquelle des devises que vous avez activées, même si cette devise ne correspond pas à leur adresse d’expédition.

Par exemple, vous êtes un marchand avec un Marché principal au Canada et un marché aux États‑unis qui contient des prix fixes pour tous les produits. Si un client arrive à l’étape du paiement en dollars canadiens (CAD) et essaie d’expédier des produits à une adresse aux États‑Unis, Shopify modifie les prix en dollars américains (USD), en respectant les prix fixes. Les clients sont informés que leurs prix ont changé en fonction de l’endroit où ils expédient.

Assistance principale des passerelles pour la tarification locale

Le tableau suivant répertorie les passerelles principales de Shopify Payments et leur niveau d’assistance pour les tarifs locaux.

Les passerelles principales tierces ne sont pas prises en charge. Toutefois, vous pouvez utiliser la passerelle de test fictive pour simuler des commandes avec des prix internationaux.

Limites

La liste suivante de limitations et exclusions s’applique lors de la vente dans la devise locale :

• La vente dans la devise locale n’est prise en charge que par Shopify Payments, qui comprend Shop Pay, Apple Pay, Google Pay et PayPal en plus des autres moyens de paiement de Shopify. Les commandes passées auprès de fournisseurs de services de paiement externe sont traitées dans la devise par défaut de votre boutique.

• La vente dans la devise locale est prise en charge dans votre boutique en ligne et dans un environnement « headless » (sans tête) avec l’API Storefront。Shopify刚才我们encharge que la devise de votre boutique. Vous ne pouvez vendre dans la devise locale dans aucun autre canal.

• Si vous définissez les délais de paiement pour que le paiement d’une commande provisoire dont la devise n’est pas la devise par défaut de votre boutique soit différé, vous ne pouvez percevoir le paiement que par carte de crédit ou en marquant la commande comme payée.

• Vous ne pouvez pas modifier les commandes passées dans une devise autre que la devise par défaut de votre boutique (sauf si vous utilisez la fonctionnalitéB2Bde Shopify). Bien que vous ne puissiez pas modifier la commande, vous pouvez larembourser,créer une commande provisoireetenvoyer une facture par e-maildans la devise locale de votre client(e).

• Certaines banques et émetteurs de cartes de crédit peuvent facturer aux clients des frais de transaction internationaux supplémentaires, même si la carte de crédit est débitée en devises locales.

• Vous pouvez afficher vos rapports uniquement dans la devise de votre boutique.

• Certainesapplications de conversion de devisesde l’App Store de Shopify ne sont pas compatibles avec la vente dans la devise locale avec Shopify Payments. Avec certaines applications, les prix peuvent s’afficher dans la devise choisie par la clientèle, mais lors de la procédure de paiement, elle s’affiche à nouveau selon la devise par défaut de la boutique. Vous devez utiliser l’application Geolocationde Shopify pour aider vos clients à parcourir votre boutique en affichant les prix locaux.

Devises prises en charge

Vous pouvez accepter et rembourser les paiements dans les devises suivantes :