Migrer vers Facebook et Instagram by Meta
À partir du 28 mai 2022, Facebook et Instagram by Meta est géré par Meta. Cela signifie que Facebook et Instagram by Meta est en cours de migration vers une nouvelle expérience d’application. Cette mise à jour est automatique, et une fois votre canal mis à jour, vous serez averti(e) dans Facebook et Instagram by Meta. Une fois que Facebook et Instagram by Meta sera mis à jour, vous pourrez contacter元ouShopifypour obtenir de l’assistance
Les niveaux departage des données de Metasont identiques à ceux de l’application précédente. Vous pouvez continuer à choisir la façon dont vous souhaitez que les données soient collectées et partagées entre votre boutique en ligne et Facebook.
Les conditions de service de Facebook et Instagram by Meta sont inchangées. Consultez lesconditions et politiques de Facebook Commercepour en savoir plus.
Sur cette page
Annonces Facebook
Si vous exécutez actuellement descampagnes publicitaires Facebook, elles restent actives, et vous pouvez continuer à suivre les performances des campagnes depuis votre interface administrateur Shopify.
Une fois le canal de vente mis à jour, vous ne pouvez plus modifier une campagne active ni créer de nouvelles campagnes à partir de l’interface administrateur Shopify. Utilisez plutôt votreGestionnaire de publicité Facebookpour créer et gérer de nouvelles activités marketing pour Facebook et Instagram.
Connecter Messenger et Instagram Direct à Shopify Inbox
Lors de la migration, la nouvelle applicationMessengerest installée dans votre interface administrateur Shopify pour connecter Messenger et Instagram Direct à Shopify Inbox.Messengerconnecte automatiquement Messenger et Instagram Direct à Shopify Inbox.
Refuser la mise à jour de Facebook et Instagram by Meta
Si vous ne souhaitez pas participer à la mise à jour de Facebook et Instagram by Meta, vous devez désinstaller Facebook et Instagram by Meta depuis votre interface administrateur Shopify.
Étapes :
Depuis l’interface administrateur Shopify, cliquez surParamètres>Applications et canaux de vente.
PourFacebook et Instagram, cliquez surDésinstaller.
Dans la fenêtreDesinstaller Facebook et Instagram, confirmez que vous comprenez les risques associés à la désinstallation du canal, puis cliquez surDésinstaller.
48 heures après avoir désinstallé le canal, une demande d’effacement des informations personnelles de votre clientèle à partir de ce canal de vente est envoyée à Facebook.