Shop

Shop est une application d’achat et de suivi des livraisons proposée aux clients suriOS et Android. Les clients peuvent utiliser l’application Shop pour suivre les colis, découvrir de nouveaux produits et boutiques, effectuer des achats avecShop Payet interagir avec votre marque. Si un client utilise lepaiement en plusieurs fois avec Shop Pay, il peut également utiliser l’application Shop pour gérer ses paiements.

Si votre boutique répond aux critères d’admissibilité décrits dans lesDirectives de Shop pour les marchand(e)s, votre boutique et vos produits seront automatiquement répertoriés dans l’application Shop, et le canal de vente Shop sera affiché dans votre interface administrateur Shopify.

Vous pouvez utiliser le canal Shop pour gérer la présence de votre marque sur l’application Shop en procédant comme suit :

• Personnalisez les détails de votre boutique Shop.
• Gérez les produits qui sont affichésdans l’application Shop.
• Lancez des campagnes d’automatisation marketing.
• Offrez à vos clients la possibilité de télécharger Shop depuis leur page de statut de commandepour le suivi de livraison.
• Afficher et répondre aux avis.
• Trouvez des informations et des analyses de données.

Le canal Shop est disponible dans lespays où Shopify Payments est pris en charge.

Dans cette section

• Directives de Shop pour les marchand(e)s

• Configurer le canal Shop

• Gérer les produits, les catégories et les collections sur Shop

• Suivi des livraisons avec Shop

• Chat de Shop

• Évaluation d’articles

• Campagnes d’automatisation marketing après achat

• Fonctionnalités de connexion avec Shop

• Analyses de performances

• Les Shop Minis

• Expérience client de l’application Shop

• FAQ Shop