Références disponibles dans les rapports
Dans la rubrique « Rapports », vous pouvez comparer les données de votre boutique à des données de référence pour certains indicateurs spécifiques. Les comparaisons avec ces données de référence ne s’affichent que dans les graphismes de données ; elles ne sont pas disponibles dans les tableaux de données.
Étapes :
- Ouvrez unrapportcomportant une référence.
- Cliquez sur le menuComparer.
- SélectionnezRéférences.
Quelles sont les références disponibles ?
Des données de référence sont disponibles pour les indicateurs suivants :
| Indicateur | Données de référence disponibles dans le rapport suivant | Forfait d’accès |
|---|---|---|
| Conversion de la boutique en ligne | Conversion de la boutique en ligne (historique) | Forfait Basic et supérieur |
| Valeur moyenne des commandes | Valeur moyenne des commandes (historique) | Forfait Shopify et supérieur |
| Taux de rétention client | Rapport d’analyse des cohortes | Forfait Shopify et supérieur |
| Délai de traitement des commandes | Délais de traitement, d’expédition et de livraison des commandes | Forfait Shopify et supérieur |
| Délai d'expédition | Délais de traitement, d’expédition et de livraison des commandes | Forfait Shopify et supérieur |
| Délai de livraison | Délais de traitement, d’expédition et de livraison des commandes | Forfait Shopify et supérieur |
每倒indicateur de参考,你们verrez trois données chiffrées comparant votre boutique à des boutiques comme la vôtre. Ces données chiffrées sont les suivantes : la médiane, le 25e centile et le 75e centile. Ces valeurs sont disponibles à un fragment de temps quotidien et ne sont proposées qu’au niveau agrégé (c.-à-d. que la conversion globale de votre boutique en ligne est disponible, mais pas la conversion par canal ou par une autre dimension), à l’exception du taux de rétention client, qui est proposé pour les fragments de temps suivants : hebdomadaire, mensuel et trimestriel.
Termes courants :
| Terme | Définition |
|---|---|
| Médiane | Valeur représentant le point milieu des boutiques similaires à la vôtre (c.-à-d. que 50 % des boutiques ont une valeur supérieure à la médiane et 50 % ont une valeur inférieure). |
| 25e centile | Valeur représentant le 25e centile des boutiques similaires à la vôtre (c.-à-d. que 75 % des boutiques ont une valeur supérieure). |
| 75 e百分位数 | Valeur représentant le 75e centile des boutiques similaires à la vôtre (c.-à-d. que 25 % des boutiques ont une valeur supérieure). |
Comment les références sont-elles calculées ?
Les références sont créées sur la base de cohortes de boutiques similaires à la vôtre. Les facteurs pris en compte pour définir la similarité sont les suivants :
- Volume des commandes
- Pays du marché principal
- Catégories des produits vendus au cours des 30 derniers jours
Qui peut utiliser les références ?
Vous verrez les indicateurs de référence si votre boutique répond aux conditions suivantes :
- Vous avez vendu au moins 1 produit au cours des 30 derniers jours avec une catégorie de produit attribuée (la catégorie de produit sert d’entrée pour déterminer votre cohorte de référence).
- Votre cohorte de référence compte suffisamment de boutiques similaires à la vôtre pour fournir une référence significative. Vous risquez de ne pas voir de référence si le nombre de boutiques similaires à la vôtre est insuffisant (ce qui dépend du volume de commandes et du pays de marché principal de votre entreprise).