Iniziare la migrazione del negozio

Questa guida illustra come migrare il tuo negozio a Shopify da un'altra piattaforma.

Puoi usarla come punto di partenza e come fonte di riferimento per assicurarti di non dimenticare nessuna attività chiave di configurazione.

Passaggio 1 - Configura le impostazioni amministrative di base

Prima di iniziare ad aggiungere prodotti e impostare i pagamenti, ci sono alcune attività amministrative da svolgere:

1. Rivedi le considerazioni sulla migrazione dei negozi ecommerceper assicurarti che la migrazione avvenga nel modo più fluido possibile.
2. Completa la configurazione inizialein modo che l’indirizzo del tuo negozio, l’indirizzo email e le altre impostazioni del negozio siano aggiornate.
3. Informati su dove gestire il tuo accounte accedere ai tuoi dati di fatturazione.
4. Aggiungi lo staffin modo che ciascuno dei membri dello staff disponga di credenziali di accesso personali e che tutti i dati sensibili rimangano protetti.

Passaggio 2 - Importa i contenuti e i dati del tuo negozio su Shopify

Quando esegui la migrazione a Shopify, devi migrare sia i contenuti, come prodotti e pagine del blog, sia i dati, come le transazioni dei clienti presenti sulla tua vecchia piattaforma. In questa pagina, il termine dati si riferisce sia ai contenuti che ai dati.

La migrazione dei dati può richiedere un po' di tempo, quindi inizia a sviluppare un piano il prima possibile. Valuta i tuoi dati esistenti e decidi cosa occorre migrare. Fai l'elenco dei tipi di dati tracciati sulla tua vecchia piattaforma. Per ogni voce, inserisci nell'elenco la quantità di dati presenti. Esempi dei tipi di dati che potresti voler migrare sono: prodotti, clienti, storico ordini (ordini evasi), buoni regalo, certificati regalo e crediti in negozio, codici sconto, blog, pagine (informativa sulle spedizioni, contatti e altre pagine web) e recensioni di prodotto.

Dopo aver deciso quali dati migrare, devi determinare in che modo e in quale ordine procedere. Ecco alcune opzioni tra cui scegliere per migrare i tuoi dati:

• Copia e incolla il contenuto dal tuo vecchio sito
• Utilizza le app per la migrazione presenti sull'应用程序Store di Shopify
• Crea (o collabora con unpartnerper creare) un'app che utilizza l'Admin API

La scelta tra queste opzioni dipende dalle risorse di sviluppo di cui disponi e dalla quantità di dati da trasferire. Se hai bisogno di migrare molti contenuti, probabilmente sarà necessario che utilizzi un'app. Ma non sottovalutare l'opzione del copia e incolla, soprattutto quando si tratta di migrare piccole quantità di contenuti, come le pagine di spedizione e le informative.

La seguente tabella elenca i diversi tipi di dati e le opzioni di migrazione disponibili:

La sequenza di importazione di prodotti, clienti e cronologia ordini è importante. Se devi importare questi tipi di dati, occorre che tu proceda nel seguente ordine:

1. Prodotti
2. Clienti
3. Storico ordini

Se segui questo ordine, avrai accesso su Shopify alla cronologia completa delle transazioni dei tuoi clienti. Sugli ordini migrati, sarà anche presente il link ai prodotti e clienti associati.

Trovare un'app per la migrazione del negozio

Le app di migrazione riducono il lavoro a tuo carico per importare i contenuti e le informazioni sui tuoi prodotti dal tuo negozio online attuale a Shopify. Puoi trovare diverse app di migrazione e importazione, gratuite e a pagamento, nell’应用程序Store di Shopify.

Se desideri eseguire la migrazione di un negozio online a Shopify, puoi usare una delleapp di migrazionedi terze parti disponibili nell’App Store di Shopify.

Importare manualmente i dati del tuo negozio mediante i file CSV

Se scegli di importare manualmente i tuoi prodotti e clienti su Shopify, puoi utilizzare i file CSV per importare i dati nel tuo negozio Shopify.

Maggiori informazioni sui modelli di file CSV da utilizzare per l'importazione dei dati:

• 箴dotti
• clienti

Passaggio 3: Organizza我时至装饰dopo米格razione

Se hai usato un’app per la migrazione per importare i tuoi prodotti in Shopify, è importante verificare che tutte le informazioni sui prodotti siano state importate correttamente. Scopri di più suglierrori comuni di migrazionee su come risolverli.

Per verificare i tuoi prodotti dopo la migrazione:

1. Controlla i dettagli dei prodotti, come le descrizioni, le immagini, le varianti e lemeta description.

2. Crea una collezioneper organizzare i tuoi prodotti in categorie e renderli più facili da trovare per i tuoi clienti.

3. Acquisisci familiarità con le scorte dei prodottie itrasferimenti, per tenere traccia dei prodotti disponibili nel tuo negozio.

Passaggio 4: Fai risaltare il tuo sito web

Quando apri un account su Shopify, nella paginaTemidel tuo pannello di controllo è impostato un tema predefinito, per aiutarti a iniziare. Se desideri personalizzare un tema diverso per il tuo negozio online, dovrai aggiungerlo nel tuo pannello di controllo.

Per aggiungere un tema al tuo negozio online:

• Puoiaggiungere un tema gratuitoin modo rapido e semplice dal pannello di controllo.
• Puoiacquistare un tema a pagamentodal Theme Store. Anche se i temi a pagamento devono essere acquistati prima di essere pubblicati sul tuo negozio online, puoi箴vare un tema a pagamentoprima di acquistarlo.

Aggiungi un tema gratuito dal pannello di controllo

I temi gratuiti sono sviluppati da Shopify.Shopify fornisce assistenzaper la personalizzazione dei temi gratuiti.

Per aggiungere un tema gratuito dal pannello di controllo:

1. Nella sezioneTemi gratuiti, nella parte inferiore della pagina, fai clic suEsplora temi gratuiti. Sarà visualizzata una finestra con tutti i temi gratuiti.
2. Clicca su un tema qualsiasi per consultarne le funzionalità e per visualizzare l'anteprima deglistili del temadisponibili.
3. Fai clic sul pulsanteAggiungidel tema. Il tema verrà aggiunto alla paginaTemidel tuo pannello di controllo.

Aggiungi un tema dal Theme Store

I temi a pagamento sono sviluppati da designer di terze parti. L'assistenza per la personalizzazione dei temi di terze parti èfornita dal designer del tema.

Per aggiungere un tema dal Theme Store di Shopify:

1. Visita ilTheme Store di Shopifye scegli un tema. Se sei ancora nel periodo di prova gratuita, scegli un tema gratuito per evitare eventuali addebiti.
2. Se hai scelto un tema gratuito, fai clic suAggiungi temaoInizia con questo tema. Se hai scelto un tema a pagamento, fai clic suAcquista temaper acquistarlo. I temi a pagamento non sono rimborsabili. Per essere sicuro che sia adatto alle tue esigenze, puoi箴vare un tema a pagamentoprima di acquistarlo.
3. Per i temi a pagamento, fai clic su应用程序rova addebitoper approvare il pagamento. Il tema verrà aggiunto alla paginaTemidel tuo pannello di controllo.

Prova un tema a pagamento per il tuo negozio

Puoi provare un tema a pagamento prima di acquistarlo, per vedere se è adatto ai tuoi prodotti e ai colori e stile del tuo brand. Mentre visualizzi l’anteprima di un tema, puoi personalizzarlo usando l’editor del tema. Qualsiasi modifica apportata verrà salvata quando acquisterai il tema. Puoi visualizzare in anteprima fino a 19 temi a pagamento, per confrontare temi diversi prima dell’acquisto.

1. Visita ilTheme Store di Shopifye scegli un tema a pagamento.
2. Fai clic suProva tema. Verrà caricata un’anteprima del tema per il tuo negozio online.
3. Effettua una delle operazioni seguenti:
   • Per interrompere l'anteprima del tema, fai clic suChiudi anteprima
   • Per acquistare il tema, fai clic suAcquista tema
   • Per modificare le impostazioni del tema usando l’editor del tema, fai clic suPersonalizza tema.

Anche se scegli di non acquistarlo, il tema a pagamento verrà aggiunto alla paginaTemidel tuo pannello di controllo. I temi a pagamento che stai provando avranno un'etichettaProva del tema.

Passaggio 5: Configura il tuo dominio

Per allestire il tuo negozio Shopify, puoi acquistare un nuovo dominio o trasferire al tuo nuovo account Shopify il dominio associato al tuo negozio esistente.

Ottieni un nuovo dominio

Il modo più semplice per ottenere un nuovo dominio è acquistarlo da Shopify.

Procedura:

1. Acquistail tuo dominio tramite Shopify.
2. Imposta il tuo dominio Shopify come primario, in modo che diventi il dominio mostrato ai clienti nel browser, nei risultati di ricerca e sui social media.
3. Configura l'inoltro emailin modo che i messaggi email che i clienti inviano all'indirizzo email del dominio personalizzato siano reindirizzati al tuo indirizzo personale.

Trasferisci un dominio esistente

Se hai già un dominio, seguiquesti passaggiper puntare il dominio al tuo negozio Shopify.

Passaggio 6: Configura le spedizioni

È molto importante configurare correttamente le tariffe e i metodi di spedizione prima del lancio: sarebbe spiacevole dover rimborsare al cliente un importo addebitato in eccesso o dovergli inviare un’email chiedendo un’integrazione di pagamento perché l’importo non era sufficiente a coprire le spese di spedizione dell’ordine.

Per ulteriori informazioni sulla spedizione e l’evasione degli ordini, fai clicqui.

Per configurare le spedizioni:

1. Aggiungi il tuo indirizzodi spedizione per ottenere tariffe di spedizione precise in base alla tua sede.

2. Crea zone di spedizioneper abilitare la spedizione in aree geografiche, stati e paesi diversi.

3. Configura le dimensioni per le spedizionise usi tariffe di spedizione calcolate dal corriere. Molti corrieri usano il peso volumetrico (altezza, peso e profondità di un imballaggio) per calcolare le tariffe di spedizione.

4. Configura le tariffe di spedizioneper le zone di spedizione che hai creato.

5. Scegli una strategiadi spedizione adatta alla tua attività. Può essere utile considerare alcuneopzioniper vedere quali soddisfano meglio le tue esigenze prima di prendere una decisione.

6. Esamina i servizi logisticie decidi se spedirai gli ordini autonomamente o se affiderai a qualcun altro il compito di evadere gli ordini.

Passaggio 7: Configura le tue impostazioni fiscali

L’addebito delle imposte sulle venditeè una parte importante della gestione della tua attività. Le norme e le regole sull’imposta di vendita applicabile ai tuoi prodotti variano a seconda di dove si trova il tuo negozio. Per assicurarti che il tuo negozio rispetti tali regole, dedica del tempo alla comprensione del processo diconfigurazione delle impostedi Shopify.

Addebita le imposte in base alle destinazioni di spedizione

Quandoconfiguri le spedizioni, puoiapplicare le imposte di spedizioneai tuoi prodotti in base alle normative fiscali provinciali, regionali o statali del cliente. Le imposte verranno calcolate automaticamente da Shopify.

Se devi configurare le imposte manualmente, in base a una regione geografica con normative fiscali specifiche o a una specifica collezione di prodotti, puoi usare leeccezioni fiscali.

Monitora le tue imposte

Quando configuri le impostazioni fiscali per i tuoi prodotti, devi anche pensare a comemonitorare le tue imposte durante tutto l’anno.

In caso di dubbi sul sistema da usare per monitorare le imposte, ti consigliamo di consultare alcuneapp di contabilitàdisponibili nell’App Store di Shopify.

Passaggio 8: Configura un gestore dei pagamenti

Per assicurarti che i clienti ti possano pagare, devi configurare ungestore dei pagamenti. Quest'ultimo ti consente di accettare pagamenti con carta di credito in modo sicuro. Shopify offre il proprio gestore dei pagamenti (Shopify Payments) e supporta varigestori dei pagamenti di terze parti.

Per configurare un gestore dei pagamenti:

1. Seleziona un gestore dei pagamentitra Shopify e i fornitori terzi supportati.

2. Abilita Shopify Paymentsoun gestore dei pagamenti di terze partinel tuo pannello di controllo Shopify.

3. Scegli in che modo acquisire e autorizzare i pagamentiquando i clienti effettuano acquisti nel tuo negozio.

Dopo avere configurato i gestori dei pagamenti, devi configurare la pagina di check-out in modo da elaborare gli ordini dei clienti.

Per configurare il check-out:

1. Decidi come elaborare gli ordini dei clienti, in modo da avere una strategia perevaderegli ordini.

2. Aggiungi le informative del tuo negozio, in modo che i tuoi clienti ne siano a conoscenza prima di completare il check-out.

3. Modifica leimpostazioni sui dati dei clientirichieste al momento del check-out e decidi seraccogliere gli indirizzi emailper inviare ai clienti aggiornamenti su eventi e promozioni.

Passaggio 9: Fai alcuni ordini di prova

Dopo avere configurato le impostazioni di pagamento, prova a eseguire alcune transazioni per assicurarti che tutto funzioni.L’esecuzione di un ordine di provati aiuterà a capire la procedura seguita dai tuoi clienti quando acquistano i tuoi prodotti. Puoi accedere a tutti gli ordini effettuati dai clienti dalla paginaOrdininel tuo pannello di controllo Shopify.

Puoi eseguire ordini di prova per diversi tipi di transazioni:

• esecuzione di una transazione riuscita e una non riuscita
• rimborso e annullamento di un ordine
• evasione completa o parziale di un ordine
• archiviazione di un ordine riuscito

Quando crei, rimborsi ed evadi ordini,vedrai le emailricevute dai clienti per ogni azione. Puoimodificare i modellidi queste email dalla paginaNotifichedel tuo pannello di controllo Shopify.

Passaggio 10: Invita i clienti a creare un account sul tuo nuovo sito

Dopo aver migrato i dati dei clienti e aver lanciato il negozio, puoi invitare i clienti a creare il loro account sul negozio online.

Se hai molti clienti, per inviare gli inviti puoi utilizzare un'app esistente nell'应用程序Store di Shopify. Se disponi del piano Shopify Plus, utilizza l'app di ShopifyBulk Account Inviter.

Passaggio 11: Imposta il reindirizzamento degli URL

Reindirizza il trafficodalla tua vecchia piattaforma al tuo nuovo negozio.