Ordini di spedizione per clienti con POS di Shopify

Mentre stai elaborando un ordine sull'app POS di Shopify, i tuoi clienti potrebbero volere che il loro ordine sia recapitato al loro indirizzo. A tale scopo, puoi spedire gli ordini dei clienti direttamente da POS di Shopify.

Spedisci un ordine all'indirizzo del cliente

Se hai abilitato la protezione prodotti da overselling, puoi aggiungere solo le scorte in magazzino all'ordine da spedire al cliente. Se le scorte per uno qualsiasi dei prodotti aggiunti al carrello è esaurito, verrà visualizzato un messaggio di errore che informa che gli articoli esauriti non possono essere spediti. Questo ti impedisce di effettuare ordini che non possono essere evasi perché le scorte è esaurito.

1. Aggiungi tutti gli articoli al carrello.

2. Facoltativo: per aggiungere un cliente al carrello, completa i seguenti passaggi:

3. Nell'app Shopify POS, toccaAltre azionie poi toccaSpedisci al cliente. In alternativa, se haiaggiunto un riquadro nella griglia smartper questa azione, toccaSpedisci al cliente所以nella图阿schermata iniziale。

4. Effettua una delle operazioni seguenti:

5. Sulla schermata Aggiungi dettagli di spedizione, effettua una delle seguenti operazioni:

6. Sulla schermataSeleziona metodo di spedizione, effettua una delle operazioni seguenti:

7. ToccaCheck-out, seleziona il metodo di pagamento ed elabora il pagamento.

8. Scegli un metodo per fornire la ricevuta dell'ordine al cliente e toccaFatto.

L'ordine viene inizialmente contrassegnato come non evaso e non può essere evaso dall'app POS. Devievadere l'ordinedal pannello di controllo Shopify una volta pronto per spedire gli articoli dell'ordine al cliente.

Aggiungi un riquadro nella griglia smart

Se utilizzi frequentemente l'azione Spedisci al cliente, puoi impostare un collegamento rapido a questa funzione nella schermata Home aggiungendo un riquadro.

Procedura:

1. 所以Nella schermata家戴尔'app Shopify POS, toccaAggiungi riquadro.

2. ToccaAzione, quindi toccaSpedisci al cliente.

3. ToccaFatto.

FAQ

Gli ordini da spedire al cliente sono contrassegnati automaticamente come inevasi?

Sì. Tutti gli articoli di un ordine da spedire al cliente sono contrassegnati come inevasi.

Il mio carrello può contenere una combinazione di articoli da spedire al cliente e articoli per ordini da effettuare in negozio?

No. L'ordine da spedire al cliente prevede la spedizione di tutti gli articoli presenti nell'ordine. Se un tuo cliente richiede alcuni articoli spediti e altri articoli per ordini da effettuare in negozio, devi creare due transazioni separate.

Come vengono presi gli ordini da spedire al cliente dalle scorte?

Gli ordini da spedire al cliente vengono presi dalle scorte in base allapriorità di evasioneimpostata.

Ad esempio, hai due sedi: la sede A (magazzino) di massima priorità e la sede B (negozio fisico). La sede A ha 1 maglietta e la sede B ha 2 magliette nel proprio scorte. Se effettui un ordine da spedire al cliente per 1 maglietta dalla sede B, verrà preso dalle scorte della sede A in quanto è la sede con la priorità più elevata.

Gli ordini da spedire al cliente non sono presi dalle scorte delle sedi impostate perimpedire l'evasione degli ordini online.

Posso completare gli ordini da spedire al cliente in modalità offline?

Gli ordini da spedire al cliente richiedono una connessione online. Non è possibile completare l'ordine se perdi la connessione a Internet. Se non ti è possibile riconnetterti, devi annullare la transazione e riprovare quando sarai di nuovo online.