外部アプリにいてのサポトを依頼する
ほとんどのShopifyのアプリは，Shopifyではなく外部サ，ビスの開発者が作成しています。外部サービスの開発者が作成したアプリや販売チャネルに関するサポートが必要な場合,開発者に直接お問い合わせください。
Shopifyアプリストアからンストルされたアプリ
Shopifyアプリストアからダウンロードしたアプリに関するサポートが必要な場合,以下のいずれかの方法でサポートをリクエストできます。
- 管理画面のアプリ管理セクションからのアプリの開発者によるサポ，ト
- Shopifyアプリストア上のアプリのリストペ，ジからのサポ，ト
手順:
管理画面から，[設定]>[アプリと販売チャネル]の順にクリックします。
ヘルプが必要なアプリの名前の横にある[サポ，トを受ける]をクリックします。
問題の詳細を入力します。
[メッセ，ジを送信する]をクリックします。
Shopifyのアプリから[ストア]>[アプリ]の順にタップします。
ヘルプが必要なアプリの名前の横にある[
.．.]ボタンをタップし，[サポ，トを受ける]をタップします。問題の詳細を入力します。
[メッセ，ジを送信する]をタップします。
Shopifyのアプリから[ストア]>[アプリ]の順にタップします。
ヘルプが必要なアプリの名前の横にある[
⋮]ボタンをタップし，[サポ，トを受ける]をタップします。問題の詳細を入力します。
[メッセ，ジを送信する]をタップします。
あなたのメッセ，ジは，アプリ開発者に直接送信されます。Shopifyは、アプリ開発者が問題の解決に役立ったかどうかを確認するために、3日後にあなたに連絡します。サポートがない場合は、Shopifyがあなたに代わって再度開発者に連絡します。
また，Shopifyアプリストアのアプリのリストペ，ジのサポトセクションから，アプリ開発者に連絡することもできます。Shopifyアプリストアにログ电子商城ンしている場合は，[サポ，トを受ける]ボタンをクリックします。これにより，開発者に直接メッセ，ジを送信することができます。ログ电子邮箱ンしていない場合は，サポトセクションの連絡先情報を使用して，開発者に連絡することができます。
開発者のウェブサ@ @トから@ @ンスト@ @ルされたアプリ
開発者のウェブサイトから直接ダウンロードするアプリのサポートが必要な場合,開発者の連絡先情報は,アプリをインストールしたウェブサイトで見つけることができます。Shopifyでは，開発者のウェブサトから直接ダウンロドしたアプリをサポトしていません。