ジョブを完了

このページはMar 30, 2023に印刷されています。最新のバージョンについては、https://help.shopify.com/ja/manual/experts-marketplace/completing-jobsをご覧ください。

ジョブが完了すると、あなたかExpertがジョブを完了としてマークします。その後、このジョブは、エキスパートマーケットプレイスの[ジョブ]ページで[完了]と表示されます。Shopify Expertの採用について詳しくは、こちらをご覧ください。

Expertが特定のストアにリンクされていない承諾された提案に従って作業する場合、エキスパートマーケットプレイスで完了としてマークすることはできませんが、Expertはレビューをリクエストすることはできます。

ジョブを完了としてマークする

ジョブを完了としてマークすると、完了した作業をエキスパートが追跡するのに役立ちます。新しいジョブを作成する場合は、適切なエキスパートとのマッチングを改善するのにも役立ちます。

エキスパートがジョブを完了としてマークし、ジョブが完了したことに同意しない場合、リクエストを辞退することができます。その後、エキスパートに連絡してジョブをさらに協議します。

Expertがジョブを完了としてマークした後、またはジョブの請求額を支払うと、レビューを残すことができます。Expertは、Expertsマーケットプレイスを経由せずに行った作業に対するあなたのレビューをリクエストすることもできます。

あなたのレビューは、ExpertsマーケットプレイスのExpertのプロフィールに表示されます。体験を共有すると、Expertのジョブ評価とレビューに基づいて、他の人が適切なExpertを雇うことができます。

レビューを残す際、エキスパートのコミュニケーションと仕事の質を評価することができます。また、お客様の声を残して、ジョブの費用を記載することもできます。

レビューを残す際には、以下のベストプラクティスが役立ちます。

レビューでは正直かつ建設的なフィードバックを提供してください。あなたのジョブについて説明し、エキスパートとの作業経験について具体的な詳細を記載する必要があります。
肯定的な評価を残している場合は、体験が素晴らしかった理由を説明してください。たとえば、「このエキスパートは素晴らしいです!」というレビューでは、エキスパートがどのように素晴らしいジョブをしたかを説明していません。
否定的なレビューを残している場合は、ただの感情だけではなく事実を述べてください。たとえば、エキスパートがジョブのタイムラインを守らなかった場合、「ひどい」経験というのではなく、どのようにジョブが遅延について言及します。
レビューは、ジョブ全体が最初から最後までどのように進展したかを含めてください。たとえば、「このエキスパートのコミュニケーションは期待していたほど定期的ではなかったため、このエキスパートは、星１つにした」などの評価について説明する短いコメントを含めることができます。
他の人のレビューをコピーしないでください。エキスパートについての重複レビューは、他の人には役に立ちません。

別のジョブがあり、同じExpertと作業をしたい場合は、再度連絡することができます。

[メッセージ]タブで会話を開きます。

承諾された提案に従ってExpertと作業した場合は、[メッセージ]タブで会話を開いてExpertに連絡できます。Shopify Expertの採用について詳しくは、こちらをご覧ください。

Expertの請求書への支払いを行っていない場合は、そうできます。