保存済みの回答
このペ，ジは2023年1月19日に印刷されています。最新のバージョンについては,https://help.shopify.com/ja/manual/inbox/saved-responsesをご覧ください。
Shopify收件箱では，オンラ@ @ンストアチャットを使用するお客様とやり取りするために，次の異なる3種類の保存済みの回答を設定できます。
- 最初の返信:お客様がストアで会話を開始すると，自動的に表示または送信されるカスタマ。選択した時間中に開始した会話や選択した時間外に開始した会話に使用するさまざまなメッセージをカスタマイズできます。
- ク@ @ック返信:お客様との会話で使用される一般的なフレズ用にカスタマズされたメッセジのショトカット。
- 即時回答:お客様が該当するトピックをクリックすると送信される,一般的な質問に対するカスタマイズされた回答。
メッセージをカスタマイズして,挨拶やフォローアップメッセージを表示したり,よくある質問に回答したり,会話可能になる時間を選択したりできます。
保存済み回答へのショ，トカット
保存済み回答には，管理画面にある收件箱のダッシュボ，ドからアクセスできます。
收件箱アカウントに保存済みの回答がない場合，邮箱ク，邮箱ック返信と即時回答のボタンは[作成]と表示されます。メッセジのタプごとに少なくとも1の保存済みの回答を作成すると，ダッシュボドボタンは[管理]と表示されます。どらのタプのボタンを使用しても，管理画面にある保存済みの回答のペジに直接移動します。