Shop Payの分割払い
Shop Payではお客様に対し、チェックアウト時に注文の全額を支払うオプションと、50米ドルから17,500米ドルの注文の分割払い決済を行うオプションを提供しています。
お客様はチェックアウト時に、以下の分割払い決済オプションから選択できます。
- 50米ドルから999.99米ドルの注文に対する隔週4回の分割払い (金利手数料なし)。
- 150米ドルから17,500米ドルの注文に対する月払い。毎月の分割払い注文には、実質年率10～36%の金利手数料がかかります。購入金額に応じて、3か月、6か月、または12か月で支払うことができます。
お客様が商品を閲覧すると、以下のShop Payの分割払いに関する情報が表示されます。
- 計算済みの分割支払い額。
- Shop Payの分割払いについて詳しく知りたいお客様への詳細情報。
- 最新のコンプライアンスおよび規制に関する情報。
特定の注文を分割払いで決済するオプションがあることをお客様に周知すると、Shop Payの分割払いを利用してもらい、コンバージョン率と平均注文金額を向上させることにもつながります。
Shop Payの分割払いを有効にする
Shop Payの分割払いを使用する資格対象となっている場合、Shop Payの分割払いを有効にすることができます。
- Shopify Adminから、[設定]>[決済]に移動します。
- Shopify ペイメントセクションで、[管理]をクリックします。
- [Shop Pay]セクションで、[Shop Payの分割払い]にチェックを入れます。
- 利用規約に同意し、[保存]をクリックします。
Shop Payの分割払いを使用してなされた注文の返金をする
Shop Payの分割払いを使用してなされた注文に返金する場合、お客様が実際に支払った額をお客様に戻します。お客様が月払い注文の返金をリクエストした場合、支払い済みの金利は返金されません。金利は借り入れの費用であり、返金できません。
返金する際、あなたにShop Payの分割払いの取引手数料は戻ってきません。返品と返金の作成について詳しくはこちらをご覧ください。
Shop Payの分割払いを利用するお客様のチェックアウトエクスペリエンス
お客様がShop Payの分割払いを利用して注文の支払いを行うには、次の手順を踏む必要があります。
- お客様はカートにアイテムを追加します。
- お客様はShop Payを利用してチェックアウトします。
- お客様は、分割払いでの支払い選択をします。
- お客様は利用可能なすべての分払い決済オプションを確認し、1つのオプションを選択します。
- お客様は購入額を確認し、チェックアウト時に最初の支払いを行います。
残りの支払いは、お客様が選択した支払いのスケジュールに基づいて、お客様のカードに自動的に請求されます。お客様には、各支払いの請求前にメールリマインダーが届きます。
注文完了後、Shop Payの分割払いの利用時に発生する手数料を差し引いた、注文の全額を前払いで受け取ることができます。
Shop Payの分割払いによる決済を促進する
Shop Payの分割払いを利用した決済を促進する場合、オンラインストアやマーケティング資料を使用して分割払いオプションを強調表示する次の方法を検討できます。
- 商品ページとカートページにShop Payの分割払いバナーを追加して、オンラインストアの準備を整えます。
- オンラインストアで、お客様に対してShop Payの分割払いの仕組みを説明するバナーとよくある質問を追加します。
- メールマーケティングおよび有料メディアを使用してShop Payの分割払いを促進します。プリインストールされたShopify メールテンプレートを使用できます。テンプレートを使用するには、Shopifyメールをインストールしておく必要があります。
- Shop Payブランドアセットをダウンロードします。
マーケティング資料をお客様に提供する前に、マーケティングツールキッド、コンプライアンスガイドライン、および承認済みのメッセージを確認し、Shop Payの分割払いの説明を行い促進を図るために、適切な開示情報と文言を使用していることを確かめる必要があります。