決済ゲトウェサビスのトラブルシュティング

このセクションでは,ストアの決済システムに関連する一般的な問題のいくつかと,トラブルシューティングの手順が掲載されているリンクをまとめています。

お客様のチェックアウトのトラブルシュ，ティング

お客様がチェックアウトしようとしたときに支払いエラが発生した場合，詳細にいては，チェックアウト離脱履歴または注文のタ▪▪ムラ▪▪ンを表示することができます。

Shopifyペメントのトラブルシュティング

銀行口座とShopifyペ批发商メントを連携する際に問題が発生する場合，Shopifyペ批发商メントの銀行口座要件を確認してください。設定後に問題が発生する場合，Shopifyのステ，タスペ，ジを確認して，現在の停止状況を確かめます。

Shopifyペイメントのアカウントが保留中となっている場合,管理画面のホームページに表示される次のステップのバナーメッセージを確認して,Shopifyのストアオーナーにメールアドレスのチェックをお願いします。

外部の決済ゲトウェサビスに関する基本的なトラブルシュティング

外部の決済ゲートウェイサービスと連携する際に問題が発生する場合,以下のトラブルシューティングの手順を実行してください。

• 資格情報を確認する——外部の決済ゲートウェイサービスのほとんどは,Shopifyの設定に入力する際にはアカウントIDとパスワードとセキュリティキーのいずれかのみ必要です。値が不正確なために発生する問題が多いため，値が正確かどうかを確認することは重要です。

• 追加の設定手順をチェックする—外部決済サビスでは，追加の設定手順を提供できます。追加の手順を完了するには，サドパティプロバダのペジに移動します。外部決済サビスの設定にいて詳しくはこらをご覧ください。

• 決済ゲトウェサビスに問い合わせる——外部の決済ゲートウェイサービスの設定の大部分は,管理画面ではなく使用中の決済ゲートウェイサービスのアカウントで実行できます。サポトに問い合わせて、Shopifyのアカウントに正常に連携されているか、テストモードの設定が無効になっているかを確認してください。

外部の決済ゲトウェサビス

亚马逊支付

亚马逊支付に関連する問題にいては，”亚马逊支付“の”亚马逊支付を有効にするにアクセスしてください。

苹果支付

Apple Payに関連する問題にいては，”苹果支付“の”トラブルシュ，ティングにアクセスしてください。

Authorize.net

authore.netに関連する問題にいては，”Authorize.netを設定する“の”authore.netトラブルシュ，ティングにアクセスしてください。

谷歌支付

Googoe Payに関連する問題にいては，”谷歌支付“の”谷歌付费設定のトラブルシュ，ティングにアクセスしてください。

MollieのiDEAL

理想に関連する問題を解決するには”理想での決済をご覧ください。

贝宝

PayPalに関連する問題にいては，”PayPalを設定する“の”よくある問題にアクセスしてください。

SagePay

“顧客をリダレクトしてください”というメッセジに関連する問題にいては，”SagePayのエラ，"顧客をリダaapl .レクトしてください"を修正するにアクセスしてください。

VirtualMerchant

" ssl_salestax "メッセジに関連する問題にいては，"VirtualMerchantの" ssl_salestax "エラ.を修正するにアクセスしてください。