통화변환및환율
통화변환은거래시결제를매입할때,환불을할때,지불거절이발생할때와같은경우에진행됩니다。항상거래시점의환율이사용됩니다。
주문타임라에서거래의분석결과를확할수있습니다。
각제품가격이각마켓에대해계산되는방법에대한분석결과를확할수있습니다。
통화정의및변환
스토어에는다음과같은세가지유형의통화가있습니다。
- 스토어통화- Shopify Admin가사용하는통화입니다。이통화는판매자가기본마켓에서제품과제품이형의가격을설정하는데사용하는통화이며보고서에표시됩니다。
- 현지 통화(고객통화/제시통화라고도함)——스토어에서고객에게표시되며,고객이결제시에주문금액을결제하는데사용하는통화입니다。
- 지급액통화- Shopify에서은행계좌에입금을할때사용하는통화입니다。
통화변환관련위험
환율은항상변동됩니다。결제나환불처리가지연되는경우에는통화변환으로인해금전적이익이나손해가발생할가능성이있습니다。
금전적이익이나손해가발생할수있는상황은다음과같습니다。
자동환율변환
현지통화를사용하는마켓에서판매하는경우온라인스토어가격이고객통화로변환됩니다。스토어의가격은시장환율에따라자동으로변경됩니다。
가격은스토어가격에통화환율을곱하고변환수수료를더한다음해당되는경우통화에반올림규칙을적용하는방식으로변환됩니다。변환된가격에는통화변환비용이포함됩니다。예를들어10.00美元제품이유로화로변환되면변환된가격인€8.90에는통화전환율및변환수수료가포함됩니다。
(**产品价格** x **货币汇率**)x(**1** + **货币兑换费用**)
($10.00美元x 0.867519) x(1 + .015) = &欧元;8.81반올림규칙을사용하도록설정한경우에는합계가€8.95로반올림됩니다。
수동환율변환
각마켓에대해환율을수동으로설정할수있습니다。이렇게하면자동환율로변동하는가격과달리마켓당가격을정화시킬수있습니다。
수동환율변환을사용하는경우수동환율과현재시장환율의차액에따라이익이나손해가발생할수있습니다。
변환수수료가통화변환에적용됩니다。이수수료를수동환율에포함시키려면사용되는환율과스토어국가에서적용되는변환수수료를곱합니다。예를들어,美元欧元를로변환하는환율에의1.5%변환수수료를포함하면0.90867 x 1.015 = 0.9223이됩니다。
기타 마켓섹션목록에있는시장에는수동환율을설정할수있습니다。이러한환율은설정>스토어세부정보에지정된스토어기본통화를기반으로하며,기본통화가스토어통화와다르게설정된시장에도적용됩니다。
기본 시장에는수동전환율을적용할수없습니다。
가격 조정을수동환율과함께사용할수있습니다。예를들어스토어통화가美元이고제품가격이20.00이며,가격반올림이모든마켓에1.00으로설정된경우캐나다마켓의가격책정은다음과같이제어됩니다。
- CAD가격을안정적으로운용하기위해수동환율을1.3으로설정하고가격조정을20%로적용할수있습니다。가격은20.00 x 1.3 x 1.2 = 32.00CAD로계산됩니다。
- 1로수동환율을설정한다음조정을50%로적용하면가격조정만사용하여CAD가격을제어할수있습니다。가격은20.00 x 1 x 1.5 = 30.00CAD로계산됩니다。
- 자동환율을선택하고cad가격에50%의가격조정을적용할수있습니다。가격은20.00 x[현재환율]x 1.5로계산됩니다。가격은현재환율에따라변동되며，그위에50%의가격조정이추가됩니다。
한시장의기본통화가변경되거나,수동전환율이자동전환율로전환되는경우수동전환율은비활성화되지만삭제되지는않습니다。즉,원래시장통화가복구되거나수동전환율이다시켜지면원래수동전환율이다시활성화됩니다。
마켓페이지에서단일국가마켓또는현지통화를사용하지않는여러국가마켓의수동환율을설정할수있습니다。수동환율을사용하려는국가/지역마다단일국가마켓을생성해야합니다。
단계:
- Shopify管理员에서설정>마켓으로이동합니다。
- 기타 시장섹션에서수동환율을추가할시장옆의관리를클릭합니다。
- 제품및가격책정섹션에서관리를클릭합니다。
- 환율 편집을클릭합니다。
- 수동금사용을선택합니다。
- 환율을입력합니다。
- 저장을클릭합니다。
수동으로매입한결제
현지통화로제품을판매하는경우고객신용카드에청구되는시점의환율을기준으로수령할결제금액이산정됩니다。결제를수동으로처리하는경우고객이주문을제출할때가아닌주문을처리하는시점에고객신용카드에요금이청구됩니다。통화환율은승인시간과수동으로결제금액을매입하는시점사이에변경될수있습니다。따라서다소차이가발생할수있습니다。
Shopify Admin에서서로다른통화의주문은스토어통화로변환되어판매보고서를쉽게만들어줍니다。고객에게판매금액을청구하기전의변환값은추정치입니다。
예를들어，스토어통화는美元이고，美元및欧元로판매합니다。한고객이가격이€90책장을주문합니다。주문을보낸시점의환율은$1(usd) =€0.90(eur)입니다。
| 스토어통화가격 | 고객통화가격 | 예상주문금액 |
|---|---|---|
| 100美元 | €90欧元 | 100美元 |
며칠후환율이$1(usd) =€0.85(eur)로변경되었습니다。판매자는고객에게€90 eur를청구합니다。환율이변경(1美元(美元)=€0.85(欧元))되었으므로,는90€98美元로변환됩니다。따라서，수령하는금액은$98 usd가됩니다。
| 스토어통화가격 | 고객통화가격 | 매입된후스토어통화로변환된금액 |
|---|---|---|
| 100美元 | €90欧元 | 98美元 |
환불
고객이주문하는시점과반품하는시점사이에는시간차가발생하는경우가많습니다。따라서주문에대해수령하는전환금액은대개환불시에지급하는전환금액과같지않습니다。Shopify에서는고객이현지통화로결제한전체금액을환불하도록권장합니다。이경우,판매자의입장에서는환전으로인한금전적이익이나손해가발생할수있습니다。현지통화로판매할때의주문환불에대해알아보십시오。
지불 거절
카드소지자가지불거절을시작하면주문시점의전환율이아닌송금시점의전환율을사용하여통화변환이적용됩니다。
Shopify는환불금액을변환하고,카드소지자에게분쟁금액에대한크레딧을지급하고,회원님을대신하여카드소지자의은행에수수료를지불하며,회원님의다음지급액에서환불될금액을차감합니다。이통화변환에대한변환수수료는부과되지않습니다。
지불거절에대한분쟁을제기하고분쟁에서승소하는경우지불거절분쟁대상이된금액은회원님에게환불되며현재전환율을기준으로지불거절수수료가환불됩니다。
지불거절이처리되는방법에대해자세히알아보십시오。
현지통화로제품판매및여러통화로판매및대금정산
대부분의경우에는고객현지통화와스토어통화간에통화변환이진행됩니다。스토어통화가지급액통화와다른경우에는고객현지통화와지급액통화간에통화변환이진행됩니다。