Opprett en markedsføringskampanje for e-post med Shopify Email

Fra Shopify-administrator kan du opprette og sende e-postmeldinger direkte fra Shopify Email. Du kan tilpasse eller bygge dine egne maler med merkevareavtrykk. Du kan også velge hvilket segment (gruppe) av kunder som vil motta e-postmeldingene.

E-postutkastene lagres automatisk når du redigerer, og sendes ikke før du bekrefter at e-postmeldingen er klar. Du kan også planlegge e-postmeldinger på forhånd for å gjøre det enklere å planlegge.

Se veiledningen vår omShopifys beste praksis for e-postmarkedsføringfor en full liste over forslag, designtips og strategier.

Konfigurer en e-postmarkedsføringsaktivitet

Shopify Email lar deg sende e-postmeldinger til kundesegmenter som har abonnert på e-postmarkedsføring fra butikken. For å sende e-postkampanjer til bestemte publikum, kan du finne ut mer om åopprette kundesegmenter.

Du må legge til et emne i e-posten. Når du legger til et emne, blir e-postaktiviteten lagret med dette navnet. Du kan endre dette når som helst.

Trinn:

1. Gå tilMarkedsføringfra Shopify-administrator.

2. KlikkOpprett kampanje.

3. Klikk påShopify Email.

4. Velg en e-postmal.

5. Klikk påTil, og velg deretter et kundesegment.

6. Angi et emne for e-posten.

7. Valgfritt:安吉人forhandsvisningstekst tilpasse teksten som vises etter emnefeltet i kundenes innbokser. For eksempelMore fresh finds for your summer wardrobe.

Når du har satt opp detaljene for e-postaktiviteten, kan du tilpasse innholdet i e-postteksten.

Endre avsender-e-postadressen din

Avsender-e-poster e-postadressen som vises iFra-feltet i meldinger kundene mottar fra deg. Noen domener kan kreve ytterligere autentisering, ellers kan avsender-e-postadressen vises medvia shopifyemail.com, eller somstore@shopifyemail.com.

Trinn:

1. Fra Shopify-administrator går du tilInnstillinger>Varsler.
2. Angi e-postadressen din i seksjonenAvsender-e-post.
3. Klikk påLagre.

Tilpasse e-postmeldingene dine

Avhengig av hva slags melding du sender til kundene, kan du velge en rekke merkede maler i Shopify Email. Noen maler inneholder automatisk materiell fra butikken, som logo, produkter og farger.

Standardinnholdet i Shopify Email-malene er basert påbeste praksis for e-postmarkedsføring, og inkluderer standardtekst, bilder og koblinger i seksjoner som er basert på informasjon fra butikken din.

Du kan tilpasse innholdet i markedsføringsaktiviteter på e-post ved å legge til, redigere eller fjerne seksjoner. Endringene lagres bare til den bestemte e-postmarkedsføringsaktiviteten du redigerer.

Legge til, rediger eller fjerne en seksjon i e-postinnholdet

1. Gå tilMarkedsføringfra Shopify-administrator.

2. Klikk påOpprett kampanje>Shopify Email.

3. Velg en mal du ønsker å tilpasse. Du kan gjøre følgende endringer i e-postens innhold:

   • For å legge til en seksjon bruker du musen til å holde pekeren over e-postinnholdet der du ønsker den nye seksjonen, og klikker på+-ikonet.
   • For å fjerne en seksjon fra e-postinnholdet må du først klikke på den for å åpne redigeringsalternativer, og deretter klikke på søppelbøtteikonet for å fjerne seksjonen.
   • Klikk på seksjonen du vil redigere for å gå gjennom redigeringsalternativene. Redigeringsalternativene avhenger av seksjonstypen.

Tekst

Knapp

Bilde

Overskrift

Produkt

Ekspresskasse

Gavekort

Rabatt

Bilde med tekst

Flere kolonner

Bunntekst

Tilpasset Liquid

Forhåndsvis en e-post før utsendelse

1. Klikk påSend testfra redigeringsprogrammet for e-post for å forhåndsvise e-postmeldingen slik den vil bli vist til kundene. Du kan sende en test-e-postmelding til e-postadressen som er knyttet til Shopify-butikken.
2. KlikkGjennomgåfor å se en oversikt over e-postaktiviteten.
3. Når du er klar til å sende e-posten klikker du påSend, og påSendigjen for å bekrefte. Hvis du vil gjøre endringer i e-posten klikker du påRediger e-postinnhold.

Personalisere e-postmeldingene dine

Du kan legge til personalisert tekst i e-postkampanjer, som kundens fornavn, etternavn, e-post, sted, stat, provins og land. Hvis du legger til personalisert innhold i en bestemt seksjon i e-postmeldingen, bruker Shopify Email automatisk kundeinformasjon i denne seksjonen, hvis det finnes for kunden som mottar e-posten. Du kan legge til personalisert tekst i emnefeltet, forhåndsvisningsteksten og e-postens innholdsfelt. Personalisering skaper en mer skreddersydd opplevelse for e-postabonnentene, og kan øke åpningsrater, konverteringer og engasjement.

Du kan bare ha to personaliserte verdier i e-postens emnefelt og forhåndsvisningstekst. I emnefeltet kan du for eksempel brukeFirst nameogLast name, men ikke en tredje personaliseringsverdi. Du kan ha maksimalt ti personaliseringsverdier i e-postens innhold. Du kan også legge til standardinformasjon som brukes når bestemte typer kundeopplysninger ikke er tilgjengelig.

Trinn:

1. Fra Shopify-administratoren går du tilMarkedsføring.
2. Klikk påOpprett kampanje>Shopify Email.
3. Velg en mal som skal tilpasses.
4. For å personalisere et emnefelt, en forhåndsvisningstekst, en overskrift eller e-postteksten, klikker du blyantikonet i den aktuelle seksjonen.
5. Velg verdien du vil personalisere fra alternativene som vises. Velg for eksempelCityhvis du vil at e-posten skal inkludere kundens by.
6. Valgfritt:安吉人en standardverdi som力量构建院系kundens informasjon ikke er tilgjengelig. Hvis du ikke angir en standardverdi, vil plassen for personalisert tekst stå tom.
7. Klikk påLagre.

Opprette en e-postmelding med egendefinert kode med Liquid

Hvis du vil bruke egendefinert Liquid-kode når du oppretter e-postmeldingen, kan du entenlegge til en egendefinert Liquid-seksjon, eller opprette en e-post kun fra egendefinert Liquid-kode.

Alle e-postmeldinger som opprettes med egendefinert Liquid-kode må inneholde variabelen{{unsubscribe_link}}. Hvis du har valgtåpningssporinger variablene{{open_tracking}}også påkrevd. E-postmeldinger med egendefinert Liquid-kode kan ikke overstige 500 KB.

Trinn:

1. Gå tilMarkedsføringfra Shopify-administrator.

2. Klikk påOpprett kampanje>Shopify Email.

3. Klikk påKod din egen.

4. Valgfritt: Hvis du har en fil lagret på den lokale enheten din med koden du ønsker å bruke, kan du klikke påImporter. Importerte filer må være i.html-formatet.

5. Angi Liquid-koden.

6. Valgfritt: Klikk påGjennomgåfor å se en forhåndsvisning av hvordan e-postmeldingen vil bli vist til kundene.

Finn ut mer omstøttede Liquid-variablerfor Shopify Email.

Opprette og administrere nye Shopify Email-maler

Alle e-poster du oppretter med Shopify Email kan redigeres og tilpasses. Du kan lagre tilpassede maler som kan brukes som utgangspunkt for fremtidige kampanjer.

Opprette og lagre en tilpasset e-postmal

Du kan opprette og lagre tilpassede maler som kan brukes som utgangspunkt for fremtidige kampanjer.

Trinn:

1. Gå tilMarkedsføringfra Shopify-administrator.

2. Klikk påOpprett kampanje>Shopify Email.

3. Klikk påOpprett mal.

4. I Shopify Email-redigeringsprogrammet redigerer du malen.

5. VelgLagre som mal.

6. Gi malen et navn.

7. Klikk påLagre.

Maler lagres underE-post>Maler.

Bruke en tilpasset mal

Du kan bruke de tilpassede malene dine til eventuelle fremtidige markedsføringskampanjer.

Trinn:

1. Gå tilMarkedsføringfra Shopify-administrator.

2. Klikk påOpprett kampanje>Shopify Email.

3. Velg malen din fraMine maler-seksjonen. Når du har valgt malen din, kan du følge trinnene for åopprette en markedsføringskampanje på e-post.

Redigere tilpassede maler

Hvis du må endre en eksisterende mal, kan du redigere den fra Maler-listen i Email-appen.

Trinn:

1. Fra Shopify-administrator, underApper, gå tilEmail>Maler.
2. Klikk på overflytmeny-knappen for å åpne de tilgjengelige alternativene for malen du vil administrere.
3. Klikk på én av følgende:
   • Klikk påDupliserfor å duplisere den valgte malen.
   • Klikk påOpprett e-postfor å opprette en markedsføringskampanje fra den valgte malen.
   • Klikk påSlettfor å slette en mal.

Legge til en hurtigkasse

Du kan legge til en hurtigkasse i e-postmeldingen, som lar kundene kjøpe produkter gjennom en direktebetalingskobling. Med denne seksjonen kan du velge et produkt eller en produktvariant, og opprette enBetal nå-knapp. Hvis du harShop Payaktivert i butikken vises også enKjøp med Shop Pay-knapp.

Når kundene bruker hurtigkasser hopper de over produkt- og handlekurvsidene for å få en hurtigkasseopplevelse. Ved å bruke hurtigkasse kan du øke kundekonverteringer.

Knappene for hurtigkasse gjelder bare for et enkeltprodukt, men du kan legge til mer enn én hurtigkasseseksjon i en e-postmelding.

Legge til spesialtegn i e-poster

Du kan legge til internasjonale tegn i emnefelter og tekst i e-postmeldinger.

E-postemnelinjer støtter også emojier.

Oversette e-postinnhold

E-poster sendes bare på det språket du skriver dem i, og oversettes ikke automatisk. Du kanopprette kundesegmenterfor å målrette mot en bestemt målgruppe av kundene basert på språk.

Send eller planlegg en e-postmelding

Det er lurt å korrekturlese e-postinnholdet før du sender e-posten. Shopify ser ikke etter skrivefeil eller andre typer feil. Du kan sende en test-e-post til deg selv for å se hvordan e-posten ser ut i en innboks.

Når du skal sende eller planlegge en e-postmelding ser du et foreslått tidspunkt i fremtiden ved siden av merketForeslått. Det foreslåtte tidspunktet er basert på Shopifys data og optimalisert for en best mulig klikkrate. Hvis du velger å sende e-postmeldingen på det foreslåtte tidspunktet, kan det gi en bedre konverteringsrate.

Send en test-e-post

1. KlikkSend testfra e-postredigeringsprogrammet.
2. Angi opptil fem e-postadresser du vil sende testen til, én av gangen, i seksjonenE-postadresser.
3. Klikk påSend.

Se gjennom og send e-postmeldingen nå

1. Når du er ferdig med å redigere e-postmeldingen klikker duGå gjennomfra e-postredigeringsprogrammet.
2. Valgfritt: Hvis du har behov for ytterligere endringer klikker duRediger e-postmeldingfor å gå tilbake til redigeringsprogrammet, ellerAvsluttfor å gå til forrige side.
3. Klikk påPlanlegg sending.
4. VelgNå. Hvis det er en kostnad for å sende e-postmeldingene ser du den estimerte kostnaden.
5. Klikk påSendfor å sende.

Planlegg en e-post

Når du er ferdig med å redigere e-postmeldingen ønsker du kanskje å planlegge utsendelsen for en senere dato. Hvis du har nådd ene-postgrensekan du planlegge e-postmeldingen for den neste tilgjengelige dagen.

Du kan velge å planlegge e-postmeldingen på et valgt tidspunkt, eller et foreslått tidspunkt.

Trinn:

1. Klikk påGå gjennomfra e-postredigeringsprogrammet.
2. Klikk påPlanlegg sending.

3. Gjør ett av følgende:

   • For å velge ditt eget sendingstidspunkt klikker du påTilpasset dato og tidog oppgir informasjonen i felteneSendedatoogSendetidspunkt. Hvis det er en kostnad for å sende e-postmeldingene ser du den estimerte kostnaden.
   • For å velge den foreslåtte tiden, som er optimalisert for en best mulig klikkrate, klikker du på alternativet med merketForeslåttved siden av. Hvis det er en kostnad for å sende e-postmeldingene ser du den estimerte kostnaden.

4. Klikk påPlanlegg.

Avbryt eller planlegg en sendetid på nytt

Du kan kansellere en planlagt e-postmelding slik at den ikke sendes ut på det valgte tidspunktet. Du kan også planlegge den på nytt for en annen gang.

Trinn:

1. Klikk på kampanjen fra Shopify Email.
2. Klikk påRediger sendedato.
3. Gjør ett av følgende:
   • Klikk påFjern sendedatofor å avbryte utsendelsen av e-postmeldingen på det planlagte tidspunktet.
   • For å planlegge på nytt velger du et nytt tidspunkt og dato, og klikker påLagre.

E-postgrenser

E-postgrenser avgjør hvor mange abonnenter du kan sende e-post til i løpet av en gitt periode. Disse avgjøres av flere faktorer, og bidrar til å forhindre leveringsproblemer.

Antall e-postmeldinger du har sendt i løpet av en dag beregnes etter hvor mange e-postmeldinger som er levert til individuelle abonnenter den aktuelle dagen, og ikke antall e-postkampanjer du har sendt.

Gjør en av følgende hvis du kommer ut for en e-postgrense:

• Planlegg en e-postfor neste tilgjengelige dato.
• Opprett kundesegmenter og skreddersy e-postmeldingen mot bestemte segmenter. Strategiske markedsførere bygger e-postmarkedsføringen rundt sin målgruppe. Du kanopprette kundesegmenterfor å målrette mot bestemte abonnenter med bestemte kampanjer, eller for å dele opp listen i mindre segmenter.

Det kan hende du må øke e-postgrensene ved å forbedre leveringsresultatene. Følgende faktorer påvirker leveringsresultatene:

• Returfrekvens: Returfrekvensen indikerer hvor mange av e-postmeldingene du sender ut som avvises, eller kommer i retur.
• Søppelpostfrekvens: Returfrekvenser, engasjement hos abonnentene, og hvorvidt kundene har merket e-postmeldingen som søppelpost kan påvirke hvorvidt e-postmeldingen anses som søppelpost eller ikke av en e-postleverandør.
• Avmeldingsfrekvens: Hvis en kunde klikkerAvmeldi en e-postmelding du sender ut, eller merker e-postmeldingen som søppelpost, blir de fjernet fra listen.
• Klikkrate: Klikkraten beregnes ved å dele unike klikk på antall leverte e-postmeldinger. Finn ut mer ombeste praksis for e-postfor å forbedre klikkratene.
• Lagt i handlekurv-frekvens: Lagt i handlekurv-frekvensen er prosentandelen av besøkende som har lagt minst én vare i handlekurven i løpet av økten.
• Konverteringsrate: Konverteringsraten er prosentandelen av abonnentene som har fulgt e-postens handlingsoppfordring etter å ha lest e-postmeldingen, som å kjøpe produktet som markedsføres i e-postmeldingen.

Hvis du har spørsmål om planlegging eller segmentering av kunder, kan du kontakte Shopify-brukerstøtte for å få hjelp.

I denne delen

• Legge til egendefinert Liquid i Shopify Email-kampanjer

• Generer emnefelter og innholdstekst for e-postmeldinger automatisk