Kundevisningsapp

Customer View-appenlar deg bruke en Android-enheten som en kundesentrert skjerm for Shopify POS. I kassen vil kundevisningen vise følgende informasjon om kundens handlekurv:

• navn, antall og prisen på hvert enkelt produkt
• kundenavnet
• rabatter
• avgifter
• kjøpets totalsum og subtotal

客户View-appen er koblet直到Shopify POS gjennom lokalnettverket. Sørg for at begge enheter er koblet til det samme lokale nettverket med Wifi eller Ethernet.

Enhetskrav

Enheten må oppfylle følgende krav:

• en Android-enhet som kjører versjon 7.0 (Nougat) eller høyere
• 7 til 8-tommers nettbrett
• ha tilgang til Google Play-butikken

Koble Shopify POS til Customer View

Når Customer View-appen er koblet til Shopify POS-enheten forblir den sammenkoblet.

Steg:

1. Fra Shopify POS trykker du på≡>Innstillinger.

2. Trykk påKonfigurer maskinvare>Customer View.

3. Følg instruksjonene i appen for å laste ned Customer View til enheten og koble den til Shopify POS-appen.

4. Sjekk at begge apper kjører i forgrunnen for å opprettholde tilkoblingen og/eller tillate automatisk tilkobling mellom appene.

Hvis du navigerer ut av Shopify POS-appen, eller hvis enheten går i hvilemodus og skjermen blir svart, ser du kanskje et banner med meldingenFrakoblet, se Shopify POS for å koble til på nytt. Ved å låse opp enheten eller åpne Shopify POS vil Customer View kobles til på nytt. Hvis dette ikke fungerer, trykker duFungerer det ikke? Koble til på nyttog følger trinnene for å koble til.

Customer View kan koble til et lokalnettverk via Wifi eller Ethernet, men kan ikke bytte mellom Wifi og Ethernet uten å gå gjennom tilkoblingsflyten fra starten.

Hvis du fortsatt har problemer med å koble til må du følge trinnene som er oppsummert ifeilsøkingen.

Koble Customer View fra Shopify POS

Du kan når som helst koble Customer View fra Shopify POS-appen.

1. Trykk på≡>Innstillingeri Shopify POS-appen.

2. UnderMaskinvaretrykker杜爸Administrer tilkoblet maskinvare.

3. Trykk påCustomer View.

4. Trykk påGlem Customer view.

Bruke Customer View-appen

Når Customer View-appen er koblet til Shopify POS-appen vises kasseinformasjon for alle bestillinger som behandles med den tilkoblede Shopify POS-enheten.

Tilpasse Customer View-appen

Du kan tilpasse Customer View-appen fra Shopify POS-appen.

• Velg meldingen som vises i kundevisningen når det ikke er noen pågående transaksjon.

Feilsøking

Hvis du opplever tilkoblingsproblemer mellom Shopify POS og Customer View-appen, prøv de følgende trinnene.

Steg:

1. Kontroller at enheten med Customer View-appen er koblet til.

2. Kontroller at nettverkstilkoblingen er stabil.

3. Kontroller at enhetene er på samme nettverk. Hvis du bruker Wi-Fi må de dele samme SSID.

4. Koble fraCustomer View-appen fra Shopify POS-appen.

5. Lukk Shopify POS-appen og Customer View-appen.

6. Åpne Shopify POS-appen og Customer View-appen ogkoble dem til.

7. Hvis Customer View-appen fortsatt ikke kobler seg til, kan du kontakteShopify-brukerstøtte.