Lokal henting for nettbestillinger

Du kan konfigurere dette alternativet for å la kundene hente nettbestillingene sine i detaljhandelen, utenfor butikken eller på et hvilket som helst sted du velger.

For å gjøre dette må du aktivere alternativet for lokal henting for hver lokalisasjon der kundene kan hente bestillingene sine.

Fraktprisen for lokal henting er satt tilGratisog kan ikke endres.

Hver hentebestilling krever at du eller et personalmedlem bekrefter at hver vare er på lager. Når du har bekreftet hver vare, kan du sende en varsling til kunden om at bestillingen er klar. Du kan også skrive ut en henteseddel som kan festes på bestillingen.

Når en kunde kommer for å hente bestillingen sin, må du endre bestillingsstatusen i Shopify fra ikke-behandlet til sluttført. Dette signaliserer til deg og personalet at bestillingen er hentet, og at ingen ytterligere handlinger er nødvendig.

Du kan legge til instruksjoner for henting og levering ved åadministrere preferansene for hentestedene dine．Du菅直人eksempel力量抓直到他蒂nting utenfor butikken. Når en kunde legger inn en bestilling på nett og ankommer butikken, kan du be dem ringe deg og deretter bringe bestillingen ut til dem.

Kvalifisering

Hvis butikken har flere lokalisasjoner må du hafleropprinnelsesfraktaktivert for å bruke hentealternativet.

Hvis du har spørsmål om kvalifikasjonskravene, kan du kontakteShopify-brukerstøtte．

Betalingsopplevelsen

Når du har aktivert alternativet for lokal henting, kan kundene velge mellomSendogHenti seksjonenLeveringsmåtei kassen. Når de velgerHent, kan de velge lokalisasjonen der de ønsker å hente bestillingen.

En kunde kan ikke velge å få noen varer sendt og noen varer hentet på samme bestilling. Kunden må i stedet legge inn to separate bestillinger. Hvis du bruker et tema som støtterhentetilgjengelighet, kan kunden se om et produkt er tilgjengelig for henting før de legger det i handlekurven.

Før du konfigurerer lokal henting

杜妈妈gjennomfø再保险følgende før Du菅直人lokal蒂henting:

• Bekreft atrekkefølgen på innfrielsesprioritetfor nettbestillinger er satt opp slik at de oppfyller behovene til din bedrift.
• Ha lagerbeholdning på hvert hentested．
• Deaktiver电动车entuelle hente-apper.
• Sørg for at alle som forbereder varer for henting eller markerer bestillinger som hentet har tilgang til Shopify-administrator.
• Oppdater allestedsnavneneslik at kundene forstår hvor de må dra for å hente bestillingen sin.
• La hvert hentested oppfylle nettbestillinger．
  

Hvis du lar en lokalisasjon oppfylle nettbestillinger, vil det som standard også bety at nettbestillinger som ikke er for henting kan hente lagerbeholdning fra hente- eller detaljsalgslokalisasjoner. Sørg for at du ser gjennomoppfyllelsesprioritetenog endrer den hvis det er nødvendig. Hvis alternativetFortsett salg ved utsolgter valgt for et produkt, kan lokale hentebestillinger legges inn for lokalisasjoner som ikke har noen lagerbeholdning.

Du kan ogsåsette opp en lokalisasjon som bare innfrir hentebestillinger．

Sett opp alternativet for lokal henting

Du må aktivere alternativet for lokal henting for hvert utsalgssted der kundene kan hente bestillingene sine.

Oppsettet innebærer å aktivere lokal henting, velge den forventede hentetiden som vises til kundene i kassen, og opgi eventuelle henteinstruksjoner i varseletBestilling klar til henting．

Administrer innstillinger for et lokalt hentested

Innstillingene for hvert lokale hentested inneholder følgende:

• Aktiver eller deaktiver lokal henting.
• Oppgi eventuelle instruksjoner eller informasjon knyttet til hentingen, for eksempel åpningstider eller en påminnelse til kunden om å ta med en kopi av bestillingsbekreftelsen. Informasjonen inkluderes i varselet som sendes når duforbereder en bestilling for henting．
• Velg den estimerte hentetiden som skal vises til kunden i kassen. Du kan for eksempel velgeVanligvis klar på to timer．

Lokalisasjoner som bare innfrir hentebestillinger

Du kan sette opp en lokalisasjon som bare innfrir hentebestillinger. Det betyr at lokalisasjonen ikke vil innfri noen bestillinger som krever frakt.

Hensyn

Før du setter opp en lokalisasjon for bare å innfri hentebestillinger, må du gjøre disse vurderingene:

• Hvis en kunde prøver å velge en fraktmetode i kassen med et produkt som bare er tilgjengelig ved en lokalisasjon som bare innfrir hentebestillinger, mottar kunden en feilmelding om at produktet ikke kan sendes.
• Produkter som krever frakt og produkter som bare kan hentes kan ikke ligge i samme handlekurv. Hvis en kunde prøver å betale med begge typer produkter, vises en feilmelding om at produkter er utsolgt. Kunden må gjennomføre to separate transaksjoner, en med bare produktene som kan sendes, og en med bare produkter for henting.

Sett opp en lokalisasjon til bare å innfri hentebestillinger

1. Fra Shopify-administrator går du tilInnstillinger>Ste．
2. Klikk påLegg til plassering．
3. Legg til lokalisasjonsdetaljer, sjekk atInnfri nettbestillinger fra denne lokalisasjonener aktivert, og klikk påLagre．
4. Gå tilInnstillinger>Frakt og levering．
5. Gjør følgende for hver fraktsone i hver fraktprofil:
   1. KlikkAdministrerved siden av fraktprofilen.
   2. Klikk påVis detaljeri seksjonenFraktopprinnelser
   3. KlikkAdministrerved siden av lokalisasjonen du har opprettet.
   4. Velg alternativet for å fjerne priser, klikk påFerdig, og klikk så påLagre．

Når du har satt opp lokalisasjonen din, kan det hende du måjustere hvilke produkter som er tilgjengelig for hver lokalisasjon．

Vis hentetilgjengelighet til kundene

Noen temaer lar deg vise kundene hvorvidt et produkt er tilgjengelig for lokal henting. På hver produktside vil en hentetilgjengelighetseksjon vise hvorvidt produktet er tilgjengelig, samt estimert tidsramme for henting.

Når lokal henting er aktivert vil produktsiden vise hvorvidt produktet er tilgjengelig for henting ved ett eller flere av de lokale hentestedene. Denne informasjonen vises bare for produkter som lagerføres ved minst ett hentested og harDette er et fysisk produktavkrysset iLevering-seksjonen i detaljene til en produktvariant.

1. Fra Shopify-administratoren går du tilProdukter．

2. Velg et produkt.

3. Velg en variant underVarianter．

4. Kryss av forDette er et fysisk produktunderLevering．

5. Klikk påLagre．

Hvis du kun har aktivert lokal henting for én lokalisasjon, vil lokalisasjonen og hentetilgjengeligheten vises for denne lokalisasjonen. Kundene kan klikke påVis butikkinformasjonfor å finne ut mer om hentestedet.

Hvis du har aktivert lokal henting for mer enn én lokalisasjon, vil hentetilgjengelighet-seksjonen vise lokalisasjonen og hentetilgjengeligheten for en av butikkene dine. Kundene kan klikke påSjekk tilgjengelighet i andre butikkerfor å sjekke produkttilgjengeligheten i alle lokalisasjoner som har aktivert henting.

Denne funksjonen er for øyeblikket tilgjengelig iDawnsamt flere betalte temaer iShopify Theme Store．

Tilpass e-postvarsler for lokal henting

Som et ledd i lokal henting sendes det automatiske e-poster til kundene om statusen for deres bestilling.

Du kan tilpasse standardteksten i hvert varsel.

Kunder som velger å hente bestillingen sin mottar følgende e-postvarsler:

• Bestillingsbekreftelse
• Bestillingen er klar for henting
• Bestillingen er hentet

Tilpass Bestillingsbekreftelse-varselet

Tilpass Bestilling klar for henting-varselet

Du kan tilpasse innholdet iBestillingen er klar for henting-varselet for hver lokalisasjon.

Tilpass Bestillingen er hentet-varselet

Legg til Hjem-skjermfeltet for lokal henting

Hvis du legger til feltet for lokal henting på Hjem-skjermen, kan du raskt finne alle bestillinger som måforberedes for hentingellermerkes som hentet．

Etter at du har lagt til feltet vil det vise antall bestillinger som må forberedes for henting. Du kan trykke påLokal henting-feltet for å se bestillinger som krever din oppmerksomhet.

Steg:

1. PåHjem-skjermen i Shopify POS-appen trykker du påLegg til felt．

2. Gå tilInnfrielse>Se hentebestillinger．

3. Trykk påLegg til．

4. PåHjem-skjermen trykker du påFerdig．

Aktiver varsler om lokal henting

Du kan aktivere eller deaktivere push-varsler fra Shopify POS på enheten din for å varsle deg når du mottar en ny bestilling for lokal henting. Når varsler er aktivert kan du trykke på varselet for å starte arbeidsflyten for henting.

Steg

1. Fra Shopify POS trykker du≡>Innstillinger>Varsler．

2. Trykk på glidebryteren for å aktivere eller deaktivere varsler.

Klargjør en bestilling for henting

Når en kunde har valgt henting i butikk og fullført kjøpet, må du eller et medlem av personalet sette av de bestilte varene og varsle kunden om at bestillingen er klar for henting.

Du kan konfigurere ete-postvarselfor å få beskjed når en kunde har lagt inn en bestilling.

Markere en bestilling som hentet

Endre bestillingsstatusen tilOppfyltetter at en kunde henter bestillingen.

Det er også god praksis å bekrefte ordrenummeret og kundens navn når de kommer for å hente bestillingen. Hvis du har skrevet ut bestillingens henteseddel kan du skanne QR-koden for å finne bestillingen.