Shopify Shipping med Poste Italiane

Hvis du sender fra en lokalisasjon i Italia kan dukjøpe Shopify Shipping-etiketterfra Poste Italiane. Du kan planlegge en henting og sende produkter til kundenes adresser i Italia. Fraktprisene du blir belastet er basert på Shopifys avtale med Poste Italiane.

Hensyn ved sending av pakker med Poste Italiane

Gå gjennom følgende hensyn ved bruk av Shopify Shipping med Poste Italiane:

• Shopify Shipping med Poste Italiane sender bare innenlands i Italia, ingen internasjonale destinasjoner støttes.
• For å kjøpe Poste Italiane-fraktetiketter måbutikkadressenvære basert i Italia.
• 邮政借出støtter ikke krav for forsinkede forsendelser.
• Du kan ikke omrute en Poste Italiane-forsendelse.
• Du kan ikke levere Poste Italiane-pakker til et postkontor. Du må avtale en henting.

Levere produkter til Poste Italiane

Du må avtale en henting av forsendelsen ved å ringe Poste Italiane direkte på 800.160.000 eller gjennom邮政借出s nettsted. For å avtale en henting må du oppgi Poste Italiane-sporingsnummeret, som du finner på fraktetiketten.

Innenlands frakt med Poste Italiane

邮政借出leverer forsendelser fra mandag til fredag, ekskludert helligdager.

Krav til pakker

Gå gjennom følgende krav til pakkestørrelse for innenlandsforsendelser med Poste Italiane:

• minimumshøyden er lik eller over 1 cm (0,39 tommer)
• maksimal vekt er 70 kg (154 pund)
• den maksimale summen av pakkens mål er 450 cm (177,16 tommer)
• Den maksimale lengste siden er 100 cm (39,3 tommer)
• ingen to dimensjoner kan overstige henholdsvis 280 cm (110,23 tommer) og 170 cm (66,92 tommer).

Forsikringsdekning

邮政借出tilbyr en dekning på 1 EUR per kilogram.

Be om støtte for Poste Italiane-forsendelser

Hvis du bruker Poste Italiane med Shopify Shipping og trenger hjelp kan du kontakteShopify-brukerstøtte. Du kan også sende fraktkrav for Poste Italiane-forsendelser som går tapt eller er skadet.

Sende et krav for en tapt forsendelse

Hvis Poste Italiane-forsendelsen går tapt, kan du sende inn et krav innen 30 dager etter at etiketten ble opprettet.

For å igangsette et fraktkrav hos Poste Italiane, kan du sende en e-post til Shopify Shipping Support påshipping-claims@shopify.comog inkludere følgende informasjon i e-posten:

• .myshopify.com-adressen din
• ordrenummeret
• 邮政借出s sporingsnummer
• kostnadsfaktura som遮光板innholdets verdi
• en beskrivelse av pakken og de tapte varene
• et utfyltklagebrev

Sende et krav for en skadet forsendelse

Hvis en Poste Italiane-forsendelse er skadet kan du sende inn et krav innen 10 dager fra leveringsdatoen.

For å igangsette et fraktkrav hos Poste Italiane, kan du sende en e-post til Shopify Shipping Support påshipping-claims@shopify.comog inkludere følgende informasjon i e-posten:

• .myshopify.com-adressen din
• ordrenummeret
• 邮政借出s sporingsnummer
• bilder av utsiden av pakken med Poste Italiane-etiketten på pakken
• bilder av den innvendige delen av pakken
• bilder av de skadde varene
• et utfyltklagebrev