Administrering av personale

Du kan legge til personale i butikken slik at personalet kan gjennomføre oppgaver i Shopify-administrator. Du kan gi tillatelser til personalet slik at du kan administrere hva personalet kan vise, og hva de kan gjøre i Shopify-administrator eller i Shopify POS.Prisplanenbutikken din har avgjør hvor mange personalmedlemmer du kan legge til i tillegg til butikkeieren.

Som standard har ikke personale noen tillatelser, og må tildeles tillatelser. Enkelte handlinger har bare butikkeieren tillatelse til å gjøre. Du bør nøye vurdere hvilketillatelser杜tildelerpersonalet. Av sikkerhetsårsaker bør du bare opprette én personalpålogging per personalmedlem.

Ved å gi et personalmedlem en personalpålogging får de også mer spesialisert brukerstøtte. Shopify-brukerstøtte gir råd og hjelp basert på hvilke tillatelser personalmedlemmet har. Hvis personalmedlemmet har en personalkonto, kan Shopify-brukerstøtte gi detaljert støtte i alle områder av administrator som personalmedlemmet har tilgang til. Hvis personalmedlemmet ikke har en personalkonto, kan Shopify-brukerstøtte bare gi generelle råd.

Legg til personale

Du kan legge til personalkontoer i Shopify-butikken slik at personalet kan logge på som separate brukere. For å legge til personale må du være butikkeier eller ha tillatelseneRediger tillatelserogLegg til og fjern personale.

构建院系du维尔legge til personalmedlemmer som kan logge på administrator og Shopify POSfor å legge til personale med kun POS-tilgang, trenger du også tillatelsenAdministrer Point of Sale-personaleog denødvendige Shopify POS-tillatelsene.

Trinn:

1. KlikkInnstillinger>Brukere og tillatelserfra Shopify-administrator.
2. Klikk påLegg til personale.
3. Angi personalmedlemmets fulle navn slik det vises på den myndighetsutstedte legitimasjonen, samt e-postadressen deres.

4. Gjør ett av følgende:

   • Velg hvilke tillatelser du vil gi personalmedlemmet.
   • VelgVelg allefor å gi personalmedlemmet alle tilgjengelige tillatelser.

5. Klikk påSend invitasjon.

Personalmedlemmet mottar en e-postinvitasjon. Invitasjoner til å opprette en personalpålogging utløper etter syv dager.

Opprett personalmedlemmer

Når du har lagt til et personalmedlem må personalmedlemmet godta invitasjonen for å fullføre konfigurasjonen av personalpåloggingen.

Trinn:

1. I e-postinvitasjonen klikker duOpprett personale, og klikker deretter påGodta invitasjon.

2. Valgfritt: Angi følgende informasjon for å opprette enShopify ID:

   • e-postadresse
   • fornavn og etternavn
   • telefonnummer (valgfritt)
   • passord

3. Klikk påOpprett konto.

Gi Shopify POS-tillatelser

Hvis du er butikkeier eller et personalmedlem med tillatelsenRediger tillatelserkan du gi eksisterende personale tilgang til Shopify-administrator og Shopify Point of Sale (POS)-appen.

Trinn:

1. KlikkInnstillinger>Brukere og tillatelserfra Shopify-administrator.
2. Klikk på navnet til et personalmedlem.
3. IUtsalgssted-seksjonen klikker du påGi dette personalmedlemmet utsalgsstedstilgang.
4. FraPOS-ROLLE-listen velger du rollen du vil tilordne til personalmedlemmet.
5. Valgfritt: For å opprette en annen PIN-kode enn standard-PIN-koden klikker duGenererer tilfeldig PIN-kodei seksjonenPIN-kode, eller angir en PIN-kode. Personalmedlemmene bruker denne PIN-koden for å få tilgang til Shopify POS. Sørg for at personalmedlemmet vet hva den nye PIN-koden er.
6. Klikk påLagre.

Du kan også opprette og tilordne roller til Shopify POS-personale. Finn ut mer omadministrasjon av Point of Sale-personale.

Administrer personale

Butikkeiere og personale kan redigere kontodetaljer og legge til et bilde i kontoen når de logger på Shopify-administrator med påloggingsinformasjonen sin. Du kan bare redigere detaljene for din egen konto.

Rediger personaltillatelser

Du må være butikkeier eller ha tillatelsenRediger tillatelserfor å redigere tillatelser for andre personalmedlemmer. Hvilke tillatelser du kan redigere for andre personalmedlemmer avhenger av hvilke tillatelser du har. I noen tilfeller kan du kanskje ikke redigere personaltillatelser. Finn ut mer om tillatelsenRediger tillatelser.

Trinn:

1. Gå tilInnstillinger>Brukere og tillatelserfra Shopify-administrator.
2. Klikk på navnet til et personalmedlem.

3. Gjør en av følgende:

   • Velg tillatelsene du vil tildele personalmedlemmet.
   • Fjern tillatelsene du vil fjerne.
   • VelgVelg allefor å gi personalmedlemmet alle tilgjengelige tillatelser.

4. Klikk påLagre.

Oppdater personalopplysninger

Du kan alltids gjøre endringer i din egen innlogging for å oppdatere kontoopplysningene dine.

Trinn:

1. Fra Shopify administrator klikker du på brukernavnet og kontobildet ditt.

2. Klikk påAdministrer konto.

3. Oppdater kontoopplysningene dine.

4. Klikk påLagre.

Oppdater e-postadresse for personalmedlemmer

Hvis du bruker enShopify-IDog endrer e-postadressen din, oppdateres e-postadressen din for alle butikkene som er koblet til din Shopify-ID.

• Hvis du må oppdatere e-postadressen for eksisterende personale, kan dulegge til et nytt personalmedlemog angi den nye e-postadressen.
• Hvis du må oppdatere e-postadressen til butikkeieren, legge til et nytt personalmedlem og deretteroverføre eierskapettil dem.

Tilbakekall personalets enhetstillatelser

Hvis et eksisterende personalmedlem bruker en enhet eller en applikasjon for å få tilgang til Shopify-butikken, men mister enheten, kan du logge ut personalmedlemmet og kreve at vedkommende logger inn på nytt. Dette kan bidra til å hindre at ukjente brukere får tilgang til butikken.

Bare butikkeieren eller et personalmedlem med tillatelsenTrekk tilbake tilgangstokener for annet personalekan trekke tilbake enhetstillatelser for personalmedlemmer.

Trinn:

1. KlikkInnstillinger>Brukere og tillatelserfra Shopify-administrator.
2. Klikk på navnet til et personalmedlem.
3. Klikk påTilbakekall tilgangved siden av enheten eller applikasjonen.
4. Klikk påTilbakekallfor å bekrefte.

Personalmedlemmet får ikke tilgang til butikken med den samme enheten uten å logge på på nytt.

Deaktiver eller aktiver personalmedlemmets konto på nytt

Du kan deaktivere kontoen til et personalmedlem, slik at personalmedlemmet ikke lenger kan logge inn i butikken. Av sikkerhetsårsaker bør du deaktivere eventuelle ubrukte personalpålogginger.

Trinn:

1. KlikkInnstillinger>Brukere og tillatelserfra Shopify-administrator.
2. Klikk på navnet til et personalmedlem.
3. KlikkSuspender tilgang.
4. KlikkSuspender.

Du kan når som helst aktivere personalmedlemmets konto på nytt ved å klikkeReaktiver.

Fjern kontoen til et personalmedlem fra butikken

Butikkeiere og personale med tillatelsenLegg til og fjern personalekan fjerne kontoen til et personalmedlem fra butikken. Denne handlingen kan ikke angres. Hvis et eller flere personalmedlemmer deler kontoen du ønsker å slette bør du først opprette separate personalkontoer for det aktive personalmedlemmet.

1. KlikkInnstillinger>Brukere og tillatelserfra Shopify-administrator.
2. Klikk på navnet til et personalmedlem.
3. KlikkFjern *personalnavn*for å fjerne personalmedlemmet fra butikken permanent.
4. Angi passordet ditt, og klikk påFjern.

Kontoen til personalmedlemmet fjernes permanent fra butikken, og er ikke lenger tilgjengelig fra Shopify-administrator.

Fjern en samarbeidskonto

Du kan fjerne en samarbeidskonto permanent fra butikken. Denne handlingen kan ikke angres.

Trinn:

1. KlikkInnstillinger>Brukere og tillatelserfra Shopify-administrator.
2. Klikk på navnet til samarbeidspartneren.
3. KlikkFjern samarbeidskonto.
4. Angi passordet ditt, og klikk påFjern.

Samarbeidskontoen fjernes permanent fra butikken, og er ikke lenger tilgjengelig fra Shopify-administrator. Hvis du ønsker å gi en samarbeidspartner tilgang på nytt må samarbeidspartneren sende en nysamarbeidsforespørsel.

Overfør butikkeierskap

Butikkeieren kan velge et annet personalmedlem som butikkeier og overføre butikkeierskapet til dem. Denne prosessen gjelder bare for overføring av butikkeierskap. Hvis du ønsker å overføreorganisasjonseierskapkan du kontakteShopify Plus Support.

Betraktninger om overføring av butikkeierskap

Før du overfører butikkeierskapet, bør du vurdere følgende:

• Butikken kan bare ha én butikkeier av gangen. Bare butikkeieren har full tilgang til alle deler av Shopify-administrator og kanadministrere kontodetaljer. Hvis du velger et annet personalmedlem som butikkeier mister du denne ubegrensede tilgangen, og du vil kanskje ikke ha mulighet til å administrere personaltillatelser i fremtiden.

Trinn:

1. Logg på butikken som butikkeier.

2. KlikkInnstillinger>Brukere og tillatelserfra Shopify-administrator.

3. Klikk påOverfør eierskap.

4. Angi e-postadressen til den nye butikkeieren. Hvis den nye butikkeieren ikke er et eksisterende personalmedlem, må du også oppgi navnet.

5. Skriv inn passordet ditt for å bekrefte endringen.

6. Klikk påOverfør butikkeierskap.

Vis påloggingshistorikk

Som butikkeier eller personale med tillatelsenRediger tillatelserkan du se påloggingshistorikken for alle personalmedlemmer. Personalmedlemmer kan også se sin egen påloggingshistorikk.

杜bør regelmessig gjennomga personalets paloggingshistorikk for å kontrollere at ingen ukjente ISP-er, posisjoner eller IP-adresser har fått tilgang. Dette kan være en indikasjon på at personalmedlemmets konto er kompromittert.

Trinn:

1. KlikkInnstillinger>Brukere og tillatelserfra Shopify-administrator.
2. Klikk på navnet til et personalmedlem.
3. I seksjonenNylig påloggingshistorikkvises de fem siste påloggingsøktene, og følgende informasjon om hver økt:
   • dato
   • IP-adresser
   • ISP (Internettleverandør)
   • personalmedlemmets plassering ved pålogging
   • nettleser- og operativsystemversjon, som du kan se ved å holde musepekeren over informasjonssymbolet