Je Shopify Balance-kaarten beheren

De Shopify Balance-kaart is een gemakkelijke manier om de kosten van het runnen van je bedrijf te beheren. Wanneer je je Shopify Balance instelt, wordt je virtuele kaart automatisch geactiveerd. Als jemeerdere accounts voorBalance hebt ingesteld, kun je alleen een kaart voor het hoofdaccount krijgen.

Hoewel Shopify geen kosten in rekening brengt voor het gebruik van je Balance-kaart, kan er voor het gebruik van geldautomaten wel een toeslag gelden. Raadpleeg deServicevoorwaardenvoor meer informatie over deze toeslag.

Een fysieke Shopify Balance-kaart instellen

Wanneer je je Shopify Balance-account aanmaakt, wordt je virtuele kaart automatisch geactiveerd. Als je een fysieke kaart wilt, kan je deze aanvragen bij Shopify.

Een fysieke Shopify Balance-kaart aanvragen

Je kunt een fysieke kaart voor je Shopify Balance-account aanvragen.

Stappen

1. Ga vanuit het Shopify-beheercentrum naarFinanciën>Saldo.

2. 应征入伍者我hoofdaccount。

3. Klik opEen fysieke kaart bestellen.

4. Optioneel: Pas je Balance-kaart aan door je bedrijfsnaam toe te voegen.

1. Voer je verzendgegevens in of bevestig deze en klik vervolgens opBestel kaart.

Nadat je je fysieke kaart hebt besteld, kun je de bezorgstatus en geschatte leverdatum bekijken. Ga naar*Financiën* >Balance, selecteer je hoofdaccount en klik onderJe Balance-kaartenop de fysieke kaart.

Om veiligheidsredenen ontvang je mogelijk een melding om je account opnieuw teverifiëren.

Een fysieke Shopify Balance-kaart die niet is bezorgd, opnieuw bestellen

Als je een fysieke kaart voor je Shopify Balance hebt aangevraagd en er een probleem is met de kaart die is geleverd, kun je een nieuwe kaart bestellen.

Voordat je een nieuwe kaart aanvraagt, bekijk je de bezorgstatus en geschatte leverdatum van je kaart. Ga daarvoor naarFinanciën>Balance, selecteer je hoofdaccount en klik onderJe Balance-kaartenop de fysieke kaart. Controleer of je verzendgegevens correct zijn wanneer je een nieuwe kaart aanvraagt.

Stappen

1. Ga vanuit het Shopify-beheercentrum naarFinanciën>Saldo.

2. 应征入伍者我hoofdaccount。

3. Klik onderJe Balance-kaartenop de fysieke kaart.

4. Klik opAnnuleren en vervangenof opNieuwe kaart代.

5. SelecteerKaart niet ontvangenen klik opVolgende.

Je niet-bezorgde kaart wordt geannuleerd en er wordt vervolgens een nieuwe kaart naar je verzonden.

Een fysieke Shopify Balance-kaart activeren

Nadat je je Shopify Balance-kaart hebt ontvangen, moet je deze activeren voordat je deze kunt gebruiken. Om te beginnen met het proces, kan je de QR-code van je pakket scannen of naar je Shopify-beheercentrum gaan.

Stappen

1. Ga vanuit het Shopify-beheercentrum naarFinanciën>Saldo.

2. 应征入伍者我hoofdaccount。

3. Klik onderJe Balance-kaartenopFysieke kaart activeren.

4. 到德laatste竞争者cijfers van je Shopify Balance-kaart in en klik opVolgende.

5. Vul een 4-cijferig Persoonlijk Identificatienummer (PIN) in voor je Shopify Balance-kaart, en klik daarna opVolgende.

6. Voer je pincode opnieuw in en klik vervolgens opBevestigen.

7. Voer de bevestigingscode in die je per sms hebt ontvangen en klik opActiveren. Als je geen sms met je code krijgt, klik je opCode opnieuw verzenden.

Een Shopify Balance-kaart beheren

Je kunt je Shopify Balance-kaartgegevens bekijken, je kaarten blokkeren, je pincode opnieuw instellen en meer, viaFinanciën>Saldo. Klik daar op je virtuele of fysieke kaart.

Kaartgegevens weergeven

Je kunt je virtuele of fysieke kaartgegevens bekijken, zoals het kaartnummer of de gegevens van de kaarthouder.

Om veiligheidsredenen ontvang je mogelijk een melding om je account opnieuw teverifiëren.

Koppel je Shopify Balance-kaart aan een Apple Wallet of Google Wallet

Je kunt je virtuele of fysieke Shopify Balance-kaart aan je mobiele wallet koppelen, zodat je direct vanaf je telefoon betalingen kunt doen. Voor het koppelen van een kaart heb je je Shopify Balance-kaartnummers nodig. Die vind je door naar de paginaAccountgegevenste gaan en dan op de kaart te klikken die je wilt koppelen. ZieApple WalletofGoogle Payvoor de juiste stappen.

Je Shopify Balance-kaart vervangen

Als je een vervangende kaart bestelt, wordt je huidige Shopify Balance-kaart geanuuleerd. Je nieuwe Shopify Balance-kaart wordt binnen acht werkdagen verzonden via standaardverzending.

Stappen

1. Ga vanuit het Shopify-beheercentrum naarFinanciën>Saldo.

2. 应征入伍者我hoofdaccount。

3. Klik onderJe Balance-kaartenop我fysieke Balance-kaart。

4. Klik opMeeren opAnnuleren en vervangen.

5. Selecteer een reden voor de blokkering en vervanging van je Shopify Balance-kaart en klik opVolgende.

6. Controleer je verzendadres om er zeker van te zijn dat het correct is en klik opBevestigen kaart vervangen. Als je je adres moet bijwerken, klik je opBewerken, bewerk je je adres en klik je vervolgens opBevestigen en kaart vervangen.

Om veiligheidsredenen ontvang je mogelijk een melding om je account opnieuw teverifiëren.

De pincode van je Shopify Balance-kaart opnieuw instellen

Je kunt de pincode van je kaart opnieuw instellen.

Stappen

1. Ga vanuit het Shopify-beheercentrum naarFinanciën>Saldo.

2. 应征入伍者我hoofdaccount。

3. Klik onderJe Balance-kaartenop de kaart waarvan je de pincode opnieuw wilt instellen.

4. Klik opMeeren opPincode opnieuw instellen.

5. Voer een viercijferige pincode in en klik opVolgende.

6. Voer je pincode opnieuw in en klik vervolgens opBevestigen.

7. Voer de bevestigingscode in die je via een sms hebt ontvangen en klik opPIN opnieuw instellen.

Je Shopify Balance-kaart vergrendelen

Als je je Shopify Balance-kaart bent verloren of deze is gestolen, moet je deze blokkeren zodat niemand anders deze kan gebruiken.

Om veiligheidsredenen ontvang je mogelijk een melding om je account opnieuw teverifiëren.

Je kunt de blokkering van je Shopify Balance-kaart opheffen door opBlokkering kaart opheffente klikken en vervolgens opnieuw te klikken opBlokkering kaart opheffenop de pagina Shopify Balance-kaart in je Shopify-beheercentrum.

Een betaling betwisten

Je kunt een afschrijving van je Shopify Balance-kaart betwisten vanwege de volgende redenen:

• frauduleus
• niet ontvangen
• dupliceren
• goederen niet zoals beschreven
• service niet zoals beschreven
• geannuleerd
• andere redenen

Neem contact op met deondersteuningom een afschrijving van je Shopify Balance-kaart te betwisten. Verstrek zoveel mogelijk bewijs en informatie als je met ondersteuning praat.

Je kaarthoudergegevens bijwerken

Je kunt op de Shopify Balance-accountpagina je Shopify Balance-kaarthoudergegevens bijwerken, inclusief je factuuradres en telefoonnummer.

Als je een fysieke kaart en een virtuele kaart hebt, zijn alle wijzigingen die je invoert van toepassing op beide kaarten.

Stappen

1. Ga vanuit het Shopify-beheercentrum naarFinanciën>Saldo.

2. 应征入伍者我hoofdaccount。

3. Klik onderJe Balance-kaartenop je virtuele of fysieke kaart.

4. Klik opKaarthoudergegevens bekijken.

5. Klik opBewerkenom je factuuradres of mobiele telefoonnummer te wijzigen.

Stel je Shopify Balance in als je primaire betaalmethode

Je kunt je fysieke of virtuele betaalkaart Shopify Balance als je primaire betaalmethode voor je Shopify Billing.

Stappen

1. Ga vanuit het Shopify-beheercentrum naarFinanciën>Facturering.

2. Klik op de knop...naast de betaalmethode die je wilt wijzigen en klik vervolgens opVervangen.

3. Voer de vereiste gegevens in.

4. Klik opCreditcard vervangen.

Visa-voordelen die beschikbaar zijn met je Shopify Balance-kaart

Met je Shopify Balance-kaart krijg je toegang tot de volgende voordelen van een Visa-kaart:

• Autohuurdekking voor schade door aanrijding of diefstal
• Pechhulp
• Reis- en noodhulpservice
• Geschillenservice voor kaarthouders
• Noodkaart en uitbetaling van contant geld
• Melding van verloren of gestolen kaart

Meer informatie over devoordelen van Visa.