Criar rascunhos de pedido

Esta página foi impressa em Jul 16, 2023. Para a versão mais recente, acesse https://help.shopify.com/pt-BR/manual/orders/create-orders.

Quando você precisa criar um pedido em nome de um cliente, elabore um rascunho no admin da Shopify. Lá, é possível adicionar os produtos e as informações do cliente, depois enviar uma fatura e recolher o pagamento ou configurar as condições dele.

Quando o pedido é pago ou você configura condições de pagamento, o rascunho é convertido em um pedido e listado na páginaPedidos.

Use rascunhos de pedido para vender diretamente aos consumidores ou a outras empresas. Se você vende com regularidade para outras empresas, conheça todos os recursos paratransações entre empresas (B2B)da Shopify。

Os rascunhos de pedido são úteis quando você precisa realizar as seguintes tarefas:

  • Criar um pedido para poder aceitar o pagamento de pedidos feitos por telefone, pessoalmente ou por e-mail
  • Enviar faturas aos clientes para pagar com um link de checkout seguro.
  • Usar itens personalizados para representar custos ou produtos adicionais não exibidos em seu estoque.
  • Recriar pedidos manualmente nos canais de vendas ativos.
  • Vender produtos com desconto ou a preços de atacado.

Se você usar o上海opify Markets, a moeda local, os preços, os tributos de importação e outros tributos serão determinados pelo mercado associado ao pedido. Quando mais de um mercado está habilitado, o endereço de entrega do clientedetermina o mercadodo pedido. Vale lembrar que é possível alterar o mercado em um rascunho de pedido.

Nesta página

Criar um rascunho de pedido

Crie um rascunho de pedido em nome do cliente e envie a ele a fatura relativa ao pedido. Por padrão, a fatura contém um link para o checkout, em que o cliente pode pagar o pedido.

Os rascunhos de pedido podem conter as seguintes informações:

Etapas:

  1. No admin da Shopify, acessePedidos.

  2. Clique emCriar pedido.

  3. Para adicionar produtos ao pedido.

  4. Para personalizar o pedido:

    • Adicione um cliente.
    • Aplique descontos.
    • Ative ou desative tributos.
    • Adicione tags ou uma observação.
    • Altere o mercadopara exibir outra moeda local.

  5. Execute uma das seguintes ações:

Também é possível criar pedidos com informações pré-preenchidas retiradas doperfil do cliente.

  1. NoApp da Shopify, toque emPedidos.
  2. Toque no botão+.
  3. Para adicionar produtos ao pedido.

  4. Para personalizar o pedido:

    • Adicione um cliente.
    • Aplique descontos.
    • Ative ou desative tributos.
    • Adicione tags ou uma observação.
    • Altere o mercadopara exibir outra moeda local.

  5. Execute uma das seguintes ações:

  1. NoApp da Shopify, toque emPedidos.
  2. Toque no botão+.
  3. Para adicionar produtos ao pedido.

  4. Para personalizar o pedido:

    • Adicione um cliente.
    • Aplique descontos.
    • Ative ou desative tributos.
    • Adicione tags ou uma observação.
    • Altere o mercadopara exibir outra moeda local.

  5. Execute uma das seguintes ações:

Adicionar produtos

  1. Abra o rascunho de pedido na páginaRascunhosno seu admin da Shopify.

  2. Na secaoinformações do pedido, siga um destes procedimentos:

  3. Verifique os produtos ou variantes individuais que você deseja incluir no pedido.

  4. Clique emAdicionar ao pedido. Para remover um produto do pedido, clique no botãoXao lado do item na seçãoInformações do pedido.

  5. Verifique a quantidade que você adicionou ao pedido. Se você incluir um produto que tenha um estoque de zero e não permita sobrevenda, receberá um aviso sobre um problema quando tentar recolher ou especificar os termos de um pagamento. Os clientes que tentam finalizar a compra são notificados de que o item está fora de estoque e não podem concluir o processo.

  6. Opcional: para reservar os produtos incluídos em uma fatura ou um rascunho de pedido, clique emReservar itense selecione a duração desejada para a reserva. Essa opção reserva todos os itens comacompanhamento de estoquehabilitado e os atualiza como estoqueIndisponivelno admin da Shopify.

  1. Noapp Shopify, toque emPedidose, depois, em emRascunhos de pedido.
  2. Toque no pedido em que você deseja adicionar um produto.
  3. Na secaoItens, toque emAdicionar produtopara ver uma lista dos produtos de sua loja. Você também pode criar um item personalizado para o pedido tocando emAdicionar item personalizado.
  4. Toque no produto que você deseja incluir no pedido. Para remover um produto do pedido, toque no produto e, depois, em emRemover produto do pedido.
  5. Verifique a quantidade que você adicionou ao pedido. Se você incluir um produto que tenha um estoque de zero e não permita sobrevenda, receberá um aviso sobre um problema quando tentar recolher ou especificar os termos de um pagamento. Os clientes que tentam finalizar a compra são notificados de que o item está fora de estoque e não podem concluir o processo.
  1. Noapp Shopify, toque emPedidose, depois, em emRascunhos de pedido.
  2. Toque no pedido em que você deseja adicionar um produto.
  3. Na secaoItens, toque emAdicionar produtopara ver uma lista dos produtos de sua loja. Você também pode criar um item personalizado para o pedido tocando emAdicionar item personalizado.
  4. Toque no produto que você deseja incluir no pedido. Para remover um produto do pedido, toque no produto e, depois, em emRemover produto do pedido.
  5. Verifique a quantidade que você adicionou ao pedido. Se você incluir um produto que tenha um estoque de zero e não permita sobrevenda, receberá um aviso sobre um problema quando tentar recolher ou especificar os termos de um pagamento. Os clientes que tentam finalizar a compra são notificados de que o item está fora de estoque e não podem concluir o processo.

Definir descontos aplicáveis a itens ou ao pedido

Se deseja aplicar嗯desconto ao pedido atual,挥发性有机化合物ê pode optar por aplicá-lo ao pedido inteiro ou apenas a alguns itens individuais. Esses dois tipos de desconto são aplicados ao preço total do pedido. Portanto, certifique-se de não duplicar o desconto. Os códigos de desconto não podem ser aplicados ao checkout de pedidos criados como faturas de rascunhos.

Aplicar desconto a um item

  1. Abra o pedido na páginaRascunhosno seu admin da Shopify.
  2. Na secaoinformações do pedido, clique empreçoao lado do nome do item.
  3. Defina o desconto como um valor monetário ou uma porcentagem do preço de tabela:
  4. Opcional: insira um motivo para o desconto na caixa de textoMotivo.
  5. Clique emAplicar.

Aplicar um desconto ao pedido inteiro {#apply-a-discount-to-the-entire-order}

  1. Abra o pedido na páginaPedidosno seu admin da Shopify.
  2. Clique emAdicionar desconto.
  3. Defina o desconto como um valor monetário ou uma porcentagem do preço total. Ele será aplicado aos descontos específicos de cada item de linha.
  4. Opcional: insira um motivo para o desconto na caixa de textoMotivo.
  5. Clique emAplicar.

Aplicar desconto a um item {#apply-a-discount-to-an-item}

  1. Noapp Shopify, toque emPedidose, depois, em emRascunhos de pedido.
  2. Toque no pedido ao qual você deseja aplicar um desconto.
  3. Na secaoItens, toque no item ao qual deseja aplicar um desconto.
  4. Toque emAdicionar desconto.
  5. Defina o desconto como um valor monetário ou uma porcentagem do preço de tabela:
  6. Opcional: insira um motivo para o desconto.
  7. Toque emProntoe toque emSalvarpara aplicar o desconto.

Aplique um desconto ao pedido inteiro

  1. Noapp Shopify, toque emPedidose, depois, em emRascunhos de pedido.
  2. Toque no pedido ao qual você deseja aplicar um desconto.
  3. Na secaoPreços, toque emAdicionar desconto.
  4. Defina o desconto como um valor monetário ou uma porcentagem do preço de tabela:
  5. Opcional: insira um motivo para o desconto.
  6. Toque emPronto.

Aplicar desconto a um item

  1. Noapp Shopify, toque emPedidose, depois, em emRascunhos de pedido.
  2. Toque no pedido ao qual você deseja aplicar um desconto.
  3. Na secaoItens, toque no item ao qual deseja aplicar um desconto.
  4. Toque emAdicionar desconto.
  5. Defina o desconto como um valor monetário ou uma porcentagem do preço de tabela:
  6. Opcional: insira um motivo para o desconto.
  7. Toque emProntoe toque emSalvarpara aplicar o desconto.

Aplique um desconto ao pedido inteiro

  1. Noapp Shopify, toque emPedidose, depois, em emRascunhos de pedido.
  2. Toque no pedido ao qual você deseja aplicar um desconto.
  3. Na secaoPreços, toque emAdicionar desconto.
  4. Defina o desconto como um valor monetário ou uma porcentagem do preço de tabela:
  5. Opcional: insira um motivo para o desconto.
  6. Toque emPronto.

Adicionar frete

Se o pedido atual exige o frete de produtos, você pode escolher uma taxa de frete predefinida ou criar uma taxa personalizada.

Etapas:

  1. Abra o pedido na páginaPedidosno seu admin da Shopify.
  2. Clique emAdicionar frete.
  3. SelecionePersonalizare insira uma taxa de frete.
  4. Se você selecionouPersonalizado, insira o nome da taxa personalizada e a taxa de frete.
  5. Clique emAplicar.
  1. NoApp da Shopify, toque emPedidos.
  2. Toque na ordem em que você deseja adicionar frete.
  3. Toque emAdicionar frete.
  4. Selecione uma opção de taxa de frete ou toque emTaxa personalizadapara inserir uma taxa de frete personalizada.
  5. Toque emSalvar.
  1. NoApp da Shopify, toque emPedidos.
  2. Toque na ordem em que você deseja adicionar frete.
  3. Toque emAdicionar frete.
  4. Selecione uma opção de taxa de frete ou toque emTaxa personalizadapara inserir uma taxa de frete personalizada.
  5. Toque em✓.

Adicionar tags

A inclusão de tags possibilita que você organize os pedidos de diferentes maneiras, e não apenas indicando se foram capturados, pagos e processados. Filtre os pedidos por tag esalve a visualização do resultadopara acessar rapidamente esses pedidos no futuro.

Etapas:

  1. Abra o pedido na páginaPedidosno seu admin da Shopify.
  2. Insira os nomes das tags separados por vírgula. As tags de pedido têm umlimite de 40 caracteres(letras e números) por tag.
  3. Para selecionar suas tags usadas anteriormente, clique emVer todas as tags. Clique nas tags que você deseja adicionar e, depois, emAplicar alteraçõespara aplicá-las ao pedido.
  4. Clique emSalvar.
  1. NoApp da Shopify, toque emPedidos.
  2. Toque no pedido em que você deseja adicionar uma etiqueta.
  3. Na secaoTags, toque emAdicionar tag.
  4. Insira os nomes das tags separados por vírgula. As tags de pedido têm umlimite de 40 caracteres(letras e números) por tag.
  1. NoApp da Shopify, toque emPedidos.
  2. Toque no pedido em que você deseja adicionar uma etiqueta.
  3. Na secaoTags, toque emAdicionar tag.
  4. Insira os nomes das tags separados por vírgula. As tags de pedido têm umlimite de 40 caracteres(letras e números) por tag.

Adicionar ou remover tributos

Por padrão, os rascunhos de pedido incluem os tributos, de acordo com as configurações de tributos da sua loja e o endereço de entrega do cliente. Se você não tiver um endereço de entrega arquivado, os tributos usarão como base o endereço de faturamento do cliente.

Etapas:

  1. Abra o pedido na páginaRascunhosno seu admin da Shopify.
  2. Na secaoInformações do pedido, clique emTributos.
  3. SelecioneCobrar tributos.
  4. Clique emAplicarpara salvar suas alterações ou emFecharpara cancelar.
  1. Noapp Shopify, toque emPedidose, depois, em emRascunhos de pedido.
  2. Toque na ordem que você deseja alterar.
  3. Na secaoPreços, ative ou desativeCobrar tributos.
  1. Noapp Shopify, toque emPedidose, depois, em emRascunhos de pedido.
  2. Toque na ordem que você deseja alterar.
  3. Na secaoPreços, ative ou desativeCobrar tributos.

Adicionar ou remover um cliente

Será necessário adicionar um cliente se, no pedido atual, você quiser usar uma taxa de frete baseada na localização.

Adicionar um cliente a um rascunho de pedido

  1. Abra o pedido na páginaPedidosno seu admin da Shopify.
  2. Naseção Encontrar ou criar um cliente, comece digitando o nome de um cliente existente ou o nome de um novo cliente.
  3. Clique no cliente para atribuí-lo ao pedido.
  4. Se você estiver criando um cliente novo, clique emCriar um novo cliente.
  5. Preencha os campos aplicaveis emCriar um novo cliente.
  6. Clique emSalvar cliente. Esse cliente agora está salvo em sua loja.
  7. Clique emSalvar.

Alterar as informações de contato de um cliente {#change-a-customer's-contact-information}

  1. Abra o pedido na páginaPedidosno seu admin da Shopify.
  2. Na secaoClientedo pedido, clique emEditarao lado do e-mail, endereço de entrega ou endereço de faturamento do cliente.
  3. Faça as alterações necessárias.
  4. Clique emSalvar.

Remover um cliente de um rascunho de pedido {#remove-a-customer-from-a-draft-order}

Na secaoClientedo rascunho de pedido, clique no íconeX.

艾萨ação não removerá o cliente da lista de clientes em seu admin da Shopify.

Adicione um cliente a um rascunho de pedido

  1. Noapp Shopify, toque emPedidose, depois, em emRascunhos de pedido.
  2. Toque no pedido ao qual você deseja adicionar um cliente.
  3. Na secaoCliente, toque emAdicionar cliente.
  4. Toque num cliente ou toque em+para criar um novo cliente.

Altere as informações de contato de um cliente

  1. NoApp da Shopify, toque emPedidos.
  2. Toque no pedido que você deseja alterar.
  3. Na secaoCliente, toque emEditar.
  4. Faça as alterações nas informações do cliente e toque emSalvar.

Remova um cliente de um rascunho de pedido

  1. Noapp Shopify, toque emPedidose, depois, em emRascunhos de pedido.
  2. Toque no pedido que você deseja alterar.
  3. Na secaoCliente, toque emEditar.
  4. Toque emRemover cliente do pedidoe, depois, em emRemover cliente.

Adicione um cliente a um rascunho de pedido

  1. Noapp Shopify, toque emPedidose, depois, em emRascunhos de pedido.
  2. Toque no pedido ao qual você deseja adicionar um cliente.
  3. Na secaoCliente, toque emAdicionar cliente.
  4. Toque num cliente ou toque em+para criar um novo cliente.

Altere as informações de contato de um cliente

  1. NoApp da Shopify, toque emPedidos.
  2. Toque no pedido que você deseja alterar.
  3. Na secaoCliente, toque emEditar.
  4. Faça as alterações nas informações do cliente e toque emSalvar.

Remova um cliente de um rascunho de pedido

  1. Noapp Shopify, toque emPedidose, depois, em emRascunhos de pedido.
  2. Toque no pedido que você deseja alterar.
  3. Na secaoCliente, toque emEditar.
  4. Toque emRemover cliente do pedidoe, depois, em emRemover cliente.

Definir condições para pagamentos a vencer

As condições de pagamento permitem definir a data de vencimento do pagamento de um pedido. É possível definir condições de pagamento em rascunhos de pedido ou adicioná-los a pedidos existentes com statusdePagamento pendente.

Depois de definir as condições de pagamento, é possível escolher entre as seguintes opções:

  • Contra-apresentação:use essa opção para indicar que o pagamento deve ocorrer na data de envio da fatura ao cliente.
  • Prazo em dias corridos: selecione essa opção para sinalizar que o pagamento vence dentro do número especificado de dias a partir da data de emissão. Por exemplo, se você selecionarEm até 30 dias, a data de vencimento será definida para 30 dias após a emissão. Essa última data é estabelecida como o dia atual por padrão, mas é possível modificá-la após escolher uma opção de prazo em dias corridos.
  • Prazo fixo: use essa opção para indicar que o pagamento vence em uma data específica.

Se um pedido não for pago até a data de vencimento, o status do pedido seráVencido.

Depois de definir as condições de pagamento, você podeenviar uma faturaou aceitar opagamentodo pedido.

Etapas:

  1. Abra o pedido na páginaRascunhosno seu admin da Shopify.
  2. Na secaoPagamento, selecionePagamento a vencer.

  3. Escolha uma das seguintesCondições de pagamento:

  4. Clique emCriar pedido.

Após criar um rascunho de pedido, compartilhe com o cliente um link para a página de checkout. Depois que ele usar o link para inserir as informações de faturamento, selecionar a forma de frete e enviar o pagamento, o rascunho se torna um pedido na páginaPedidose é automaticamente marcado comoPago.

Existem duas maneiras de compartilhar links de checkout com os clientes:

Enviar fatura

A fatura pode ser enviada por e-mail para o cliente com um link para a página de checkout. O cliente poderá usar esse link no e-mail para inserir as informações de faturamento, selecionar uma forma de frete e enviar o pagamento.

Se você usar o Shopify Markets para vender no exterior, a moeda da fatura será determinada pelo mercado associado ao endereço de entrega do cliente. Para mudar a moeda,altere o mercado.

Também é possívelenviar faturas de pedidoscom o status dePagamento pendente. No entanto, existe uma situação em que não é possível enviar uma fatura ao definir condições de pagamento: se o rascunho de pedido estiver em uma moeda local que não seja a da loja, você só poderá coletar o pagamento com cartão de crédito ou após marcar o pedido como pago.

Etapas:

  1. Abra o pedido na páginaRascunhosno seu admin da Shopify.
  2. Clique emEnviar fatura.
  3. Na caixa de diálogoEnviar fatura, digite a mensagem que você deseja incluir na fatura.
  4. Clique emRevisar fatura.
  5. Na caixa de diálogo, revise a fatura e clique emEnviar fatura.
  1. Noapp Shopify, toque emPedidose, depois, em emRascunhos de pedido.
  2. Toque no pedido para o qual você deseja enviar uma fatura.
  3. Na secaoFatura, toque emEnviar fatura.
  4. Insira as informações da fatura e toque emRevisar.
  5. Revise a fatura e toque emEnviar.
  1. Noapp Shopify, toque emPedidose, depois, em emRascunhos de pedido.
  2. Toque no pedido para o qual você deseja enviar uma fatura.
  3. Na secaoFatura, toque emEnviar fatura.
  4. Insira as informações da fatura e toque emRevisar.
  5. Revise a fatura e toque emEnviar.

Crie o rascunho de pedido com as solicitações iniciadas pelo cliente em apps de redes sociais e, em seguida, compartilhe com ele um link para a página de checkout.

Etapas:

  1. Noapp Shopify, toque emPedidose, depois, em emRascunhos de pedido.
  2. Toque no pedido para o qual você deseja enviar uma fatura.
  3. Toque em...e, depois, emCompartilhar link de checkout.
  4. Toque no app de redes sociais relevante para compartilhar o link.
  5. Revise a mensagem e, depois, toque emEnviar.
  1. Noapp Shopify, toque emPedidose, depois, em emRascunhos de pedido.
  2. Toque no pedido para o qual você deseja enviar uma fatura.
  3. Toque em...e, depois, emCompartilhar link de checkout.
  4. Toque no app de redes sociais relevante para compartilhar o link.
  5. Revise a mensagem e, depois, toque emEnviar.

Aceitar pagamento

É possível aceitar o pagamento de rascunhos do pedidomarcando um pedido como pago, se você já tiver recebido o pagamento, ouaceitando pagamentos com cartão de crédito, se tiver as informações de faturamento do seu cliente. Quando você aceita o pagamento de um rascunho de pedido, ele se torna um pedido na páginaPedidos.

As taxas de transação de terceiros não são cobradas nos pedidos quando você usa o上海opify Payments. Você paga apenas astaxas de processamentoao processar manualmente compras com cartão de crédito no admin da Shopify.

Se você estiver usando um provedor aceito para pagamento direto com cartão de crédito, quando processar compras com cartão de crédito você pagará as mesmas taxas de transação de terceiros aplicadas nos pedidos online.

Se marcar o pedido como pago e selecionar umaforma de pagamento manual, como pagamento em dinheiro na entrega ou ordem de pagamento, vocênãoincorrerá em taxas de transação de terceiros para esse pedido.

Marcar o pagamento como pago

Se você já recebeu o pagamento do pedido atual ou se está importando para o admin da Shopify um pedido antigo de outra plataforma, marque o pedido como pago. O valor recebido não é capturado novamente peloprovedor de pagamento, e um e-mail de confirmação de pedido é enviado ao cliente.

Se você usar o上海opify Markets, oValor recebidoserá a quantia na moeda local do cliente convertida para a moeda da sua loja, com base na taxa de câmbio mais recente. Vale lembrar que, para fins de relatórios, é preciso atualizar o valor recebido caso ele seja diferente da quantia exibida.

Etapas:

  1. Abra o pedido na páginaRascunhosno seu admin da Shopify.
  2. Cliqueem Receber pagamento.
  3. Cliqueem Marcar como pago.
  4. Opcional: atualize oValor recebidose ele for diferente do recebido por você.
  5. Clique emCriar pedido.

Na páginaPedidos, é possível acessar o pedido criado.

Aceitar pagamento com cartão de crédito

Se você tiver as informações de faturamento do seu cliente ou se estiver disponível para insira-as diretamente, você poderá aceitar o pagamento do pedido com cartão de crédito. Essa forma de pagamento está disponível apenas para o上海opify Payments.

Etapas:

  1. Abra o pedido na páginaRascunhosno seu admin da Shopify.
  2. Cliqueem Receber pagamento.
  3. Cliqueem Pagar com cartão de crédito.
  4. Insira as informações de faturamento e cartão de crédito do cliente.
  5. Clique emCobrançapara confirmar as configurações de pagamento e criar um pedido a partir dos rascunhos.

Moeda local em rascunhos de pedido

Se você usar o上海opify Marketsmoeda当地对位卖主没有外表,os precosos tributos de importação e outros tributos serão determinados pelo mercado associado ao pedido.

O mercado associado ao pedido é determinado pelo endereço de entrega do cliente. Vale lembrar que a adição de um cliente ao pedido atualiza o mercado e exibe a moeda local desse comprador.

Nos rascunhos de pedido que exibem uma moeda local que não é a da loja, a taxa de câmbio é calculada quando você cria o rascunho. Ela é fixa e usada na fatura, independentemente da alteração na taxa de câmbio. No entanto, se você salvar o pedido como rascunho e editá-lo depois, o preço total será atualizado com a taxa de câmbio atual no momento da edição.

Se você quiser usar preços e moedas diferentes para um rascunho de pedido,altere o mercadodepois de se informar sobre os seguintes impactos dessa ação:

  • Os tributos são incluídos ou excluídosdos preços dos itens. Por exemplo, pedidos com um mercado dos Estados Unidos excluem tributos dos preços, enquanto os da Grã-Bretanha os incluem.

  • As alíquotas variam de acordo com o mercado.

  • Se você usar um serviço de terceiros para determinar a taxa de câmbio aplicada a um mercado, o preço de um pedido será determinado pela taxa de câmbio desse serviço. No entanto, como a taxa que o Shopify Payments usa para calcular o pagamento é baseada no mercado selecionado na Shopify, o valor cobrado no pedido pode diferir do valor que você recebe no pagamento. Para saber mais, consulteconversões de moeda e taxas de câmbio.

  • Preço de varejo sugerido pelo fabricante (MSRP, na sigla em inglês): caso você tenha que vender um produto pelo MSRP no mercado de um cliente, talvez viole o contrato se trocar de mercado e usar um preço alternativo.

Alterar o mercado de um pedido

Se você usa o上海opify Markets, altere o mercado para mudar os preços e a moeda de um pedido.

Antes disso, consulte osimpactos que a alteraçãopode causar em um pedido e veja os seguintes pré-requisitos:

  • Para que o cartão deMercadoseja mostrado em um pedido, é preciso habilitar um mercado que não seja o primário.
  • Para passar a usar outra moeda de mercado, é preciso que o mercado e a moeda local estejam habilitados.

Etapas

  1. No admin da Shopify, acessePedidos>Rascunhos.

  2. Selecione e abra um rascunho de pedido.

  3. No cartãoMercado, selecioneAlterar.

  4. Selecione um país e depoisAlterar mercado.

  5. SelecioneAtualizar rascunho de pedido.

Os preços do pedido ficam na moeda local do cliente, exceto quando você faz estas alterações de personalização:

  • Se você adicionar um desconto personalizado, oValor do descontoaparecerá na moeda da loja.
  • Se você adicionar um preço de frete personalizado, oPreçoserá exibido na moeda da loja.
  • Se você adicionar um item personalizado, oPreçoserá mostrado na moeda da loja.

艾萨s personalizações são mostradas no pedido na moeda local do cliente.

Duplicar um pedido existente

Ao criar um rascunho de pedido, você pode poupar tempo duplicando um pedido ou um rascunho de pedido existente. Os cenários a seguir são exemplos de casos em que pode ser útil duplicar um pedido existente:

  • Vocêcria pedidos manualmentepara clientes recorrentes com frequência.
  • Você deseja alterar ou editar um pedido existente.

Ao duplicar um pedido ou rascunho de pedido existente, um novo rascunho de pedido é criado com duplicatas das seguintes informações:

  • produtos: o item de linha duplicado conterá as informações mais recentes do produto. Se um produto tiver sido removido, ele não aparecerá no rascunho de pedido duplicado.
  • itens personalizados
  • informações do cliente: se o cliente tiver sido excluído, será criado um cliente com base nos endereços de e-mail, cobrança e entrega.
  • endereços de e-mail, cobrança e entrega
  • observações, atributos de observação e tags
  • Mercado

Os descontos e as taxas de frete não são duplicados no rascunho de pedido.

Etapas:

  1. Abra o pedido (ou rascunho de pedido) na páginaPedidosem seu admin da Shopify.
  2. Na página de informações do pedido (ou rascunho de pedido), clique emDuplicar. Um rascunho de pedido é criado, contendo os mesmos itens de linha e informações do cliente do pedido original.
  3. Execute uma das seguintes ações:

Se você salvar seu pedido como um rascunho, poderá atualizá-lo mais tarde na páginaRascunhosdo admin da Shopify. Ao você aceitar o pagamento de seu rascunho de pedido, um pedido é criado para ele na páginaPedidos.

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