Advanced Cash on Delivery

Esta página foi impressa em Jul 16, 2023. Para a versão mais recente, acesse https://help.shopify.com/pt-BR/manual/payments/cash-on-delivery.

O app Advanced Cash on Delivery oferece aos clientes a opção de fazer pagamentos em dinheiro na entrega para compras em sua loja.

O app Advanced Cash on Delivery complementa a forma depagamento em dinheiro na entrega (COD, na sigla em inglês). Para isso, vá em configurações dePagamentose depois na opçãoPagamentos manuais. Por exemplo, com o app Advanced Cash on Delivery, é possível:

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Definir a qualificação para o Advanced Cash on Delivery por faixa de preço

Você pode definir uma faixa de preço de pedidos que viabilize pagamentos em dinheiro na entrega. Essa faixa de preço equivale ao subtotal calculado antes do frete e dos impostos. Por exemplo, você pode definir um preço máximo para pedidos com pagamento em dinheiro na entrega se não deseja correr o risco de enviar pedidos de alto valor sem pré-pagamento. Se um pedido não estiver dentro da faixa de preço especificada e o cliente definiu a opção de pagamento em dinheiro na entrega como a forma de pagamento, o cliente recebe uma mensagem de erro ao tentar concluir o pedido.

  1. Abra o app Advanced Cash on Delivery.
  2. Na seçãoOrder subtotal, insira o preço mínimo do pedido para pagamentos em dinheiro na entrega no campoMinimum price. É possível definir esse campo como 0 se você não deseja estabelecer o preço mínimo.
  3. Insira o preço máximo do pedido no campoMaximum price.

Definir a qualificação para o Advanced Cash on Delivery por CEP

Por padrão, os pagamentos em dinheiro na entrega estão disponíveis para todos os códigos postais na Índia. Se você não deseja oferecer o pagamento em dinheiro na entrega para todos os códigos postais, é possível especificar no app Advanced Cash on Delivery quais códigos postais se qualificam. Você pode inserir manualmente esses códigos postais ou carregar uma lista deles em um arquivo CSV no seu admin da Shopify.

  1. Na seçãoPostal codes, selecioneLimit where Cash on Delivery is available.
  2. Para carregar um arquivo CSV com uma lista de CEPs, clique no linkUpload a CSV fileou arraste e solte o arquivo CSV na áreaServiced postal codes.
  3. Para inserir CEPs manualmente, clique no linkInserção manuale, em seguida, insira cada um dos CEPs, separados por vírgulas ou espaços.

Criar taxas de frete para o Advanced Cash on Delivery

É possível cobrar um valor adicional dos clientes nos pedidos com pagamento em dinheiro na entrega. Esse valor é calculado como umataxa de fretee inclui o custo do frete e a taxa de pagamento em dinheiro na entrega. Ao fazer uma compra, os clientes podem escolher uma forma de frete que inclua a taxa de pagamento em dinheiro na entrega.

Você pode criar várias taxas de frete para pagamento em dinheiro na entrega. Por exemplo, é possível aplicar uma taxa maior ao pagamento em dinheiro na entrega para acelerar o frete.

Para adicionar uma taxa de pagamento em dinheiro na entrega, insira uma taxa combinada que inclua o frete e a taxa para pagamento em dinheiro na entrega. Por exemplo, se você já definiu uma taxa de frete expresso de 30 rupias e quer adicionar uma taxa de pagamento em dinheiro na entrega no valor de 10 rupias, crie uma taxa "Frete expresso + Pagamento em dinheiro na entrega" de 40 rupias.

Para criar uma taxa de frete para pagamento em dinheiro na entrega, siga estas etapas:

  1. Abra o app Advanced Cash on Delivery.
  2. Na seçãoCash on Delivery shipping rates, selecioneCreate new Cash on Delivery shipping ratese clique emAdd rate.
  3. Insira o nome da taxa no campoName.
  4. No campoDescription, insira uma descrição para a taxa de frete com pagamento em dinheiro na entrega.
  5. Se você quiser basear a taxa de frete no preço, selecionePrice basedna seçãoRangee insira os precos缩印版e maximo做pedido号campos correspondentes.
  6. Se você quiser basear a taxa de frete no peso, selecioneCom base no pesona seçãoIntervaloe insira os pesos mínimo e máximo do pedido nos campos fornecidos.
  7. No campoRate amount, insira a taxa que deseja cobrar pelo frete com pagamento em dinheiro na entrega. Isso inclui a taxa de frete e a taxa adicional de pagamento em dinheiro na entrega que você deseja cobrar.
  8. Clique emSalvar.

Apresentar uma mensagem de agradecimento personalizada

Use a seçãoInstruções adicionaispara enviar uma mensagem de agradecimento ao cliente na página de status do pedido.

Ativar a forma de pagamento em dinheiro na entrega

Após finalizar a configuração do app Advanced Cash on Delivery, ative a forma de pagamento para disponibilizá-la a seus clientes.

No banner na parte superior da página, clique emAtivar agora.

Adicionar um verificador de disponibilidade para pagamento em dinheiro na entrega

É possíveladicionar um verificador de disponibilidadeao tema da loja e permitir que os clientes consultem se os CEPs deles se qualificam para a modalidade Pagamento em dinheiro na entrega. Isso pode ser feito depois que vocêativar pagamentos do Advanced Cash on Delivery para sua loja.

Solução de problemas de pedidos com pagamento em dinheiro na entrega

Alguns apps contábeis ou de processamento de pedidos de terceiros podem não reconhecer os pagamentos em dinheiro na entrega depois de você atualizar o pedido usando o botãoMark as paid. Nesse caso, use a páginaOrder detailspara registrar o pagamento.

Etapas:

  1. No admin da Shopify, acessePedidos.
    1. Clique no número do pedido. 3. Na seçãoMore actions(Mais ações) do menu suspenso, selecioneMark as paid with cash(Marcar como pago em dinheiro).

Desativar pagamentos com o Advanced Cash on Delivery

Se você não deseja mais usar o Advanced Cash on Delivery, é possível parar de oferecê-lo a qualquer momentodesativando-o nas configurações de pagamento.

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