การนำเข้าและส่งออกรายชื่อลูกค้า

หากมีรายชื่อลูกค้าที่ต้องการใช้ในShopifyคุณสามารถป้อนข้อมูลนั้นลงในไฟล์CSVของลูกค้าแล้วนำเข้าไฟล์ดังกล่าวมาในส่วนผู้ดูแลShopifyนอกจากนี้คุณยังใช้เทมเพลตCSVของลูกค้าเพื่อสร้างรายชื่อลูกค้าใหม่ได้อีกด้วย

ดูวิธีเปิดและแก้ไขไฟล์CSV

หากต้องการแก้ไขโปรไฟล์ลูกค้าหลายรายที่มีอยู่ในรายชื่อลูกค้าคุณอาจพบว่าการใช้การแก้ไขหลายรายการในครั้งเดียวแทนนั้นสะดวกกว่า

คุณสามารถนำเข้าไฟล์CSVข้อมูลลูกค้าที่มีขนาดไม่เกิน1 MBได้หากต้องการหลีกเลี่ยงข้อจำกัดนี้คุณสามารถใช้CSVหลายไฟล์เพื่อนำเข้าโปรไฟล์ลูกค้าของคุณได้

总而言之，总而言之，总而言之

Shopifyจะให้ไฟล์เทมเพลตที่คุณใช้เป็นแนวทางในการสร้างรายชื่อลูกค้าเพื่อนำเข้าไปยังร้านค้าของคุณได้คุณสามารถ总检察长:总检察长，总检察长，总检察长，总检察长หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมให้ดูที่คำอธิบายสำหรับไฟล์CSVของลูกค้า

หากคุณนำเข้าเทมเพลตCSVของลูกค้าโดยไม่เพิ่มโปรไฟล์ลูกค้าใหม่ระบบจะเพิ่มโปรไฟล์ลูกค้าเริ่มต้นสองรายการในร้านค้าของคุณ

• 简母鹿คือตัวอย่างลูกค้าที่มีอีเมลและหมายเลขโทรศัพท์
• John Doeเป็นตัวอย่างของลูกค้าที่มีที่อยู่อีเมลและที่อยู่ที่จัดส่ง

นำเข้าโปรไฟล์ลูกค้าที่มีอยู่โดยใช้CSVของลูกค้า

คุณสามารถเพิ่มโปรไฟล์ลูกค้าลงใน总而言之，总而言之，总而言之หรือ【中文翻译จากนั้นจึงนำเข้าไฟล์ดังกล่าวไปยังส่วนผู้ดูแลShopifyของคุณ

คุณสามารถนำเข้าไฟล์CSVข้อมูลลูกค้าที่มีขนาดไม่เกิน1 MBได้หากต้องการหลีกเลี่ยงข้อจำกัดนี้คุณสามารถใช้CSVหลายไฟล์เพื่อนำเข้าโปรไฟล์ลูกค้าของคุณได้

เมื่อคุณใช้ไฟล์CSVเพื่อนำเข้าบัญชีผู้ใช้ของลูกค้าจากร้านค้าออนไลน์อื่นคุณจำเป็นต้องเชิญให้ลูกค้าของคุณสร้างรหัสผ่านใหม่มิฉะนั้นลูกค้าในรายการจะไม่สามารถลงทะเบียนบัญชีผู้ใช้ผ่านอีเมลเหล่านี้ได้เนื่องจากรหัสผ่านที่เข้ารหัสไว้แล้วคุณไม่สามารถย้ายรหัสผ่านของลูกค้าจากร้านค้าออนไลน์อื่นได้ร้านค้าออนไลน์ที่เขียนทับบัญชีผู้ใช้ของลูกค้าที่มีอยู่ด้วยการนำเข้าไฟล์CSVไม่จำเป็นต้องสร้างบัญชีผู้ใช้เหล่านั้นอีกครั้ง

คุณสามารถใช้แอปเพื่อส่งคำเชิญให้สร้ารหัสผ่านใหม่จำนวนมากให้แก่ลูกค้าได้ค้นหาแอปในShopify应用商店

ไม่สามารถถ่ายโอนข้อมูลของลูกค้าบางรายของคุณระหว่างแพลตฟอร์มได้Shopifyจะติดตามเฉพาะสิ่งที่ลูกค้าสั่งซื้อและใช้จ่ายบนร้านค้าออนไลน์ของคุณเท่านั้นโดยไม่สามารถนำเข้าข้อมูลลูกค้าเกี่ยวกับคำสั่งซื้อที่ดำเนินการและเงินที่ใช้จ่ายไปในร้านค้าหรือแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอื่นได้คุณไม่สามารถแก้ไขคอลัมน์รายจ่ายรวมและคำสั่งซื้อทั้งหมด”ได้เนื่องจากเป็นข้อมูลการใช้จ่ายและคำสั่งซื้อที่ลูกค้าดำเนินการบนร้านค้าออนไลน์ของคุณ

เมื่อคุณนําเข้าไฟล์CSVคุณจะมีตัวเลือกในการแท็กลูกค้าจากCSVและสร้างกลุ่มลูกค้าโดยอิงจากแท็กเหล่านั้นหากคุณเขียนทับลูกค้าที่มีอยู่ด้วยอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์เดียวกันข้อมูลลูกค้าทั้งหมดของคุณจะถูกแทนที่ซึ่งรวมถึงแท็กการนําเข้าด้วย

คุณสามารถเข้าถึงไฟล์CSVในเวอร์ชันที่จัดรูปแบบแล้วได้โดยนำเข้าไฟล์ดังกล่าวไปยัง谷歌ชีต

ขั้นตอน:

1. จากส่วนผู้ดูแลShopifyให้ไปที่ลูกค้า

2. คลิกที่นำเข้า

3. คลิก”เพิ่มไฟล์“

4. ตัวเลือกเสริม:หากต้องการอัปเดตโปรไฟล์ลูกค้าที่มีอยู่ให้เลือกเขียนทับลูกค้าที่มีที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์เหมือนกันที่มีอยู่แล้ว

5. ตัวเลือกเสริม:หากต้องการสร้างกลุ่มและแท็กลูกค้าจากรายการCSVของคุณให้ทำเครื่องหมายถูกที่เพิ่มแท็กไปยังลูกค้าในCSVนี้และใช้แท็กเหล่านี้เพื่อสร้างกลุ่ม

6. คลิกนำเข้าลูกค้า

ส่งออกโปรไฟล์ลูกค้าที่มีอยู่ไปยังไฟล์CSV

คุณสามารถส่งออกไฟล์CSVรายชื่อลูกค้าของร้านค้าคุณและรายละเอียดของพวกเขาได้

CSVไฟล์ที่ส่งออกสามารถเปิดได้ในแอปพลิเคชันสเปรดชีตเช่นExcel,数字หรือ谷歌ชีตหรือใช้เพื่อเชื่อมต่อร้านค้าShopifyของคุณกับระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์(CRM)จากภายนอกได้

1mb

หากคุณส่งออกข้อมูลลูกค้าไม่เกิน50รายเบราว์เซอร์ของคุณจะดาวน์โหลดไฟล์CSVดังกล่าวแต่หากคุณส่งออกข้อมูลลูกค้ามากกว่า50รายระบบจะส่งไฟล์CSVให้คุณทางอีเมลหากคุณไม่ได้เป็นเจ้าของร้านค้าไฟล์ดังกล่าวก็จะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลของเจ้าของร้านด้วยเช่นกัน

ขั้นตอน:

1. จากส่วนผู้ดูแลShopifyให้ไปที่ลูกค้า

2. คลิกที่ส่งออก

3. เลือกตัวเลือกการส่งออกต่อไปนี้ตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่ง

   • หน้าปัจจุบันเพื่อส่งออกข้อมูลลูกค้าที่แสดงอยู่บนส่วนผู้ดูแลระบบร้านค้าของคุณ
   • ลูกค้าทุกรายเพื่อส่งออกข้อมูลลูกค้าทั้งหมดของร้านค้าของคุณ
   • ลูกค้าที่เลือกเพื่อส่งออกข้อมูลลูกค้าที่คุณได้เลือก
   • จำนวนลูกค้าที่ตรงกับตัวกรองของคุณเพื่อส่งออกกลุ่มลูกค้า

4. เลือกดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

   • หากต้องการใช้โปรแกรมสเปรดชีตเพื่อดูและแก้ไขไฟล์CSVของลูกค้าคุณให้เลือก”CSV格式的Excel格式，数字格式的Excel格式”
   • หากต้องการใช้เครื่องมือแก้ไขข้อความธรรมดา“”CSV”

5. คลิกส่งออกลูกค้า

คำอธิบายสำหรับไฟล์CSVของลูกค้า

ตรวจสอบข้อควรพิจารณาสำหรับไฟล์CSVของลูกค้าดังต่อไปนี้:

• CSVของลูกค้าคุณบรรทัดแรกต้องมีส่วนหัวคอลัมน์คุณสามารถใช้总而言之，总而言之，总而言之เพื่อช่วยให้คุณสร้างไฟล์CSVได้
• ต้องมีคอลัมน์电子邮件และต้องเป็นปัจจุบันแต่ค่าดังกล่าวสามารถเว้นว่างไว้ได้หากคอลัมน์นี้หายไปคุณจะพบข้อผิดพลาดเมื่อคุณนําเข้าไฟล์CSVของคุณ
• ตัวพิมพ์เล็กพิมพ์ใหญ่มีผลต่อการป้อนส่วนหัวของไฟล์CSVโดยตัวพิมพ์ใหญ่จะต้องตรงกับตัวอย่างที่ปรากฏในตารางต่อไปนี้
• คอลัมน์ค่าใช้จ่ายทั้งหมด”และคำสั่งซื้อทั้งหมด”จะไม่ถูกนําเข้าพร้อมรายละเอียดลูกค้า

เมื่อคุณนำเข้าโปรไฟล์ลูกค้าไฟล์CSVของคุณต้องอยู่ในรูปแบบutf - 8แอปพลิเคชันสเปรดชีตส่วนใหญ่สามารถบันทึกไฟล์CSVในรูปแบบutf - 8ด้วยคำสั่งบันทึกเป็นหรือส่งออกได้โดยขึ้นอยู่กับโปรแกรม

ใช้เครื่องมือแก้ไขข้อความเพื่อแก้ไขไฟล์客户CSV

หากคุณไม่มีโปรแกรมสเปรดชีตคุณสามารถแก้ไขไฟล์CSVได้โดยใช้เครื่องมือแก้ไขข้อความ

คอมพิวเตอร์ส่วนใหญ่จะมีโปรแกรมแก้ไขข้อความที่สามารถเปิดไฟล์CSVได้คุณสามารถใช้โปรแกรมเช่นVisual Studio代码หรือ崇高的文本ในการตัดต่อและแก้ไขข้อบกพร่องของไฟล์CSVของคุณได้

เมื่อคุณจัดรูปแบบไฟล์CSVในเครื่องมือแก้ไขข้อความให้คำนึกถึงข้อควรพิจารณาต่อไปนี้:

• ส่วนหัวคอลัมน์ต้องแยกกออกจากกันด้วยจุลภาค(ตัวอย่างเช่น名字，姓氏，电子邮件，公司，地址）
• รายการแท็กต้องอยู่ภายในเครื่องหมายอัญประกาศ(ตัวอย่างเช่น“标签1,标签2,tag3”）
• ตัวพิมพ์ใหญ่พิมพ์เล็กไม่มีผลต่อแท็ก
• ข้อมูลแต่ละชุดจะต้องอยู่คนละบรรทัด

การนําเข้ารายชื่อผู้ติดต่อจากGmail

คุณสามารถส่งออกรายชื่อผู้ติดต่อGmailของคุณเป็นไฟล์CSVเพื่อนําเข้าเป็นรายชื่อลูกค้าไปยังร้านค้าShopifyของคุณได้ก่อนที่คุณจะส่งออกรายชื่อผู้ติดต่อGmailให้ตรวจสอบและลบผู้ติดต่อที่คุณไม่ต้องการนําเข้าไปยังร้านค้าShopifyของคุณลองลบที่อยู่อีเมลตามบทบาทออกเช่นอีเมลที่ขึ้นต้นด้วยadmin@, support@หรือinfo@และตรวจสอบการสะกดคำผิดที่อาจขัดขวางไม่ให้ระบบส่งข้อความอีเมลได้