การแจ้งเตือนกล่องจดหมายเข้า

เมื่อลูกค้าเริ่มการสนทนาหรือตอบกลับบทสนทนาที่มีอยู่ในร้านค้าออนไลน์ของคุณหรือบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ผสานการผสานการทำงานกับกล่องจดหมายเข้าคุณสามารถรับการแจ้งเตือนผ่านการแจ้งเตือนบนเดสก์ท็อปการแจ้งเตือนบนมือถือการแจ้งเตือนทางอีเมลและเครื่องหมายข้อความที่ยังไม่ได้อ่านได้

การแจ้งเตือนบนเดสก์ท็อปจะแสดงในเบราว์เซอร์เพื่อแจ้งให้คุณทราบว่าคุณมีข้อความใหม่การแจ้งเตือนบนมือถือจะแสดงบนอุปกรณ์มือถือที่มีแอปShopify收件箱บนมือถือติดตั้งอยู่ระบบจะส่งการแจ้งเตือนทางอีเมลไปยังบัญชีผู้ใช้Shopifyที่มีสิทธิ์เข้าถึงShopify收件箱เครื่องหมายข้อความที่ยังไม่ได้อ่านจะแสดงในส่วนShopify管理员

คุณต้องเปิดใช้การแจ้งเตือนบนเดสก์ท็อปมือถือและอีเมลเพื่อรับการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์เพื่ออัปเดตการสนทนาหากต้องการรับการแจ้งเตือนบัญชีผู้ใช้Shopifyของคุณต้องมีสิทธิ์อนุญาตที่จำเป็นในShopify收件箱

การแจ้งเตือนบนเดสก์ท็อป

Firefox Chromeในและการแจ้งเตือนบนเดสก์ท็อปของข้อความใหม่ใน收件箱จะปรากฏเมื่อคุณเปิดเบราว์เซอร์และมีการเข้าสู่ระบบบัญชีผู้ใช้Shopifyของคุณหลังจากที่คุณเข้าสู่ระบบแล้วคุณต้องเปิดShopify收件箱อย่างน้อยหนึ่งครั้งเพื่อดูข้อความของคุณหลังจากที่คุณเข้าสู่ระบบและเปิดแอปShopify收件箱แล้วคุณสามารถปิดแท็บเบราว์เซอร์และการแจ้งเตือนได้จนกว่าคุณจะปิดเบราว์เซอร์ของคุณหากคุณปิดเบราว์เซอร์ของคุณหรือออกจากระบบบัญชีผู้ใช้Shopifyคุณอาจต้องเข้าสู่ระบบในShopify收件箱อีกครั้งเพื่อรับการแจ้งเตือนบนเดสก์ท็อป

หากคุณใช้เบราว์เซอร์อื่นเช่นSafariหรือ边缘คุณต้องเข้าสู่ระบบในShopify收件箱และเปิดแท็บเบราว์เซอร์ไว้เพื่อรับการแจ้งเตือนบนเดสก์ท็อป

เมื่อร้านค้าของคุณได้รับข้อความเสียงเตือนตัวบ่งชี้ที่ช่วยให้เห็นภาพจะปรากฏขึ้นในแท็บเบราว์เซอร์กล่องจดหมายเข้าใดๆที่เปิดอยู่และการแจ้งเตือนบนเดสก์ท็อปจะปรากฏขึ้น

เปิดใช้การแจ้งเตือนบนเดสก์ท็อปในShopify收件箱

1. หากต้องการรับการแจ้งเตือนบนเดสก์ท็อปบนคอมพิวเตอร์ของคุณให้คลิก”อนุญาต“เมื่อเบราว์เซอร์แจ้งเตือนให้อนุญาตการแจ้งเตือนบนเดสก์ท็อปจากShopify收件箱โดยข้อความแจ้งเตือนของเบราว์เซอร์จะปรากฏเมื่อคุณเข้าสู่ระบบShopify收件箱เป็นครั้งแรก

2. จากส่วนShopify管理员ให้ไปที่ช่องทางการขาย>收件箱

3. คลิก”การแจ้งเตือน”

4. คลิกที่การแจ้งเตือนแบบพุช(มือถือและเดสก์ท็อป)ของแต่ละทริกเกอร์ที่คุณต้องการรับการแจ้งเตือน

5. ในส่วนประเภทการแจ้งเตือนให้ตรวจสอบยืนยันว่ามีรายชื่ออุปกรณ์เดสก์ท็อปของคุณอยู่

6. (ไม่จำเป็น):คลิกที่ปุ่มส่งการแจ้งเตือนการทดสอบเพื่อส่งการแจ้งเตือนการทดสอบไปยังอุปกรณ์ของคุณ

การแจ้งเตือนบนมือถือ

การแจ้งเตือนบนมือถือของข้อความใหม่ใน收件箱จะปรากฏเมื่อมีการติดตั้งแอปShopify收件箱บนมือถือในอุปกรณ์มือถือ安卓หรือiPhoneของคุณหากต้องการรับการแจ้งเตือนคุณต้องเข้าสู่ระบบแอปShopify收件箱ด้วยบัญชีผู้ใช้ShopifyของคุณหากคุณมีแอปShopifyบนมือถือที่ติดตั้งในอุปกรณ์ของคุณอยู่การออกจากระบบของแอปใดแอปหนึ่งจะทำให้คุณออกจากระบบของอีกแอปหนึ่งและคุณจะหยุดรับการแจ้งเตือน

เปิดใช้การแจ้งเตือนบนมือถือ

ขั้นตอน:

1. บนอุปกรณ์มือถือของคุณให้เปิดแอปShopify收件箱บนมือถือจากนั้นแตะที่ไอคอนโปรไฟล์ของคุณ>การแจ้งเตือน

2. ตรวจสอบยืนยันว่ามีการเลือกตัวเลือกมือถือและเดสก์ท็อปไว้สำหรับทริกเกอร์ที่คุณต้องการรับการแจ้งเตือน

3. ตรวจสอบยืนยันว่าอุปกรณ์มือถือของคุณปรากฏในส่วนประเภทการแจ้งเตือน

4. (ไม่จำเป็น):คลิกที่ปุ่มส่งการแจ้งเตือนการทดสอบเพื่อส่งการแจ้งเตือนการทดสอบไปยังอุปกรณ์ของคุณ

การแจ้งเตือนทางอีเมล

ระบบจะส่งอีเมลการแจ้งเตือนเกี่ยวกับข้อความใหม่ใน收件箱ไปยังที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชีผู้ใช้Shopifyของคุณ

ขั้นตอน:

เครื่องหมายข้อความที่ยังไม่ได้อ่าน

เครื่องหมายข้อความที่ยังไม่ได้อ่านจะปรากฏในสองที่ในShopify adminของคุณ:

• ในหน้าภาพรวมกล่องจดหมายเข้า
• ในแถบด้านข้างของShopify管理员

การแจ้งเตือนเหล่านี้ไม่มีเสียงหากต้องการล้างการแจ้งเตือนให้ดูข้อความในShopify收件箱