แหล่งข้อมูลสำหรับธุรกิจที่ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์โควิด-19

หากธุรกิจของคุณได้รับผลกระทบจากมาตรการที่มีวัตถุประสงค์ในการจำกัดการแพร่กระจายของโควิด-19 คุณอาจพิจารณาถึงการเปลี่ยนแปลงหรือย้ายธุรกิจของคุณไปเป็นร้านค้าออนไลน์

คุณสามารถใช้แหล่งข้อมูลต่อไปนี้เพื่อดูวิธีการตั้งค่าร้านค้าออนไลน์ สื่อสารกับลูกค้า และส่งสินค้าของคุณ หากคุณยังไม่คุ้นเคยกับ Shopify ให้เริ่มต้นด้วยการตั้งค่าช่วงทดลองใช้งานฟรี

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรับมือโควิด-19 ของ Shopify

ขายสินค้าในร้านค้าออนไลน์

• เริ่มใช้งาน
• เพิ่มนโยบายร้านค้าของคุณ
• ขายบัตรของขวัญดิจิทัล
• เพิ่มรูปภาพ วิดีโอ หรือโมเดล 3 มิติให้สินค้า
• ปรับแต่งธีมร้านค้าออนไลน์ของคุณเพื่อเพิ่มตารางขนาดให้สินค้า
• เสนอส่วนลดอัตโนมัติหรือสร้างรหัสส่วนลด
• พัฒนา SEO
• สำรวจดูแอปใน Shopify App Store ที่ช่วยให้คุณสามารถย้ายร้านค้าออฟไลน์ของคุณมาบนโลกออนไลน์ได้
• สำรวจดูแอปใน Shopify App Store ที่ช่วยให้คุณสามารถเพิ่มยอดขายออนไลน์ผ่านการตลาดการขายเพิ่ม การขายพ่วง และการสั่งซื้อล่วงหน้า
• ว่าจ้างผู้เชี่ยวชาญของ Shopify เพื่อช่วยคุณเปลี่ยนไปขายผ่านทางออนไลน์หรือเพื่อขยายตัวตนบนออนไลน์ของคุณ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจ้างผู้เชี่ยวชาญของ Shopify

สื่อสารกับลูกค้าของคุณ

• ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกลยุทธ์การบริการลูกค้าออนไลน์
• แชทกับลูกค้าโดยใช้การแชทผ่านร้านค้าออนไลน์สำหรับ Shopify Inbox หรือแชทผ่าน Facebook โดยใช้ช่องทางการขายMessenger
• ติดตั้งแอปความภักดีของลูกค้าจากภายนอกจาก Shopify App Store
• สำรวจแอปใน Shopify App Store ที่ช่วยให้คุณสามารถติดต่อกับลูกค้าของคุณได้

จัดส่งสินค้าของคุณ

• วางแผนกลยุทธ์การจัดส่งสินค้าของคุณ
• การขายสินค้าหรือบริการดิจิทัล
• ตั้งค่าการรับสินค้าที่ร้านหรือที่จุดรับสำหรับคำสั่งซื้อออนไลน์(เฉพาะร้านค้าที่มีสิทธิ์เท่านั้น)
• ดูรายการของหน้าแสดงสถานะของผู้ให้บริการขนส่ง
• สำรวจแอปการจัดส่งใน Shopify App Store แอปเหล่านี้สามารถช่วยให้คุณจัดการการจัดส่งและจัดเรียงการรับ-ส่งสินค้าในพื้นที่ได้
• จ้าง Shopify Expert เพื่อช่วยคุณตั้งค่าการจัดส่งและตัวเลือกการจัดส่งที่เหมาะสมสำหรับร้านค้าของคุณ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจ้างผู้เชี่ยวชาญของ Shopify

บทแนะนำการใช้งาน COVID-19

• เพิ่มแบนเนอร์เพื่อให้ลูกค้าทราบว่าคุณกำลังปรับธุรกิจของคุณอย่างไรในสถานการณ์โควิด-19
• สร้างนโยบายร้านค้าสำหรับช่วงโควิด-19 โดยเฉพาะเพื่อสร้างความคาดหวังของลูกค้าเกี่ยวกับการจัดส่งหรือเพื่อลดจำนวนอีเมลที่ส่งไปยังฝ่ายช่วยเหลือ
• ย้ายร้านค้าออฟไลน์ของคุณมาไว้ออนไลน์
• เสนอประสบการณ์การช้อปปิ้งเสมือนเพื่อเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณ
• เสนอการจัดส่งในพื้นที่
• เตรียมร้านค้าของคุณให้พร้อมสำหรับการขายในตลาดต่างประเทศ

แหล่งข้อมูลอื่นๆ

• การรับมือโควิด-19 ของ Shopify
• การสนทนาถึงสถานการณ์โควิด-19 ของชุมชน Shopify
• บันทึกการเปลี่ยนแปลงของ Shopify
• ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจ้างผู้เชี่ยวชาญของ Shopify