การแปลงสกุลเงินและอัตราแลกเปลี่ยน

การแปลงสกุลเงินเกิดขึ้นเมื่อมีการทำธุรกรรมเช่นเมื่อคุณจัดเก็บการชำระเงินทำการคืนเงินหรือเมื่อมีการเรียกคืนยอดเงินโดยอัตราแลกเปลี่ยนสกุลเงินต่างประเทศที่ใช้จะเป็นอัตราณเวลาที่ทำธุรกรรมเสมอ

คุณสามารถดูข้อมูลแยกย่อยของธุรกรรมได้ในไทม์ไลน์คำสั่งซื้อ

คุณสามารถดูข้อมูลแยกย่อยของวิธีการคำนวณสินค้าสำหรับแต่ละตลาดได้

คำจำกัดความของสกุลเงินและการแปลงสกุลเงิน

ร้านค้าของคุณมีสกุลเงินสามประเภท:

• สกุลเงินของร้านค้า——สกุลเงินของShopify adminซึ่งเป็นสกุลเงินที่คุณใช้เพื่อกำหนดราคาสำหรับสินค้าและตัวเลือกสินค้าในตลาดหลักของคุณและเป็นสกุลเงินที่ปรากฏในรายงานของคุณ
• สกุลเงินในพื้นที่(หรือที่เรียกว่าสกุลเงินของลูกค้าหรือสกุลเงินที่แสดง)——สกุลเงินที่ลูกค้าเห็นในร้านค้าของคุณและสกุลเงินที่ลูกค้าใช้ชำระเงินคำสั่งซื้อของตนในขั้นตอนการชำระเงิน
• สกุลเงินที่รับชำระ——สกุลเงินที่Shopifyใช้เมื่อโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารของคุณ

ความเสี่ยงเกี่ยวกับการแปลงสกุลเงิน

อัตราการแลกเปลี่ยนสกุลเงินนั้นผันผวนอยู่ตลอดเวลาเมื่อเกิดความล่าช้าในการประมวลผลการชำระเงินหรือการคืนเงินย่อมมีความเป็นไปได้ที่คุณจะสูญเสียหรือได้รับเงินจากการแปลงสกุลเงิน

คุณอาจสูญเสียหรือได้รับเงินในกรณีดังต่อไปนี้

• เมื่อคุณใช้การกําหนดราคาแบบคงที่ในตลาด
• เมื่อคุณจัดเก็บการชำระเงินด้วยตนเอง
• เมื่อคุณคืนเงินให้คำสั่งซื้อ
• เมื่อคุณถูกปฏิเสธการชำระเงิน

การแปลงอัตราแลกเปลี่ยนอัตโนมัติ

เมื่อคุณขายสินค้าในตลาดที่ใช้สกุลเงินในพื้นที่ระบบจะแปลงราคาสินค้าในร้านค้าออนไลน์ของคุณเป็นสกุลเงินของลูกค้าราคาสินค้าในร้านค้าของคุณจะเปลี่ยนแปลงอัตโนมัติตามอัตราการแลกเปลี่ยนของตลาด

ระบบจะแปลงราคาสินค้าของคุณโดยการนำราคาสินค้าในร้านค้าไปคูณกับอัตราการแปลงสกุลเงินแล้วบวกค่าธรรมเนียมการแปลงสกุลเงินจากนั้นใช้กฎการปัดเศษสำหรับสกุลเงินนั้นๆ(ถ้ามี)ราคาที่แปลงสกุลเงินแล้วจะรวมค่าใช้จ่ายในการแปลงสกุลเงินของคุณไว้ด้วยตัวอย่างเช่นเมื่อแปลงสินค้าราคา10.00美元เป็นสกุลเงินยูโรราคาจะถูกแปลงเป็น€8.90ซึ่งราคานี้รวมอัตราการแปลงสกุลเงินและค่าธรรมเนียมการแปลงสกุลเงินแล้ว:

(**产品价格** x **货币兑换率**)x(**1** + **货币兑换率**)
 
($10.00 USD x 0.867519) x(1 + 0.015) = &欧元;8.81

หากคุณเปิดใช้กฎการปัดเศษ8.90欧元

การแปลงอัตราแลกเปลี่ยนด้วยตนเอง

คุณกำหนดอัตราแลกเปลี่ยนสกุลเงินสำหรับแต่ละตลาดของคุณได้ด้วยตนเองซึ่งจะช่วยให้คุณตรึงราคาในแต่ละตลาดได้เมื่อเทียบกับราคาที่ผันผวนตามอัตราแลกเปลี่ยนอัตโนมัติ

เมื่อใช้การแปลงอัตราคอนเวอร์ชั่นแบบแมนนวลคุณอาจได้รับหรือสูญเสียเงินโดยขึ้นอยู่กับส่วนต่างระหว่างอัตราแลกเปลี่ยนแบบแมนนวลกับอัตราแลกเปลี่ยนในตลาดปัจจุบัน

แต่จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการแปลงสกุลเงินเมื่อคุณแปลงสกุลเงินหากคุณต้องการรวมค่าธรรมเนียมนี้ลงในอัตราการแลกเปลี่ยนแบบกำหนดเองให้คูณอัตราแลกเปลี่ยนของคุณเข้ากับค่าธรรมเนียมการแปลงสกุลเงินตามประเทศของร้านค้าคุณตัวอย่างเช่นหากอัตราแลกเปลี่ยนดอลลาร์สหรัฐเป็นยูโรมีค่าธรรมเนียมการแปลงสกุลเงินอยู่ที่1.5%จะสามารถคำนวณได้ดังนี้:0.90867 * 1.015 = 0.9223

คุณสามารถตั้งอัตราคอนเวอร์ชั่นแบบแมนนวลได้ในตลาดที่ระบุไว้ในส่วนตลาดอื่นๆของคุณอัตราค่าส่งเหล่านี้จะอิงตามสกุลเงินพื้นฐานของร้านค้าคุณในการตั้งค่า>รายละเอียดร้านค้าแม้ว่าจะเป็นตลาดที่คุณได้ตั้งสกุลเงินพื้นฐานซึ่งแตกต่างจากสกุลเงินของร้านค้าคุณ

อัตราคอนเวอร์ชั่นแบบแมนนวลไม่สามารถใช้งานกับตลาดหลักของคุณ

คุณสามารถใช้การปรับราคาร่วมกับอัตราแลกเปลี่ยนแบบกำหนดเองได้ตัวอย่างเช่นหากคุณมีสินค้าราคา20.00ในสกุลเงินของร้านค้าของคุณที่ใช้สกุลเงินดอลลาร์สหรัฐและใช้กฎการปัดเศษเป็น1.00สำหรับตลาดทั้งหมดคุณจะสามารถควบคุมการกำหนดราคาในตลาดแคนาดาได้ด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้:

• คุณสามารถกำหนดอัตราแลกเปลี่ยนแบบกำหนดเองไว้ที่1.3เพื่อรักษาเสถียรภาพของราคาดอลลาร์แคนาดาได้จากนั้นจึงใช้การปรับราคาที่20%โดยระบบจะคำนวณราคาดังนี้20.00 x 1.3 x 1.2 = 32.00ดอลลาร์แคนาดา
• หรือจะควบคุมราคาของดอลลาร์แคนาดาโดยใช้การปรับราคาเพียงอย่างเดียวก็ได้โดยให้กำหนดอัตราแลกเปลี่ยนแบบกำหนดเองไว้ที่1จากนั้นใช้การปรับราคาที่50%โดยระบบจะคำนวณราคาดังนี้20.00 x 1 x 1.5 = 30.00ดอลลาร์แคนาดา
• คุณสามารถเลือกอัตราแลกเปลี่ยนแบบอัตโนมัติและใช้การปรับราคาที่50%กับราคาในสกุลเงินดอลลาร์แคนาดาก็ได้เช่นกันโดยระบบจะคำนวณราคาดังนี้20.00 x[อัตราการแลกเปลี่ยนปัจจุบัน)x 1.5ซึ่งราคาจะผันผวนตามอัตราแลกเปลี่ยนปัจจุบันโดยจะมีการปรับราคาที่เพิ่มเข้ามาอีก50%

หากสกุลเงินพื้นฐานของตลาดมีการเปลี่ยนแปลงหรือหากมีการเปลี่ยนอัตราคอนเวอร์ชั่นแบบแมนนวลเป็นอัตโนมัติอัตราแบบแมนนวลจะปิดใช้งานแต่ไม่ถูกลบออกซึ่งหมายความว่าหากมีการเปลี่ยนคืนเป็นสกุลเงินของตลาดเดิมหรือหากมีการเปิดอัตราคอนเวอร์ชั่นแบบแมนนวลอีกครั้งอัตราคอนเวอร์ชั่นแบบแมนนวลจะเปิดใช้งานอีกครั้ง

จากหน้าตลาดของคุณคุณสามารถตั้งค่าอัตราการแปลงสกุลเงินด้วยตนเองสำหรับตลาดประเทศเดียวหรือตลาดหลายประเทศซึ่งปิดใช้สกุลเงินในพื้นที่ได้ทั้งนี้คุณควรสร้างตลาดประเทศเดียวสำหรับทุกประเทศหรือภูมิภาคที่คุณต้องการใช้อัตราการแปลงสกุลเงินด้วยตนเอง

ขั้นตอน:

1. 总而言之，我是说我是Shopify管理员การตั้งค่า>ตลาด
2. ในส่วนตลาดอื่นๆให้คลิก”จัดการ“ถัดจากตลาดที่คุณต้องการเพิ่มอัตราแลกเปลี่ยนแบบแมนนวล
3. ในส่วนสินค้าและการกำหนดราคาให้คลิกที่จัดการ
4. คลิก”แก้ไขอัตราแลกเปลี่ยน”
5. เลือก”ใช้อัตราแบบกำหนดเอง”
6. ป้อนอัตราแลกเปลี่ยน
7. คลิกที่”บันทึก”

การชำระเงินที่จัดเก็บด้วยตนเอง

เมื่อคุณขายสินค้าในสกุลเงินในพื้นที่จำนวนเงินที่คุณได้รับในรูปแบบการชำระเงินจะอิงตามอัตราแลกเปลี่ยนสกุลเงินณเวลาที่คุณเรียกเก็บเงินจากบัตรเครดิตของลูกค้าหากคุณจัดเก็บการชำระเงินด้วยตนเองจะมีการเรียกเก็บเงินจากบัตรเครดิตของลูกค้าเมื่อดำเนินการสั่งซื้อและไม่ใช่เมื่อลูกค้าส่งคำสั่งซื้ออัตราแลกเปลี่ยนสกุลเงินอาจมีการเปลี่ยนแปลงระหว่างช่วงเวลาในการอนุมัติและเวลาที่คุณจัดเก็บเงินด้วยตนเองซึ่งอาจส่งผลให้เกิดความคลาดเคลื่อนเล็กน้อยได้

ในส่วนShopify adminคำสั่งซื้อในสกุลเงินต่างๆจะถูกแปลงเป็นสกุลเงินที่ใช้ในร้านค้าของคุณเพื่อให้คุณรายงานยอดขายได้ง่ายขึ้นมูลค่าหลังจากการแปลงจะแสดงเป็นตัวเลขโดยประมาณจนกว่าคุณจะเรียกเก็บเงินคำสั่งซื้อของลูกค้า

ตัวอย่างเช่นสกุลเงินของร้านค้าคือดอลลาร์สหรัฐและคุณขายสินค้าในสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐและยูโรลูกค้าของคุณสร้างคำสั่งซื้อสำหรับชั้นวางสินค้าราคา€90ในช่วงที่ส่งคำสั่งซื้ออัตราแลกเปลี่ยนอยู่ที่1美元ดอลลาร์สหรัฐเท่ากับ€0.90ยูโร

ในอีกสองสามวันให้หลังอัตราแลกเปลี่ยนสกุลเงินเกิดเปลี่ยนแปลงตอนนี้1美元ดอลลาร์สหรัฐเท่ากับ€0.85ยูโรแล้วคุณเรียกเก็บเงินจากบัตรเครดิตของลูกค้าเป็นจำนวน€90ยูโรเนื่องจากอัตราการแลกเปลี่ยนสกุลเงินมีการเปลี่ยนแปลงและ1美元ดอลลาร์สหรัฐ=€0.85ยูโรเงิน€90ยูโรจึงแปลงเป็น98美元ดอลลาร์สหรัฐคุณได้รับ98美元ดอลลาร์สหรัฐ

การคืนเงิน

ในตอนที่ลูกค้าสร้างคำสั่งซื้อกับตอนที่ลูกค้าทำการคืนสินค้ามักจะมีช่องว่างของเวลาเกิดขึ้นทำให้เมื่อถึงเวลาคืนเงินจำนวนเงินค่าสินค้าที่คุณได้รับหลังการแปลงสกุลเงินมักจะไม่เท่ากับจำนวนเงินที่จะต้องคืนหลังการแปลงสกุลเงินแล้วเราขอแนะนำให้คุณคืนเงินเต็มจำนวนตามที่ลูกค้าชำระในสกุลเงินในพื้นที่ของลูกค้าซึ่งอาจทำให้คุณเสียเงินมากกว่าหรือน้อยกว่าที่ได้รับมาเนื่องจากมีการแปลงสกุลเงินดูข้อมูลเกี่ยวกับการคืนเงินคำสั่งซื้อเมื่อจำหน่ายสินค้าในสกุลเงินในพื้นที่

การเรียกคืนยอดเงิน

เมื่อผู้ถือบัตรเริ่มการเรียกคืนยอดเงินจะมีการใช้การแปลงสกุลเงินโดยใช้อัตราการแปลงในขณะที่โอนเงินและไม่ใช่อัตราการแปลงในขณะที่ทำการสั่งซื้อ

Shopifyจะแปลงจำนวนเงินที่คืนเงินแล้วเพิ่มจำนวนเงินที่มีข้อโต้แย้งให้กับผู้ถือบัตรจากนั้นชำระค่าธรรมเนียมให้กับธนาคารของผู้ถือบัตรในนามของคุณโดยหักจำนวนเงินที่จะได้รับคืนจากยอดเงินที่ร้านค้าของคุณของคุณจะได้รับครั้งถัดไปคุณจะไม่ถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการแปลงสกุลเงินสำหรับการแปลงสกุลเงินนี้

หากคุณโต้แย้งการเรียกคืนยอดเงินและมีการตัดสินให้คุณเป็นฝ่ายชนะจำนวนเงินที่โต้แย้งในการเรียกคืนยอดเงินจะคืนให้คุณและคุณจะได้รับค่าธรรมเนียมการเรียกคืนยอดเงินตามอัตราการแปลงสกุลเงินปัจจุบัน

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกระบวนการเรียกคืนยอดเงิน

การจำหน่ายและการชำระเงินในสกุลเงินที่แตกต่างกันและการจำหน่ายสินค้าในสกุลเงินในพื้นที่

การแปลงสกุลเงินส่วนใหญ่จะเกิดขึ้นระหว่างสกุลเงินในพื้นที่ของลูกค้ากับสกุลเงินของร้านค้าของคุณหากสกุลเงินของร้านค้าของคุณแตกต่างจากสกุลเงินของการรับชำระเงินของคุณจะเกิดการแปลงสกุลเงินระหว่างสกุลเงินในพื้นที่ของลูกค้าและสกุลเงินที่รับชำระเงินของคุณ