Shopify Payments บน Facebook และ Instagram โดย Meta

การชำระเงินบน Facebook และ Instagram ในตอนนี้จะใช้Shopify Paymentsแล้ว โดยในตอนนี้คุณสามารถจัดการคำสั่งซื้อ ภาษี และยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณได้

โดยการสั่งซื้อที่ดําเนินการผ่าน Facebook และ Instagram โดย Meta อยู่ภายใต้โปรแกรมการคุ้มครองการซื้อของ Facebook

หากต้องการใช้การชำระเงินบน Facebook และ Instagram คุณต้องใช้Shopify PaymentsหรือShop Pay สำหรับเกตเวย์ผู้ให้บริการภายนอกMeta อาจกำหนดให้คุณเปิดต้องใช้งานPayPalด้วยเช่นกัน

คุณสามารถจัดการการชำระเงินจากคำสั่งซื้อที่ดำเนินการผ่านฟีเจอร์ชำระเงินบน Facebook และ Instagram ได้ในส่วนผู้ดูแล Shopify

Shopify Payments

ฟีเจอร์ชำระเงินบนFacebookและInstagramขับเคลื่อนโดย Shopify Payments การใช้Shopify Paymentsช่วยให้คุณสามารถประมวลผลการชำระเงินทั้งหมดได้ในที่เดียว โดย Shopify Payments จะช่วยลดความยุ่งยากในการตั้งค่าผู้ให้บริการการชำระเงินหรือบัญชีผู้ขายจากภายนอก นอกจากนี้คุณยังไม่ต้องป้อนข้อมูลประจำตัวเพื่อเข้าสู่ระบบ Shopify อีกด้วย

หากร้านค้าของคุณเปิดใช้ Shopify Payments คุณจะได้รับเงินผ่าน Shopify Payouts เมื่อลูกค้าชำระเงินโดยใช้ฟีเจอร์ชำระเงินบน Facebook และ Instagram

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Shopify Payments ให้ดูที่Shopify Payments

Shop Pay สำหรับเกตเวย์ผู้ให้บริการภายนอก

หากคุณไม่ได้เปิดใข้งาน Shopify Payments และใช้ผู้ให้บริการการชำระเงินรายอื่นแทน คุณสามารถเปิดใช้งาน Shop Pay สำหรับเกตเวย์ผู้ให้บริการภายนอกได้ Shop Pay สำหรับเกตเวย์ผู้ให้บริการภายนอกจะเปิดใช้ Shop Pay เป็นการชำระเงินแบบเร่งด่วนให้กับร้านค้าออนไลน์รวมถึง Facebook และ Instagram

หากร้านค้าออนไลน์ของคุณอยู่ในสหรัฐอเมริกาและเป็นไปตามข้อกำหนดของ Shopify Paymentsคุณจะสามารถเปิดใช้งาน Shop Pay สำหรับเกตเวย์ผู้ให้บริการภายนอกได้

เมื่อร้านค้าของคุณเปิดใช้ Shop Pay สำหรับช่องทางจากภายนอกแล้ว คุณจะได้รับเงินผ่าน Shopify Payouts เมื่อลูกค้าชำระเงินโดยใช้ฟีเจอร์ชำระเงินบน Facebook และ Instagram

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปิดใช้ Shop Pay สำหรับเกตเวย์ผู้ให้บริการภายนอก

การประมวลผลคำสั่งซื้อ

เมื่อมีการสั่งซื้อบน Facebook และ Instagram ระบบจะระงับคำสั่งซื้อและสถานะถูกระงับชั่วคราวจะแสดงถัดจากคำสั่งซื้อในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ โดยระบบระงับคำสั่งซื้อเพื่อรอการอนุมัติการชำระเงินและการวิเคราะห์การหลอกลวงของ Facebook และคุณจะไม่สามารถจัดการคำสั่งซื้อได้จนกว่าจะยกเลิกการระงับ โดยทั่วไปแล้ว การระงับคำสั่งซื้อจะยกเลิกภายใน 5 นาที แต่บางกรณีอาจนานถึง 24 ชั่วโมง

ในระหว่างการระงับ 30 นาที สินค้าคงคลังของคุณได้รับการอัปเดตเพื่อให้สอดคล้องกับการซื้อที่จะมาถึง การอัปเดตสินค้าคงคลังป้องกันไม่ให้เกิดการขายเกินจำนวน หลังจากช่วงระยะผ่อนผัน 30 นาทีแล้ว สถานะคำสั่งซื้อจะเปลี่ยนเป็นยังไม่จัดการและคุณจะสามารถจัดการคำสั่งซื้อได้ ทั้งนี้คุณจำเป็นต้องจัดการคำสั่งซื้อก่อนจึงจะสามารถจัดเก็บการชำระเงินของคำสั่งซื้อดังกล่าวได้

การเพิ่มข้อมูลการติดตามเป็นข้อกำหนดในการใช้งาน Facebook และ Instagram โดย Meta คุณสามารถเพิ่มข้อมูลการติดตามไปยังคำสั่งซื้อได้เมื่อคุณทำเครื่องหมายคำสั่งซื้อดังกล่าวว่าจัดการแล้ว หลังจากที่คุณป้อนข้อมูลการติดตามและคลิก “จัดการสินค้า” จากนั้น Facebook จะตรวจสอบการซื้อก่อนที่จะจัดเก็บการชำระเงินดังกล่าว

หลังจากที่จัดเก็บการชำระเงินแล้ว สถานะคำสั่งซื้อจะเปลี่ยนเป็น “จัดการแล้ว”

ส่วนลด

ส่วนลดส่วนใหญ่ที่สร้างขึ้นในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณและพร้อมให้ใช้งานในช่องทางการขาย Facebook จะซิงค์กับ Facebook โดยอัตโนมัติ ส่วนลดต่อไปนี้จะไม่ซิงค์กับ Facebook:

• ส่วนลดการจัดส่งฟรี
• ส่วนลดที่มีเกณฑ์การกำหนดกลุ่มเป้าหมายของผู้ใช้

เมื่อส่วนลดในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณซิงค์กับ Facebook ระบบจะเก็บโปรโมชันต่างๆ ที่สร้างในตัวจัดการการค้าของ Facebookของคุณไว้ถาวร คุณสามารถไปที่แท็บข้อเสนอในตัวจัดการการค้าเพื่อแสดงข้อมูลที่ผ่านมาเกี่ยวกับโปรโมชันของคุณ และเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกด้านประสิทธิภาพการส่งเสริมการขายของคุณเพื่อช่วยในการตัดสินใจเกี่ยวกับส่วนลดในการขาย

สินค้า

การชำระเงินบน Facebook และ Instagram ไม่รองรับภาษีที่รวมอยู่ในราคาสินค้า หากคุณรวมภาษีในราคาสินค้าคุณต้องยกเลิกการเลือกตัวเลือกนี้ในการตั้งค่าภาษีของคุณ

นอกจากนี้ สินค้าจะต้องได้รับการอนุมัติจาก Facebook และไม่สามารถจำกัดสินค้าตามที่ระบุไว้ในนโยบายการค้าของ Facebookได้

การจัดส่ง

โปรไฟล์การจัดส่งและการตั้งค่าทั้งหมดของคุณจะถูกซิงค์กับ Facebook จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าการจัดส่งของคุณนั้นเป็นปัจจุบันและถูกต้องแม่นยำในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ

เมื่อการตั้งค่าการจัดส่งในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณซิงค์กับ Facebook ระบบจะเก็บถาวรโปรไฟล์การจัดส่งทั้งหมดที่คุณได้สร้างไว้ในตัวจัดการการค้าบน Facebook

ยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับ

คุณสามารถจัดการข้อมูลการชำระเงินทั้งหมดได้ในส่วนผู้ดูแล Shopify โดยยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับสำหรับคำสั่งซื้อที่ดำเนินการโดยใช้ฟีเจอร์การชําระเงินบน Facebook และ Instagram นั้นจะได้รับการชําระเงินผ่าน Shopify และสามารถเข้าถึงได้ในส่วนผู้ดูแล Shopify

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับและงวดการชำระเงิน ให้ดูที่การรับชำระเงินด้วย Shopify Payments

PayPal

การเปิดใช้งาน PayPal ใน Facebook และ Instagram โดย Meta ช่วยให้คุณสามารถรับชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อที่สร้างขึ้นผ่านฟีเจอร์ชำระเงินบน Facebook และ Instagram ได้ PayPal เปิดโอกาสให้สามารถชำระเงินผ่านบัตรเครดิต บัญชีธนาคาร เครดิตผู้ซื้อ หรือยอดเงินคงเหลือในบัญชี PayPal

หากร้านค้าของคุณเปิดใช้ PayPal อยู่และลูกค้าใช้ PayPal เพื่อดำเนินการชำระเงินบน Facebook และ Instagram คุณจะได้รับการชำระเงินเหล่านั้นผ่าน PayPal

หากคุณเพิ่งเริ่มใช้ PayPal การชำระเงินของคุณอาจถูกระงับชั่วคราว ดูข้อมูลเพิ่มเติมที่ศูนย์ช่วยเหลือของ PayPal

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับPayPal