การจัดการคำสั่งซื้อที่มีการสมัครใช้งาน

หน้านี้พิมพ์ขึ้นเมื่อ4月16日,2023年หากต้องการเวอร์ชันปัจจุบันโปรดไปที่https://help.shopify.com/th/manual/orders/subscription-orders

คุณสามารถจัดการคำสั่งซื้อแบบชำระเงินปลายทางและคำสั่งซื้อที่มีการสมัครใช้งานแบบชำระเงินล่วงหน้าได้จากส่วนShopify adminของคุณ

คำสั่งซื้อแบบชำระเงินปลายทางจะมีสินค้าแบบสมัครใช้งานได้เพียงหนึ่งรายการต่อหนึ่งคำสั่งซื้อเท่านั้นแอปการสมัครใช้งานของคุณจะสร้างคำสั่งซื้อแบบชำระเงินปลายทางแบบใหม่ขึ้นและจะปรากฏในรายการคำสั่งซื้อของคุณเป็นระยะๆคำสั่งซื้อแบบชำระเงินปลายทางจะได้รับการจัดการและจัดส่งแบบเดียวกันกับคำสั่งซื้อที่ไม่มีการสมัครใช้งาน

คำสั่งซื้อที่มีการสมัครใช้งานแบบชำระเงินล่วงหน้าจะต้องชำระเงินล่วงหน้าแต่มีการกำหนดเวลาจัดส่งสินค้าในช่วงเวลาหนึ่งคำสั่งซื้อที่มีการสมัครใช้งานแบบชำระเงินล่วงหน้าจะมีสถานะเป็น”กำหนดเวลาไว้“จนกว่าจะถึงวันที่จัดส่งสินค้าเมื่อถึงวันที่จัดส่งสินค้าแล้วระบบจะอัปเดตสถานะคำสั่งซื้อเป็น”ยังไม่จัดการ“จากนั้นคุณจะสามารถจัดการคำสั่งซื้อได้สถานะของคำสั่งซื้อจะเปลี่ยนกลับเป็น”กำหนดเวลาไว้“จนถึงวันที่จัดส่งสินค้าครั้งถัดไปและรอบการทำงานจะเริ่มใหม่เมื่อคำสั่งซื้อมีสถานะเป็น”กำหนดเวลาไว้“คุณสามารถติดตามคำสั่งซื้อได้ในหน้า”คำสั่งซื้อ“ของคุณแต่ไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ

ในส่วนคำสั่งซื้อคุณสามารถตรวจสอบสินค้าทั้งหมดสำหรับคำสั่งซื้อที่มีสมัครใช้งานแบบชำระเงินล่วงหน้าซึ่งจัดเรียงรายการการจัดการคำสั่งซื้อเป็นจัดการแล้วยังไม่จัดการและกำหนดเวลาไว้การจัดการสินค้าครั้งถัดไปที่กำหนดเวลาไว้สำหรับคำสั่งซื้อจะปรากฏในรายการการจัดการคำสั่งซื้อแบบกำหนดเวลาไว้ให้คลิกที่”ดูการจัดการคำสั่งซื้อทั้งหมด”“เพื่อแสดงการจัดการคำสั่งซื้อที่กำหนดเวลาไว้ทั้งหมด”

การกรองและการจัดเรียงคำสั่งซื้อที่มีการสมัครใช้งานแบบชำระเงินล่วงหน้าของคุณ

คุณสามารถกรองหน้าคำสั่งซื้อของคุณตามสถานะการจัดส่งแบบกำหนดเวลาไว้เพื่อแสดงการจัดส่งสินค้าที่กำลังจะมาถึงซึ่งไม่ต้องดำเนินการในทันที

หากต้องการแสดงคำสั่งซื้อที่มีการสมัครใช้งานแบบชำระเงินล่วงหน้าที่พร้อมให้จัดการแล้วให้กรองหน้าคำสั่งซื้อของคุณตามสถานะยังไม่จัดการหน้าคำสั่งซื้อจะเรียงตามวันที่เป็นค่าเริ่มต้นหมายความว่าคำสั่งซื้อที่มีการสมัครใช้งานแบบชำระเงินล่วงหน้าที่พร้อมให้จัดการแล้วอาจอยู่ที่ด้านล่างสุดของรายการคำสั่งซื้อที่ยังไม่จัดการหากต้องการแสดงคำสั่งซื้อเหล่านี้คุณสามารถจัดเรียงหน้าคำสั่งซื้อของคุณได้ตามวันที่เก่าที่สุด

ขั้นตอน:

จากส่วนShopify管理员ของคุณให้คลิกคำสั่งซื้อ
คลิกที่”สถานะการจัดส่งสินค้า“แล้วเลือก”ยังไม่จัดการ”
คลิกจัดเรียง
เลือก”วันที่(เรียงจากเก่าสุดก่อน)”

การแก้ไขคำสั่งซื้อที่มีการสมัครใช้งานแบบชำระเงินล่วงหน้า

คุณสามารถแก้ไขคำสั่งซื้อที่มีรายการการจัดส่งที่กำหนดเวลาไว้เพื่อเพิ่มและลบรายการที่ไม่ได้กำหนดเวลาไว้ได้แต่คุณไม่สามารถแก้ไขรายการที่กำหนดเวลาไว้ได้ตัวอย่างเช่นหากคำสั่งซื้อมีสินค้าแบบสมัครใช้งานและสินค้าที่ไม่ต้องสมัครใช้งานคุณสามารถแก้ไขสินค้าที่ไม่ต้องสมัครใช้งานได้แต่คุณจะไม่สามารถแก้ไขสินค้าแบบสมัครใช้งานได้

คุณไม่สามารถทำซ้ำคำสั่งซื้อที่มีการสมัครใช้งานแบบชำระเงินล่วงหน้าได้

การยกเลิกและการคืนเงินของคำสั่งซื้อที่มีการสมัครใช้งานแบบชำระเงินล่วงหน้า

คุณสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อที่มีการสมัครใช้งานแบบชำระเงินล่วงหน้าที่ยังไม่จัดการได้หากจัดการสินค้าที่กำหนดเวลาไว้แล้วคุณจะไม่สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้แต่คุณสามารถดำเนินการคืนเงินแบบเต็มและบางส่วนสำหรับสินค้าที่จัดการแล้วและกำหนดเวลาไว้ได้

หากลูกค้าของคุณยกเลิกคำสั่งซื้อคุณอาจยังต้องคืนเงินคำสั่งซื้อด้วยตนเองข้อความจะปรากฏบนคำสั่งซื้อเมื่อเกิดเหตุการณ์เช่นนี้ขึ้น

เมื่อคุณคืนเงินคำสั่งซื้อจากหน้าคำสั่งซื้อคุณอาจต้องยกเลิกคำสั่งซื้อในแอปการสมัครใช้งานของคุณเช่นกัน

การจองสินค้าคงคลัง

สินค้าคงคลังของแต่ละรอบการสั่งซื้อที่มีการสมัครใช้งานแบบชำระเงินล่วงหน้าจะถูกจองไว้เมื่อถึงวันจัดส่งคำสั่งซื้อที่มีการสมัครใช้งานทั้งหมดจะไม่ถูกจองเมื่อมีการสร้างคำสั่งซื้อหากต้องการจองสินค้าคงคลังสำหรับการจัดส่งที่กำหนดเวลาไว้ก่อนวันจัดส่งสินค้าคุณสามารถจัดการคำสั่งซื้อที่กำหนดเวลาไว้ล่วงหน้าได้