ร้านค้าShopifyที่ระงับการใช้งาน
หากคุณไม่ได้จ่ายเงินใบเรียกเก็บเงินค่าสมัครใช้งานShopifyของคุณหรือหากการช้อปปิ้งล้มเหลว3ครั้งร้านค้าของคุณจะถูกระงับไว้จนกว่าคุณจะจ่ายค่าใบเรียกเก็บเงินกับShopifyร้านค้าของคุณจะไม่ถูกหยุดไว้จนกว่าจะถึงวันครบกําหนดของใบเรียกเก็บเงินหากร้านค้าของคุณถูกหยุดไว้คุณจะไม่สามารถเข้าถึงShopify adminและลูกค้าจะไม่เห็นร้านค้าของคุณ
สาเหตุบางประการที่การชำระเงินล้มเหลวมีดังต่อไปนี้:
- บัตรเครดิตที่คุณมีในไฟล์หมดอายุแล้ว
- บัญชีผู้ใช้ของคุณไม่มีวิธีการชำระเงินในไฟล์
- วิธีการชำระเงินของคุณมีเงินไม่เพียงพอ
- คุณไม่ได้ใช้บัตรเครดิตที่ใช้งานได้จาก万事达,维萨หรือ美国运通เพื่อชำระค่าใบเรียกเก็บเงินShopifyของคุณ
- บัตรเครดิตของคุณไม่อนุญาตให้ชำระเงินแบบต่อเนื่องในสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐ
หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมโปรดดูที่การจัดการการเรียกเก็บเงิน
หากร้านค้าของคุณถูกระงับการใช้งานคุณต้องเปิดใช้งานอีกครั้งเพื่อเข้าถึงข้อมูลบัญชีผู้ใช้หรือร้านค้าของคุณจากนั้นเริ่มขายอีกครั้งถ่ายโอนโดเมนของคุณและอื่นๆ
เปิดใช้งานร้านค้าShopifyที่ถูกระงับไว้อีกครั้ง
หากต้องการเปิดใช้งานอีกครั้งหรือยกเลิกการระงับร้านค้าของคุณคุณต้องชำระค่าใช้จ่ายที่ค้างชำระอยู่นอกจากนี้คุณต้องชำระค่าใช้จ่ายค้างชำระอื่นๆที่เกิดขึ้นในช่วงระหว่างที่การชำระเงินผิดพลาดและตอนที่ร้านค้าของคุณถูกระงับไว้ค่าใช้จ่ายเหล่านี้อาจรวมถึงสิ่งต่อไปนี้:
- ค่าธรรมเนียมแอป
- ค่าธรรมเนียมในการทำธุรกรรม
- ค่าจัดส่ง
หากคุณเปิดใช้งานร้านค้าใหม่อีกครั้งเกินกว่า30วันหลังจากที่เราออกใบเรียกเก็บเงินครั้งล่าสุดคุณก็ยังต้องเลือกแผนและจ่ายค่าสมัครใช้งานในรอบที่กำลังจะมาถึงหากคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบเพื่อเปิดใช้งานร้านค้าอีกครั้งได้โปรดติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของShopify
เปิดใช้งานร้านค้าShopifyที่ถูกระงับไว้อีกครั้ง
เข้าสู่ระบบร้านค้าของคุณในฐานะเจ้าของร้าน
ชำระยอดคงค้างในบัญชีของคุณให้เรียบร้อยหากคุณมีใบเรียกเก็บเงินค้างชำระหลายรายการระบบจะแจ้งให้คุณชำระใบแจ้งหนี้แต่ละรายการให้เรียบร้อยเพื่อเปิดใช้งานร้านค้าของคุณอีกครั้งหากต้องการดาวน์โหลดใบเรียกเก็บเงินของคุณคุณสามารถส่งออกประวัติการเรียกเก็บเงินได้
หากคุณเปิดใช้งานร้านค้าของคุณอีกครั้งนานกว่า30วันหลังจากที่ออกใบเรียกเก็บเงินครั้งล่าสุดให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้: