การจัดการพนักงาน

คุณสามารถเพิ่มพนักงานไปยังร้านค้าเพื่อให้พนักงานสามารถทำงานในส่วนShopify adminได้คุณสามารถมอบสิทธิ์อนุญาตแก่พนักงานเพื่อให้ที่จะได้จัดการว่าพนักงานในร้านค้าสามารถดูและดำเนินการอะไรในส่วนShopify adminหรือShopify POSของคุณได้บ้างแผนอัตราค่าบริการที่ร้านค้าของคุณใช้อยู่จะเป็นสิ่งที่กำหนดว่าสามารถเพิ่มพนักงานนอกเหนือจากเจ้าของร้านได้เป็นจำนวนเท่าใด

ตามค่าเริ่มต้นพนักงานจะไม่มีสิทธิ์อนุญาตและต้องได้รับสิทธิ์อนุญาตโดยมีการดำเนินการบางอย่างซึ่งมีเพียงเจ้าของร้านเท่านั้นที่มีสิทธิ์ที่จะทำได้โปรดพิจารณาอย่างรอบคอบว่าคุณจะมอบสิทธิ์อนุญาตใดให้แก่พนักงานของคุณทั้งนี้เพื่อความปลอดภัยให้สร้างข้อมูลประจำตัวสำหรับการเข้าสู่ระบบของพนักงานเพียงหนึ่งรายการต่อพนักงานหนึ่งคนเท่านั้น

การให้สิทธิ์การเข้าสู่ระบบแก่พนักงานยังช่วยให้พวกเขาได้รับความช่วยเหลือที่เหมาะสมกับตนเองมากขึ้นด้วยโดยฝ่ายช่วยเหลือของShopifyจะให้คำแนะนำและความช่วยเหลือตามสิทธิ์อนุญาตที่พนักงานมีหากพนักงานของคุณมีบัญชีผู้ใช้ของพนักงานทางฝ่ายช่วยเหลือของShopifyจะสามารถให้ความช่วยเหลือโดยละเอียดในส่วนผู้ดูแลทุกส่วนที่พนักงานมีสิทธิ์เข้าถึงแต่ถ้าหากพนักงานของคุณไม่มีบัญชีผู้ใช้ของพนักงานทางฝ่ายช่วยเหลือของShopifyจะสามารถให้ได้เพียงคำแนะนำทั่วไปเท่านั้น

เพิ่มพนักงาน

คุณสามารถเพิ่มบัญชีผู้ใช้ของพนักงานไปยังร้านค้าShopifyเพื่อให้พนักงานเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ใช้แยกได้หากต้องการเพิ่มพนักงานคุณต้องเป็นเจ้าของร้านค้าหรือมีสิทธิ์อนุญาตแก้ไขและสิทธิ์อนุญาตในการเพิ่มและลบพนักงาน

หากคุณต้องการเพิ่มพนักงานที่สามารถเข้าสู่ระบบมายังส่วนadminของคุณและShopify POSเพื่อเพิ่มพนักงานเฉพาะแอปPOSได้คุณต้องมีสิทธิ์อนุญาตในการจัดการ销售点และสิทธิ์อนุญาตShopify POSที่จำเป็น

วิธีการ:

1. จากส่วนShopify管理员ของคุณให้คลิกที่การตั้งค่า>ผู้ใช้และสิทธิ์อนุญาต
2. คลิกที่เพิ่มพนักงาน
3. ป้อนชื่อเต็มของพนักงานตามที่แสดงในเอกสารยืนยันตัวตนที่ออกให้โดยรัฐและที่อยู่อีเมลของพนักงาน

4. เลือกดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

   • เลือกสิทธิ์อนุญาตที่คุณต้องการมอบให้กับพนักงาน
   • หากต้องการมอบสิทธิ์อนุญาตทั้งหมดที่ใช้ได้ให้พนักงานให้เลือก”เลือกทั้งหมด””

5. คลิกส่งคำเชิญ

พนักงานจะได้รับคําเชิญทางอีเมลโดยคําเชิญให้สร้างข้อมูลประจำตัวสำหรับการเข้าสู่ระบบของพนักงานจะหมดอายุใน7วัน

สร้างพนักงาน

หลังจากที่คุณเพิ่มพนักงานแล้วพนักงานต้องยอมรับคําเชิญของคุณเพื่อให้การตั้งค่าการเข้าสู่ระบบพนักงานของตนเสร็จสมบูรณ์

วิธีการ:

1. ในอีเมลคําเชิญให้คลิกสร้างพนักงานและคลิกยอมรับคําเชิญ

2. ตัวเลือกเสริม:หากต้องการสร้างShopify IDให้ป้อนข้อมูลต่อไปนี้:

   • ที่อยู่อีเมล
   • ——ชื่อนามสกุล
   • หมายเลขโทรศัพท์(ไม่บังคับ)
   • รหัสผ่าน

3. คลิกสร้างบัญชีผู้ใช้

ให้สิทธิ์อนุญาตShopify POS

หากคุณเป็นเจ้าของร้านหรือพนักงานที่มีสิทธิ์อนุญาตในการแก้ไขคุณสามารถมอบสิทธิ์การเข้าถึงShopify adminและแอป销售点(POS)ให้กับพนักงานที่มีอยู่ได้

วิธีการ:

1. จากส่วนShopify管理员ของคุณให้คลิกที่การตั้งค่า>ผู้ใช้และสิทธิ์อนุญาต
2. คลิกที่ชื่อของพนักงาน
3. ในส่วนสิทธิ์เข้าถึง销售点ให้คลิกมอบสิทธิ์การเข้าถึง销售点ให้แก่พนักงานรายนี้
4. ในรายการบทบาทของPOSให้คุณเลือกบทบาทที่ต้องการมอบให้แก่พนักงานรายดังกล่าว
5. ตัวเลือกเสริม:หากต้องการสร้าง销ใหม่แทนที่จะใช้销ตามค่าเริ่มต้นให้ไปที่ส่วน销แล้วคลิกที่”สร้างpin码แบบสุ่ม“หรือป้อน销เองโดยพนักงานจะใช้销นี้ในการเข้าถึงShopify POSดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานของคุณทราบรหัส销ของตน
6. คลิกบันทึก

นอกจากนี้คุณยังสามารถสร้างและกําหนดบทบาทให้กับพนักงานShopify POSของคุณได้อีกด้วยดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการพนักงาน销售点

จัดการพนักงาน

เจ้าของร้านและพนักงานสามารถแก้ไขรายละเอียดบัญชีผู้ใช้ของพวกเขาและเพิ่มรูปภาพไปยังบัญชีผู้ใช้ได้เมื่อเข้าสู่ระบบShopify adminด้วยข้อมูลประจำตัวสำหรับการเข้าสู่ระบบของพวกเขาโดยคุณสามารถแก้ไขรายละเอียดได้เฉพาะกับบัญชีผู้ใช้ของตัวเองเท่านั้น

แก้ไขสิทธิ์อนุญาตของพนักงาน

คุณต้องเป็นเจ้าของร้านหรือมีสิทธิ์อนุญาตในการแก้ไขเพื่อแก้ไขสิทธิ์อนุญาตของพนักงานคนอื่นๆสิทธิ์อนุญาตที่คุณสามารถแก้ไขให้กับพนักงานคนอื่นได้จะขึ้นอยู่กับสิทธิ์อนุญาตที่คุณมีคุณอาจไม่สามารถแก้ไขสิทธิ์อนุญาตของพนักงานได้ในบางกรณีดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์อนุญาตในการแก้ไข

วิธีการ:

1. จากส่วนShopify管理员ให้ไปที่การตั้งค่า>ผู้ใช้และสิทธิ์อนุญาต
2. คลิกที่ชื่อของพนักงาน

3. ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

   • เลือกสิทธิ์อนุญาตที่คุณต้องการมอบให้กับพนักงาน
   • ล้างสิทธิ์อนุญาตที่คุณต้องการลบออก
   • หากต้องการมอบสิทธิ์อนุญาตทั้งหมดที่ใช้ได้ให้พนักงานให้เลือก”เลือกทั้งหมด””

4. คลิกบันทึก

อัปเดตรายละเอียดพนักงาน

คุณสามารถเปลี่ยนแปลงข้อมูลประจำตัวสำหรับการเข้าสู่ระบบของคุณเองเพื่ออัปเดตรายละเอียดบัญชีผู้ใช้ของคุณได้เสมอ

วิธีการ:

1. จากShopify adminของคุณคลิกชื่อผู้ใช้และรูปภาพบัญชีใช้ของคุณ

2. คลิกจัดการบัญชีผู้ใช้

3. อัปเดตรายละเอียดบัญชีผู้ใช้ของคุณ

4. คลิกบันทึก

อัปเดตอีเมลพนักงาน

หากคุณใช้Shopify IDและได้ทำการเปลี่ยนแปลงที่อยู่อีเมลของคุณระบบจะอัปเดตที่อยู่อีเมลให้กับร้านค้าทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับShopify IDของคุณ

• หากคุณต้องการอัปเดตที่อยู่อีเมลของพนักงานที่มีอยู่ให้เพิ่มพนักงานใหม่และป้อนที่อยู่อีเมลใหม่
• หากคุณต้องการอัปเดตที่อยู่อีเมลของเจ้าของร้านให้เพิ่มพนักงานใหม่จากนั้นถ่ายโอนสิทธิ์การเป็นเจ้าของให้กับพนักงาน

เพิกถอนสิทธิ์อนุญาตในการใช้อุปกรณ์ของพนักงาน

หากพนักงานที่มีอยู่ใช้อุปกรณ์หรือแอปพลิเคชันเพื่อเข้าถึงร้านค้าShopifyของคุณแต่อุปกรณ์เกิดสูญหายคุณสามารถนำพนักงานออกจากระบบและขอให้พวกเขาเข้าสู่ระบบอีกครั้งได้โดยการดำเนินการนี้จะช่วยป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ที่ไม่รู้จักเข้าถึงร้านค้าของคุณ

เฉพาะเจ้าของร้านหรือสมาชิกพนักงานที่มีสิทธิ์อนุญาตเพิกถอนโทเค็นการเข้าถึงสำหรับพนักงานคนอื่นเท่านั้นที่สามารถเพิกถอนสิทธิ์อนุญาตในการใช้อุปกรณ์ของพนักงานได้

วิธีการ:

1. จากส่วนShopify管理员ของคุณให้คลิกที่การตั้งค่า>ผู้ใช้และสิทธิ์อนุญาต
2. คลิกที่ชื่อของพนักงาน
3. คลิกเพิกถอนสิทธิ์การเข้าถึงซึ่งอยู่ถัดจากอุปกรณ์หรือแอปพลิเคชัน
4. คลิกเพิกถอนเพื่อยืนยัน

พนักงานของคุณจะไม่สามารถเข้าถึงร้านค้าของคุณโดยใช้อุปกรณ์ดังกล่าวได้หากไม่เข้าสู่ระบบอีกครั้ง

ปิดใช้งานหรือเปิดใช้งานบัญชีผู้ใช้ของพนักงานอีกครั้ง

คุณสามารถปิดใช้งานบัญชีผู้ใช้ของพนักงานได้เพื่อไม่ให้พนักงานเข้าสู่ระบบร้านค้าของคุณได้อีกต่อไปและเพื่อความปลอดภัยให้ปิดใช้งานการเข้าสู่ระบบของพนักงานที่ไม่ได้ใช้งาน

วิธีการ:

1. จากส่วนShopify管理员ของคุณให้คลิกที่การตั้งค่า>ผู้ใช้และสิทธิ์อนุญาต
2. คลิกที่ชื่อของพนักงาน
3. คลิก”ระงับสิทธิ์การเข้าถึง”
4. คลิก”ระงับ”

คุณสามารถเปิดใช้งานบัญชีผู้ใช้ของพนักงานอีกครั้งได้ทุกเมื่อโดยคลิก”เปิดใช้งานอีกครั้ง”

ลบบัญชีผู้ใช้ของพนักงานออกจากร้านค้าของคุณ

เจ้าของร้านค้าและพนักงานที่มีสิทธิ์อนุญาตการเพิ่มและลบพนักงานสามารถลบบัญชีผู้ใช้ของพนักงานออกจากร้านค้าได้โดยคุณไม่สามารถยกเลิกการดำเนินการนี้ได้หากพนักงานอย่างน้อยหนึ่งรายใช้บัญชีร่วมกับบัญชีผู้ใช้ที่คุณต้องการลบให้สร้างบัญชีผู้ใช้ของพนักงานแยกต่างหากให้กับพนักงานที่ใช้งานอยู่ก่อน

1. จากส่วนShopify管理员ของคุณให้คลิกที่การตั้งค่า>ผู้ใช้และสิทธิ์อนุญาต
2. คลิกที่ชื่อของพนักงาน
3. หากต้องการลบพนักงานออกจากร้านค้าของคุณอย่างถาวรให้คลิก”ลบ*ชื่อพนักงาน*”
4. ป้อนรหัสผ่านของคุณจากนั้นคลิกที่”ลบออก”

บัญชีผู้ใช้ของพนักงานจะถูกลบออกจากร้านค้าของคุณอย่างถาวรและจะไม่สามารถใช้งานจากShopify adminได้อีกต่อไป

ลบบัญชีผู้ใช้ของผู้ร่วมงาน

คุณสามารถลบผู้ร่วมงานออกจากร้านค้าของคุณได้อย่างถาวรและคุณไม่สามารถยกเลิกการดำเนินการนี้ได้

วิธีการ:

1. จากส่วนShopify管理员ของคุณให้คลิกที่การตั้งค่า>ผู้ใช้และสิทธิ์อนุญาต
2. คลิกที่ชื่อของผู้ร่วมงาน
3. คลิก”ลบบัญชีผู้ใช้ของผู้ร่วมงาน”
4. ป้อนรหัสผ่านของคุณจากนั้นคลิกที่”ลบออก”

บัญชีผู้ใช้ของผู้ร่วมงานจะถูกลบออกจากร้านค้าของคุณอย่างถาวรและจะไม่สามารถใช้งานจากShopify adminได้อีกต่อไปหากคุณต้องการมอบสิทธิ์เข้าถึงให้ผู้ร่วมงานอีกครั้งผู้ร่วมงานจะต้องส่งคำขอร่วมงานใหม่

โอนสิทธิ์การเป็นเจ้าของร้านค้า

เจ้าของร้านค้าสามารถเลือกพนักงานคนอื่นเป็นเจ้าของร้านค้าและถ่ายโอนสิทธิ์การเป็นเจ้าของร้านค้าให้เขาได้ขั้นตอนนี้ใช้ได้กับการถ่ายโอนสิทธิ์การเป็นเจ้าของร้านค้าเท่านั้นหากคุณต้องการถ่ายโอนสิทธิ์การเป็นเจ้าขององค์กรให้ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของShopify Plus

ข้อควรพิจารณาสำหรับการถ่ายโอนสิทธิ์การเป็นเจ้าของร้านค้า

โปรดพิจารณาข้อต่อไปนี้ก่อนที่คุณจะถ่ายโอนสิทธิ์การเป็นเจ้าของร้านค้า:

• ร้านค้าของคุณสามารถมีเจ้าของร้านได้เพียงครั้งละหนึ่งคนเท่านั้นมีเพียงเจ้าของร้านเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงShopify adminทุกส่วนได้อย่างสมบูรณ์และสามารถจัดการรายละเอียดบัญชีผู้ใช้ได้หากคุณเลือกพนักงานคนอื่นเป็นเจ้าของร้านคุณจะสูญเสียสิทธิ์การเข้าถึงแบบไม่มีการจำกัดนี้และอาจไม่สามารถจัดการสิทธิ์อนุญาตของพนักงานได้ในอนาคต

วิธีการ:

1. เข้าสู่ระบบร้านค้าของคุณในฐานะเจ้าของร้านค้า

2. จากส่วนShopify管理员ของคุณให้คลิกที่การตั้งค่า>ผู้ใช้และสิทธิ์อนุญาต

3. คลิกถ่ายโอนสิทธิ์การเป็นเจ้าของ

4. ป้อนอีเมลของเจ้าของร้านค้าใหม่หากเจ้าของร้านค้าคนใหม่ไม่ใช่พนักงานที่มีอยู่แล้วคุณจะต้องป้อนชื่อของเขาด้วย

5. ใส่รหัสผ่านของคุณเพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลง

6. คลิกถ่ายโอนสิทธิ์การเป็นเจ้าของร้านค้า

ดูประวัติการเข้าสู่ระบบ

ในฐานะเจ้าของร้านหรือพนักงานที่มีสิทธิ์อนุญาตในการแก้ไขคุณจะสามารถตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบของพนักงานทุกคนได้และพนักงานก็สามารถตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบของตนเองได้เช่นกัน

คุณควรตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบของพนักงานเป็นระยะๆเพื่อตรวจสอบดูว่าไม่มีการเข้าใช้งานจากISP,ตำแหน่งที่ตั้งหรือที่อยู่IPที่ไม่รู้จักการพบการเข้าถึงที่ไม่รู้จักเช่นนี้อาจเป็นสัญญาณบ่งบอกว่าบัญชีของพนักงานถูกบุกรุก

วิธีการ:

1. จากส่วนShopify管理员ของคุณให้คลิกที่การตั้งค่า>ผู้ใช้และสิทธิ์อนุญาต
2. คลิกที่ชื่อของพนักงาน
3. ในส่วนประวัติการเข้าสู่ระบบล่าสุดให้ตรวจสอบเซสชันการเข้าสู่ระบบ5เซสชันล่าสุดและข้อมูลต่อไปนี้ของแต่ละเซสชัน:
   • วันที่
   • ที่อยู่IP
   • ISP(ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต)
   • ตำแหน่งที่ตั้งของพนักงานเมื่อเข้าสู่ระบบ
   • เวอร์ชันเว็บเบราว์เซอร์และเวอร์ชันระบบปฏิบัติการซึ่งคุณสามารถตรวจสอบได้โดยวางเคอร์เซอร์เหนือสัญลักษณ์ข้อมูล