B2B
Shopify'daki B2B, üçüncü taraf uygulamalar veya geçici çözümler kullanmanıza gerek kalmadan, online mağaza üzerinden işletmeden işletmeye (B2B) satış yapmanızı sağlayan bir özellikler grubudur. Müşteriye özel kataloglar, ödeme vadeleri ve para birimleri ayarlayabilir, tek bir şirket profilinde birden fazla alıcı ve konumu birbirine bağlayabilirsiniz. Siz ve müşterileriniz, B2B siparişlere ve taslak siparişlere bir satın alma emri (PO) numarası ekleyebilirsiniz.
Aşağıdakiler dahil olmak üzere, Shopify'daki mağazalara sunulan özellikleri kullanabilirsiniz:
Hem işletme müşterilerine hem de doğrudan tüketiciye hizmet sunmak içinkarma mağazaya da yalnızca işletme müşterilerine hizmet sunmak amacıylaözel genişleme mağazasıoluşturabilirsiniz.
Kataloglarıveşirketleriayarlamanızın ardından, online mağazanızda kendi müşteri profillerinde oturum açanB2B müşterilerine, ayrı bir vitrine giriş yapmalarına gerek kalmadan özel bir fiyatlandırma sunulur.
Shopify'da B2B'yi kullanmaya yeni başladıysanızbaşlama kontrol listesinebakın.
Bu sayfada
B2B kullanılırken dikkat edilmesi gereken hususlar
B2B'yi kullanmaya başlamadan önce aşağıdaki hususları inceleyin.
- Siparişlerde maksimum 500 satır öğesi vardır. Müşteri, 500'den fazla farklı ürün veya varyasyon için sipariş verdiyse sipariş başarısız olur.
- AboneliklerB2B ile uyumlu değildir.
- B2B yeni bir özellik olduğundan bazı üçüncü taraf uygulamalar henüz B2B ile birlikte çalışacak şekilde güncellenmemiş olabilir.
- B2B müşterileri oturum açmak içinyeni müşteri hesaplarınıkullanmalıdır.
- Şirket konumlarınamaksimum 25 katalog atanabilir.
Aşağıdaki özellikler, B2B siparişlerine varsayılan ayar olarak dahil edilmez. Bu özelliklere ihtiyacınız varsa özellikleri etkinleştirmek için Shopify Plus Destek ekibiyle iletişime geçin:
- indirim
- Satır öğesi indirimlerini etkileyen Shopify Komut Dosyaları
- Hediye kartı ile satın alma
- Yarım bırakılmış ödemeleri kurtarma
Şu an için B2B siparişlerinde aşağıdaki özellikler kullanılamamaktadır:
- B2B siparişinde müşteriyi değiştirme
- 我呸şşsecenekleri sunma
- Online satın al, mağazadan teslim al
- Fiziksel olmayan ürünler (hizmetler veya dijital ürünler) sunma
- Yerel teslimat
- Ödeme cüzdanları da dahil olmak üzerehızlı ödemeseçenekleri
- checkout.liquiddosyasını düzenleyerek ödeme sayfasında yapılan özelleştirmeler
Karma ve özel mağazalar
B2B'yi ayarlamaya başlamadan önce karma mağaza mı yoksa özel mağaza mı açmak istediğinizi düşünün. Bazı özellikler B2B ve DTC siparişi arasında ayrım yapamaz ve bu nedenle müşteri bildirimleri, siparişlerde yapılan değişiklikler ve raporlar ayrım gözetmeksizin uygulanır.
Karma mağazalar
业力马ğ阿扎,哼哼B2B(我şletmeden我şletmeye)哼哼DTC (doğrudan tüketiciye) siparişleri kabul eden bir mağazadır. Karma bir mağazada B2B alıcıları, toptan satış kataloglarına ve ödeme vadelerine erişmek için hesaplarında oturum açar.
Karma mağazalar için şu koşullar geçerlidir:
- Varsayılan olarak B2B müşterilerindirim kodukullanamaz. İndirim kodlarını etkinleştirmeniz halinde hem B2B hem DTC müşterileri aynı indirim kodlarını kullanabilir.
- Varsayılan olarak B2B müşterileri hediyekartı kullanamaz. Hediye kartlarını etkinleştirmeniz halinde hem B2B hem DTC müşterileri hediye kartlarını kullanabilir.
- Varsayılan olarak B2B müşterileri,satır öğesi indirimlerini etkileyen Shopify Komut Dosyaları'ndan etkilenmez. Shopify Komut Dosyaları'nı etkinleştirmeniz halinde hem B2B hem DTC müşterileri etkilenir.
- B2B ve DTC müşterileri aynı online mağaza deneyimini yaşar.Tema ve gezinmeayarlarınızda,tema düzenleyicisinikullanarak yaptığınız değişiklikler hem B2B hem DTC müşterilerine uygulanır.Temanızın kodunu düzenleyip
customer.b2b
liquid değişkenini kullanmasını sağlarsanız yalnızca B2B müşterilerini etkileyecek değişiklikler yapabilirsiniz. - B2B ve DTC müşterileri aynı giriş sayfasını kullanarakyeni müşteri hesaplarıylaoturum açabilir.
- Çoğu analiz, hem B2B hem de DTC müşterilerinden elde edilen sonuçları birleştirir. Yalnızcasatış raporları, B2B ve DTC müşterileri arasında ayrım yapar.
- Bildirimlerveyarım bırakılmış sepet e-postaları, B2B ve DTC müşterileri için aynıdır.
- Envanter sistemleri vestokta olmadığında坐在ışayarları, B2B ve DTC müşterileri için aynıdır.
- Kargo ayarları ve ücretleri, B2B ve DTC müşterileri için aynıdır.
B2B ve DTC müşterileri arasında ayrım yapmanız gerekmiyorsa karma mağaza kullanmak, tüm işletme verilerinizi tek bir yerde toplamanıza ve mağaza ayarlarınızı kolayca yönetmenize olanak sağlar. Müşterileriniz için farklı ayarlar kullanmanız gerekiyorsa özel bir mağaza açmayı tercih edebilirsiniz.
Özel mağazalar
Özel mağaza, yalnızca B2B müşterileri tarafından kullanılan bir genişleme mağazasıdır. Özel bir mağazada, kod kullanmadan B2B müşterilere özel ayarlar oluşturabilirsiniz.
Özel mağazalar yalnızca B2B müşterileri tarafından kullanıldığından, aşağıdakiler gibi yalnızca B2B müşterileriniz için geçerli olacak değişiklikler yapabilirsiniz:
- İndirim kodlarınıetkinleştirme
- Hediye kartlarınıetkinleştirme
- Satır öğesi indirimlerini etkileyen Shopify Komut Dosyalarınıetkinleştirme
- Mağazanızıntema ve gezinmeayarlarını değiştirme
- Yalnızca B2B müşteri bilgilerini içerenanaliz raporlarıalma
- B2B müşterileri içinBildirimleriveyarım bırakılmış sepet e-postalarınıözelleştirme
- Farklı envanter sistemleri kullanma veyastokta olmadığında坐在ışyapma
- Farklı kargo ayarları ve ücretlerkullanma
- yeni müşteri hesaplarınıkullanma
Özel bir mağaza kullanmak, envanterinizi ve işletme verilerinizi B2B ve DTC mağazalarına göre segmentlere ayırmanıza yardımcı olur. Ayrıca, mağaza yalnızca B2B müşterileri tarafından kullanıldığından, komut dosyalarını ve indirim kodlarını endişe duymadan kullanabilirsiniz. Bununla birlikte, B2B'ye özel bir mağaza açmak içinyeni bir mağaza oluşturmanız, mevcut mağazalarda zaten bulunuyor olabilecek entegrasyonları ayarlamanız ve özel mağazanızın ayarlarını ayrıca yönetmeniz gerekir. B2B ve DTC müşterileriniz arasında ayrım yapmanız gerekmiyorsa karma bir mağaza açmayı tercih edebilirsiniz.
Şirketler
Şirketler; atanmış irtibat kişisi izinleri, ödeme vadeleri, kataloglar ve vergi muafiyetleri içeren bir şirket profiline sahip B2B müşterilerini temsil eder. Bir şirket profiline birden fazla irtibat kişisi ve konum atanabilir.
Kataloglar
Tüm ürünler ve varyasyonlar için müşteriye özelkataloglarveya yüzdelik indirim içeren fiyatlar ayarlayın ve katalogları bir şirket profiline atayın.
Ödeme şartları
Yöneticiden siparişlere veya taslak siparişlere manuel olaraködeme süreleriatama işlemini otomatikleştirin. Şirket profilinde ödeme süreleri atayın, siparişlerin ödemelerini takip edin, sıralayın ve son ödeme tarihleri geldikçe ödemeleri alın.
B2B ödeme
Müşteriler, atanmış ödeme sürelerini, ödeme yöntemlerini ve toptan satış indirimlerinisatın alım işlemi sırasındagörüntüleyebilirler. Müşteriler ödeme sırasında bir satın alma emri numarası da ekleyebilirler.
B2B müşteri hesapları
B2B müşterilerinin, toptan satış bilgilerine ve kataloglarına erişmek için e-posta adreslerine gönderilen tek seferlik kodu kulanarakyeni müşteri hesaplarındaoturum açması gerekir. Kimlik doğrulaması yapıldıktan sonra müşterilerhesaplarını yönetebilir, adına satın alım yaptıkları şirket konumunu seçebilir, alıcı bilgilerini düzenleyebilir vesipariş geçmişlerini görüntüleyip filtreleyebilirler.
Satınalma siparişi numarası
B2B siparişleri için satın alma emri numaralarını sipariş bilgileri sayfasından ekleyebilir, düzenleyebilir veya görüntüleyebilirsiniz.