Inbox bildirimleri

Bir müşteri, online mağazanızda veya Inbox ile entegre edilmiş bir sosyal medya platformunda görüşme başlattığında ya da mevcut bir görüşmeye yanıt verdiğindeMasaüstü bildirimleri,Mobil bildirimler,E-posta bildirimleriveOkunmamış rozetleriyoluyla bu mesajlardan haberdar olabilirsiniz.

Masaüstü bildirimleri, yeni bir mesajınız olduğunu bildirmek üzere tarayıcınızda görüntülenir.Mobil bildirimler,Shopify Inbox mobil uygulamasınınyüklü olduğu mobil cihazlarda görüntülenir.E-posta bildirimleri, Shopify Inbox erişimine sahip Shopify kullanıcılarının e-posta hesaplarına gönderilir.Okunmamış rozetleriShopify Yöneticisinde görüntülenir.

Görüşmelerdeki güncellemelere ilişkin gerçek zamanlı uyarılar almak için masaüstü bildirimlerini, mobil bildirimleri ve e-posta bildirimlerini etkinleştirmeniz gerekir. Bildirim almak için Shopify hesabınızın,Shopify Inbox için gerekli izinleresahip olması gerekir.

Masaüstü bildirimleri

Chrome ve Firefox'ta yeni Inbox mesajlarına ilişkin masaüstü bildirimleri, tarayıcınız açıkken ve Shopify hesabınızda oturum açmış olduğunuzda görüntülenir. Oturum açtıktan sonra mesajlarınızı görüntülemek içinShopify Inbox'ı en az bir kez açmanız gerekir. Oturum açtıktan ve Shopify Inbox uygulamasını açtıktan sonra tarayıcı sekmesini kapatabilirsiniz. Bunu yaptığınızda bildirimler, siz tarayıcınızı kapatıncaya kadar gönderilir. Tarayıcınızı kapatır veya Shopify hesabınızda oturumu kapatırsanız masaüstü bildirimleri almak için Shopify Inbox'ta tekrar oturum açmanız gerekir.

Safari veya Edge gibi başka bir tarayıcı kullanıyorsanız masaüstü bildirimlerini almak için Shopify Inbox'ta oturum açmış olmanız ve tarayıcı sekmesini açık tutmanız gerekir.

Mağazanız mesaj aldığında uyarı sesi çalınır, açık olan Inbox tarayıcı sekmelerinde görsel belirteç ve mağaza bildirimi gösterilir.

Shopify Inbox'da masaüstü bildirimlerini etkinleştirme

1. Bilgisayarınızda masaüstü bildirimlerini almak için, tarayıcınızda Shopify Inbox masaüstü bildirimlerine izin vermeniz istendiğindeİzin verseçeneğine tıklayın. Tarayıcı istemi, Shopify Inbox'ta ilk kez oturum açtığınızda görünür.

2. Shopify yöneticinizdeSatış kanalları > Inbox'a gidin.

3. Bildirimler'e tıklayın.

4. Bildirim almak istediğiniz her bir tetikleyici içinAnlık Bildirimler'e (mobil ve masaüstü)tıklayın.

5. Bildirim türleribölümünde, masaüstü cihazınızın listelenmiş olduğunu doğrulayın.

6. (İsteğe bağlı): Cihazınıza test bildirimi göndermek içinTest bildirimi gönderdüğmesine tıklayın.

Mobil bildirimler

Shopify Inbox mobil uygulamasıAndroidveyaiPhonemobil cihazınıza yüklüyse yeni Inbox mesajları için mobil bildirimler görünür. Bildirim almak için Shopify Inbox uygulamasında Shopify hesabınızla oturum açmanız gerekir. Cihazınıza Shopify mobil uygulaması yüklüyse iki uygulamadan birinde oturumu kapattığınızda, her iki uygulamadaki oturumunuz da kapanır ve artık bildirim almazsınız.

Mobil bildirimleri etkinleştirme

Basamak

1. 美孚cihazınızda Shopify收件箱美孚uygulamasınıaçın,Profil simgeniz > Bildirimler'e dokunun.

2. Bildirim almak istediğiniz tetikleyiciler için美孚ve masaustuseçeneğinin işaretli olduğunu doğrulayın.

3. Mobil cihazınızınBildirim Türleribolumunde listelenmişolduğunu doğrulayın.

4. (İsteğe bağlı): Cihazınıza test bildirimi göndermek içinTest bildirimi gönderdüğmesine tıklayın.

E-posta bildirimleri

Yeni Inbox mesajları için e-posta bildirimleri, Shopify hesabınızla ilişkili e-posta adresine gönderilir.

Basamak

Okunmamış rozetleri

Okunmamış rozetleri, Shopify yöneticinizde iki yerde görünür:

• Inbox Genel Bakışsayfasında
• Shopify yöneticisi kenar çubuğunda

Bu bildirimlerle ilişkilendirilmiş bir ses yoktur. Bildirimleri temizlemek için mesajları Shopify Inbox'da görüntüleyin.