Facebook的商店

您可以使用Facebook和Instagram由元中的Facebook商店功能在Facebook公共主页上显示您的Shopify产品。

设置Facebook商店功能时,Facebook会在您Facebook公共主页创建一个商店部分。您的Shopify产品会在商店部分中显示，以便客户在您的Facebook公共主页上购物。如果您在Shopify中对产品进行更改，更改也会在Facebook商店中进行更新。

Facebook对您的账户进行验证后，您的Facebook公共主页上将显示商店部分。在Facebook和Instagram由元中激活Facebook店功能后，这便是显示产品的位置。您可以在Shopify后台内管理您的产品，订单和客户。

Facebook将在您的主要Facebook公共主页上添加立即购买按钮，该按钮链接到您的Facebook公共主页上的商店部分。您可以更改Facebook上的按钮，包括将其链接到Shopify在线商店。

客户查询

客户可以使用信使通过您的Facebook公共主页面向您发送消息,您也可以代表公司进行回复。

您的客户还可以使用Facebook中的联系卖家按钮以电子邮件的方式与您联系。此按钮将客户质询转发到您的Shopify后台中设置的客户支持邮箱。

客户信息

Facebook要求您根据其商业商家协议处理您通过Facebook商店收集的客户信息。

结账

当客户从Facebook公共主页选择要购买的产品时,他们将被引导至Shopify商店的产品页面,他们可在此将产品添加到购物车,然后继续购物。客户会收到来自您商店的关于其订单的确认电子邮件，并且其订单会显示在Shopify后台中的订单页面上，同时显示的还有在线商店订单的其余部分。使用Facebook商店所下的订单显示为Facebook推荐订单。

如果您选择Instagram和Facebook上的结账作为结账方式，而不是在Shopify商店中结账，那么客户无需离开Facebook即可结账。