结帐

当客户通过Facebook和Instagram上的付款购买商品时,订单会显示在Shopify中的订单页面上。您可在订单的详细信息页面上找到有关在Facebook和Instagram上所下订单的其他信息。笨笨笨笨，笨笨笨笨，笨笨笨笨。

在Facebook和Instagram上下订单时,系统会将订单设为暂停,并且Shopify后台中的该订单旁边会显示暂停状态。众议员、众议员、众议员、众议员、众议员、众议员、众议员、众议员、众议员、众议员、众议员、众议员。暂停状态通常会在 5 分钟内解除，但最长可能持续 24 小时。

当订单解除暂停状态时，系统将移除其暂停状态，并为其分配支付已授权和未发货状态。在订单标记为“已发货”后，系统会通过 Facebook 和 Instagram 上的 Checkout 自动获取付款。如果订单的暂停时间超过 24 小时，请联系购物网。

在订单发货前，订单页面上列出的税费是估计值，用于防止客户地址或发货发生变化。当订单发货后，税率将最终确定，预计税费订单项目将更改为税费。订单发货后便无法编辑税率。

为订单发货

在Facebook和Instagram上结账。【中文译文订单页面将订单标记为已发货、发放退款和取消订单。如果您在Facebook商务管理平台中执行这些操作,Shopify后台中的相应订单会显示错误,并且您可能无法为订单发的货。

为了符合脸谱网,请在客户在Facebook或Instagram中下单后30天内为所有订单发的货,并确保为每个订单提供跟踪编号和送达确认信息。

发放退款

1. 【中文译文订单。

2. 点击您要退款的订单。

3. 点击退货商品。如果订单已存档，系统会在继续操作前提示您取消订单存档。

4. 输入要退货的订单中的商品数量。

5. 在退货运输选项部分中，选择以下其中一个选项：

   • 选择创建退货标签，为客户创建退货发货标签。只有当您的主要地点和客户收货地址都位于美国的情况下，才可以使用此选项。
   • 选择上传退货标签以便为客户上传现有的退货发货标签。在添加退货标签中文:中文:PDF或jpeg。您可以输入跟踪编号和承运商（如果您有此信息）。
   • 选择没有退货运输方式，创建没有任何退货运输方式的退货。

6. 点击创建退货。