Shopify支付

Shopify支付系统发放退款，则此金额会从您的下一笔可用收入款项中扣除。大多数情况下，退款将被标记待处理并且此状态不会超过 2 个工作日，而客户最多可能需要 10 个工作日才能收到退款金额。

您可以在退款详细信息下的订单时间线中查找【翻译】(英文)。Shopify Payments Visa万事达ARN

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如果您使用Shopify支付并且您的收入款项不足以进行退款,则所产生的结果会根据您商店所在的地点而有所不同:

• 在美国、加拿大、澳大利亚、新西兰、英国、奥地利、比利时、丹麦、捷克、芬兰、德国、爱尔兰、意大利、荷兰、葡萄牙、西班牙、瑞典和瑞士，系统将从您的银行账户中扣除待付金额。系统将在定期收入款项安排日期以外的某一天扣款。

• 如果扣款失败，系统将在 3 个工作日后再次尝试扣款。如果重新尝试失败，则您需要Shopify支付，或手动偿还负余额。

• 在所有其他国家/地区，退款的其余部分将从下笔收入款项中扣除，直到扣完全部退款金额为止。

Shopify支付服务(Shopify Payments待处理且已超过 2 个工作日，则结果取决于您商店的所在地点：

• 在法国、罗马尼亚、新加坡、香港特别行政区或日本，系统将使用您将来的销售额来抵消负余额。
• 如果您的商店位于欧洲并且使用非欧元银行账户，则系统将使用您将来的销售额来抵消负余额。
• 对于所有其他国家/地区和货币，系统将从您的银行账户扣款来抵消负余额。

根据余额以及款项处于待处理状态的持续时间,Shopify恢复团队可能会直接与您的店主联系,以解决负余额问题,并使您的Shopify支付账户保持良好信誉。

如果您对您的负余额有任何疑问，请购物团队。