企業對企業(b2b)

Shopify的企業對企業(B2B)方案是一套實用功能,可讓您透過網路商店向企業對企業(B2B)顧客銷售商品,而無需使用第三方應用程式或其他解決方案來進行複雜的B2B商務。現在您可以設定顧客專屬價目表、付款條款和幣別,並使用單一公司檔案與多個買家和地點建立連結。

B2B可讓您使用Shopify商店提供的所有可自訂功能,包括:

您可以選擇在客群涵蓋b2b和直效行銷(dtc)顧客的混合式商店中使用這些功能,或是將這些功能加到b2b顧客的專屬分店

在您設定價目表公司後,B2b顧客登入您網路商店的顧客個檔即可取得自訂定價,省去登入個別店面的麻煩。

如果您剛開始在Shopify上使用B2B,請參閱新手入門檢查清單

使用b2b時的考量事項

開始使用b2b功能前,請先檢視以下考量事項。

  • 訂單最多包含 500 個商品項目。如果顧客所下的訂單包含超過 500 件不同產品或子類,則該訂單將無法成立。
  • 訂閱方案不適用於b2b。
  • 由於b2b是新功能,部分第三方應用程式可能尚未更新而無法搭配b2b運作。
  • B2b顧客必須使用新的顧客帳號才能登入。
  • 公司地點最多可以獲派 25 個價目表。

B2b訂單預設不包含下列功能。如果您需要這些功能,請聯絡Shopify Plus支援服務以將其啟用:

B2b訂單目前不提供下列功能:

混合式與專屬商店

在設定b2b功能之前,應考慮要開設混合式商店或專屬商店。由於部分功能無法區分b2b和DTC訂單,因此會不加區別地套用顧客通知,訂單變更及報告。

混合式商店

混合式商店是可以接受b2b(企業對企業)和DTC(直效行銷)訂單的商店。B2b買家在混合式商店登入帳號後,即可查看批發價目表和付款條款。

以下情況適用於混合式商店:

如果您不需要區分B2B和DTC顧客,使用混合式商店可讓您將收集到的所有業務資料存放在一處,並輕鬆管理商店設定。如果您需要為顧客配置不同的設定,可考慮開設專屬商店。

專屬商店

專屬商店是b2b顧客專用的分店。在專屬商店中,您無須編碼便可建立b2b顧客專用的設定。

由於只有b2b顧客使用專屬商店,您可以僅針對b2b顧客進行變更,包括:

使用專屬商店有助於區分b2b和DTC商店的庫存和業務資料。此外,您可以安心地使用指令碼和折扣代碼,因為只有b2b顧客會使用專屬商店。然而,若要設立b2b專屬商店,您必須建立新商店、設定現有商店可能已啟用的整合功能,以及分別管理專屬商店的設定。如果您不需要區分b2b和DTC顧客,可考慮開設混合式商店。

公司

公司代表具有公司檔案的b2b顧客,您可為其公司檔案指派聯絡權限,付款條款,價目表,目錄和免稅項目您可以為單一公司檔案指派多個聯絡人及地點。

價目表

為所有商品和子類設定顧客專用價目表或折扣百分比優惠價,並將價目表指派至公司檔案。

付款條款

在管理介面中,將手動指派付款條款給訂單或草擬訂單的程序設為自動化作業。為公司檔案指派付款條款,並且追蹤、排序和收取到期的訂單款項。

B2b結帳

顧客可以在購買時查看獲派的付款條款、付款方式和批發折扣。

B2b顧客帳號

若要存取批發資訊和價目表,b2b顧客必須使用一次性代碼以新顧客帳號登入,此代碼會傳送到顧客的電子郵件。顧客通過驗證後,可以管理帳號、選取其購買商品所用的代表公司地點、編輯買家資訊,以及查看和篩選訂單記錄

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