方案特色
此頁面列印時間為2023年3月31日。如須最新版本，請至https://help.shopify.com/zh-TW/manual/intro-to-shopify/pricing-plans/plans-features。
Shopify提供多項方案，協助您的商家在每個階段成長。每個Shopify定價方案都提供不同的功能。沒有任何一個方案適用於所有商家，但您可以使用本指南來協助您決定以下哪一項方案適合您：
如果您經營零售商店且需要硬體設備 (例如收銀機、條碼掃描器、收據印表機)，建議您使用Shopify零售服務。
本區段包括
所有方案的特色
Shopify定價和方案頁面上列出的所有方案均包含這些功能：
| 功能 | 說明 |
|---|---|
| 無限產品數量 | 您可以在Shopify商店中銷售的商品數量沒有限制。 |
| 無限頻寬 | 我們不會根據您的商店有多少線上訪客或上傳了多少檔案或照片來向您收費。 |
| 品牌素材資源 | 您可以新增和管理品牌資產，例如標誌、品牌顏色和標語。 |
| 詐騙分析 | 若使用Shopify支付，您會自動獲得內建的詐騙分析功能。此功能會標記可能為詐騙的訂單，並向您提出警示，協助您防止退款和損失。 |
| 手動建立訂單 | 您可以直接從Shopify管理介面建立新訂單和輸入付款詳細資訊。 |
| 折扣代碼 | 您可以提供折扣代碼以拓展客群： |
| 復原捨棄的購物車 | 未完成結帳提醒會自動傳送電子郵件給未完成結帳流程就離開商店的顧客。您可以自訂電子郵件，傳送給離開商店的顧客。 |
| 員工 | 員工登入功能可以讓您的員工完成基本行政工作，同時防止對方取得敏感資訊。員工登入功能也可以讓您透過商店的交易時間軸查看每一位員工做了哪些更新和變更。您可以建立的額外員工登入數量取決於您選擇的方案。OB欧宝娱乐APPStarter方案不包含員工帳號。 |
| 分析 | 所有等級的方案都提供分析頁面，可顯示重要分析內容，其中包含銷售情況、訂單和網路商店的訪客資料。 |
| 財務報告 | 您可以使用財務報告來檢視有關您商店的重要財務資訊。您可使用財務摘要來查看銷售情況、付款和待處理銷售資料的概況，或瀏覽完整財務報告已取得更詳盡的資料。 |
| 顧客支援 | 如果您對於商店有所疑問，或需要設定方面的協助，可透過電話、電子郵件或聊天聯絡Shopify支援團隊。深入瞭解Shopify不同方案提供的支援服務選項。 |
線上銷售管道
您可以使用Shopify來透過多種銷售管道在線上銷售產品。每個銷售管道都與Shopify管理介面連接，因此您可以輕鬆追蹤所有平台上的商品，訂單和顧客。
每個銷售管道的使用資格將依據您的方案和其他要求為準。
Shopify POS
Shopify POS是適用於iOS和Android的應用程式,可用來在現場處理訂單和收款。您可以使用Shopify销售点(POS)在實體店面或快閃店銷售商品。您可以透過任何瀏覽器使用Shopify管理介面，管理商店的所有事務。
Shopify POS適用於StOB欧宝娱乐APParter方案以外的所有方案。
顧客支援
Shopify提供各種聯絡支援服務的方式，包括電話、電子郵件和聊天支援服務 (視商店方案而定)：
| Shopify起OB欧宝娱乐APP动器 | Shopify Lite | 基本Shopify | Shopify | 先进Shopify | |
|---|---|---|---|---|---|
| 全年無休電話支援 | ✘ | ✘ | ✔ | ✔ | ✔ |
| 電子郵件 | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| 聊天 | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
電子郵件
我們為所有Shopify方案提供下列語言全年無休的電子郵件支援服務:
- 簡體中文
- 繁體中文
- 丹麥文
- 荷蘭文
- 英文
- 芬蘭文
- 法國
- 德文
- 義大利文
- 日文
- 韓文
- 葡萄牙文 (巴西)
- 西班牙文
- 瑞典文
- 土耳其文
聊天
我們也為所有Shopify方案提供下列語言的聊天支援服務:
| 語言 | 營運時間 | 供貨情況 |
|---|---|---|
| 簡體中文 | 上午9點到下午5點(CST)(非同步微信) | 微信僅提供一般支援服務。若要詢問商店特定問題，請寄送電子郵件。 |
| 英文 | 24 小時全年無休 (即時訊息) | 所有方案。 |
| 法國 | 週一至週五上午9點至下午5點(cet)(即時訊息) | 位於法國的商店且語言代碼為fr。 |
| 德文 | 週一至週五上午9點至下午5點(cet)(即時訊息) | 位於德國的商店且語言代碼為德。 |
| 義大利文 | 週一至週五上午9點至下午5點(cet)(即時訊息) | 位於義大利的商店且語言代碼為它。 |
| 西班牙文 | 週一至週五上午9點至下午5點(cet)(即時訊息) | 位於西班牙的商店且語言代碼為西文。 |