轉換追蹤

Shopify 的轉換摘要過去的造訪與行為之概覽,這些造訪與行為致使客戶在您商店購買商品。轉換摘要會顯示在訂單詳細資料頁面中,並包括下列項目的概覽:

  • 客戶在您商店提交的訂單總數
  • 客戶在過去 30 天內造訪您商店的次數總計
  • 顧客首次造訪您商店的來源地

您也可以按一下「檢視轉換詳細資料」,瞭解該客戶的其他轉換詳細資料:

  • 該客戶前往您商店的造訪次數總計
  • 首次造訪和最近造訪的間隔天數
  • 顧客活動概覽,包括首次造訪和最近造訪之間的造訪次數

訂單詳細資料頁面中的轉換摘要為完成該筆訂單顧客的專屬資訊。如果您要檢視網路商店銷售管道整體的轉換資訊,請使用網路商店轉換報告

檢視訂單的轉換摘要

  1. 從 Shopify 管理介面 中,前往「訂單」。

  2. 點擊訂單編號以檢視其資訊。在訂單頁面中,有個區段的名稱為「轉換摘要」。

  3. 若要檢視轉換詳細資料,請按一下「檢視轉換詳細資料」

無法提供轉換摘要

在某些情況下,系統可能無法提供轉換摘要詳細資料。

以下是轉換摘要呈現空白的可能原因:

  • App 和私密瀏覽器阻擋 Cookie 追蹤。
  • 訂單原本是訂單草稿。
  • 訂單並非來自您的網路商店Hydrogen銷售管道。

檢視客戶的造訪詳細資料

在檢視訂單的轉換詳細資料時,您可以點擊顧客活動旁邊的「檢視完整工作階段」,以深入瞭解造訪詳細資料。

客戶的造訪詳細資料可能包括:

工作階段轉介

工作階段轉介區段會提供顧客轉介來源、顧客登陸頁面、造訪日期與時間以及其轉介代碼 (若有) 的一般概覽。

應用程式詳細資訊

如果訂單是透過行銷應用程式的行銷活動所轉介,便會顯示在這個區段中。

UTM 參數

UTM 參數是種標籤,可以加在您傳送給客戶的 URL 末端 (例如,https://www.yourstorename.com/?utm_source=emailcampaign)。當客戶點擊連結時,標籤會傳回谷歌分析,供追蹤與報告使用。

有些行銷 app內建預設的參數。如果您使用的是Google Ads,則 UTM 參數會自動加入 URL 中,或者您可以使用 URL 產生器來設定自訂參數。

準備好開始透過 Shopify 銷售商品了嗎?

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