擷取付款

根據預設，系統會為使用信用卡和其他特定付款方式付款的訂單自動請款。不過，如果商店已設定為手動請款，或您希望將訂單設定為在出貨時提前請款，則必須採取額外行動以確保收到款項。

如果您不確定商店設定為自動請款或手動請款，請查看「付款」設定。 若要瞭解請款選項和設定的相關資訊，請參閱付款授權與請款。

手動請款啟用後，可進行請款的訂單將具有「已授權」狀態。您可以為付款狀態為「已授權」的每筆訂單請款。如有以信用卡付款的訂單，請於授權期間內請款。

請款後，訂單的付款狀態會從「已授權」變更為「已付款」。

手動請款

若商店設定為手動請款，請盡快為具有「已授權」狀態的每筆訂單請款，確保您可以收到款項。

請款作業的信用卡授權期間會因您採用的付款服務供應商而有所不同。例如，Shopify Payments 提供的信用卡付款授權期間為 7 天。請務必在授權期間請款。授權期間結束後，您可能無法收取訂單的任何金額。

當您手動擷取單一訂單時，您可以選擇全額或部分款項。您可能想擷取一部分訂單款項，如果：

• 訂單中的部分商品缺貨，而顧客不想等待補貨。
• 客戶改變了主意或訂購錯誤，他們只需要一部份所訂購的商品。

某些付款服務供應商僅允許一次性請款，因此剩餘的款項需要從顧客的新訂單中收取。針對其他允許訂單進行多次請款的付款服務供應商，您可以傳送發票給顧客並附上結帳頁面的連結，來收取延遲的部分付款金額，或者也可以對此訂單接受付款。

收取的款項不能超過顧客最初授權的金額，因此如果顧客想將更多商品加入購物車，您可以編輯訂單並發送差額發票，或者顧客可以自行提交新訂單。

步驟：

您可以在訂單時間軸中看到成功擷取的記錄。

提前請款

如已啟用在出貨時自動請款，並希望提前收取款項，那麼您可以手動請款。

步驟：

大量手動擷取付款

若要擷取以信用卡付款的多筆訂單，您可以針對訂單採取大量操作以請款。

大量請款將針對所有已選取訂單的總付款金額進行請款。如果您只想為部分付款請款，則必須針對個別訂單進行手動請款。