中文:Shopify

您可以透過自動化行銷,在特定事件發生時自動寄送電子郵件給顧客。自動化行銷使用Shopify流中的工作流程,觸發系統向顧客寄送電子郵件訊息的時機。您可以使用範本設定自動化流程,也可以建立自訂自動化流程。建立自動化行銷時,可根據您要寄送的電子郵件訊息類型選擇合適的自動化行銷類型

除了自訂行銷自動化流程和第三方自動化流程外,行銷自動化流程是使用Shopify (Shopify寄送電子郵件訊息給顧客。若電子郵件是由自動化流程(放棄的購物車自動化流程除外)寄送,則會計入使用Shopify電子郵件行銷工具寄送的電子郵件。如需更多資訊,請參閱这句话的意思是

採用基本Shopify方案或更進階方案的商店可使用自動化行銷功能。若要建立自動化行銷,您的商店帳號須有行銷權限。如需更多資訊,請參閱員工權限

設定自動化時,請考量其同時運作的方式。例如,如果您啟用兩個歡迎電子郵件自動化功能,則顧客收到的電子郵件數量可能會是您原先預期的兩倍之多。

建立自動化行銷

使用範本建立自動化行銷時,您可設定自動化操作的具體細節。例如,針對顧客放棄購物車和系統寄送放棄購物車電子郵件的動作,調整兩者之間的相距時間。

設定自動化流程後,您可以立即啟用或儲存為草稿。

步驟:

開啟自動化流程後,您可以查看自動化行銷分析資料以瞭解自動化流程的成效。深入瞭解如何運用Shopify(购物來打造專屬自動化電子郵件。

編輯自動化行銷流程

您可以編輯自動化行銷的工作流程,變更系統寄送電子郵件給顧客的時機。若要編輯自動化工作流程,您必須使用桌上型裝置。

步驟:

  1. “Shopify”,“Shopify”。行銷」>「自動化」。
  2. 在「自動化」區段,點擊您要編輯的自動化流程。
  3. 點擊「編輯工作流程」。
  4. 執行任何必要變更,然後點擊「套用變更」。
  5. 點擊「結束」。

關閉自動化行銷

所有處於等待階段的工作流程都將取消,因此自動化流程不會繼續寄送任何電子郵件。

查看自動化行銷分析資料

您可以查看轉換率等分析資料,進一步瞭解自動化行銷帶來的業務效益。此資訊能助您改善自動化成效和嘗試不同設定。

步驟:

自動化行銷的類型

我們目前提供下列自動化類型:

自動化行銷的類型及其說明。
自動化類型 說明
放棄的購物車 傳送電子郵件訊息給在購物車內加入商品、但尚未開始其結帳流程的顧客。
未完成結帳作業 傳送電子郵件訊息給已開始結帳流程、但未完成訂購步驟的顧客。
放棄的商品瀏覽 傳送電子郵件訊息給瀏覽過特定商品、但未加入購物車的顧客。
自訂 根據您選擇的事件設計專屬自動化電子郵件。
贏回顧客 顧客上一次下訂單後,經過指定時間再向對方寄送電子郵件訊息。
首次購買追加銷售 顧客完成首次購買後,向他們寄送電子郵件訊息。
售後感謝訊息 在顧客首次下單和回購後,向其傳送感謝電子郵件。
第三方 連結第三方行銷應用程式的自動化流程。
歡迎系列電子郵件 (品牌故事加上折扣優惠) 透過 3 封電子郵件傳送品牌故事和社群網站連結。如果顧客沒有購買商品,則系統會傳送一封附有折扣優惠的電子郵件。
歡迎系列電子郵件 (折扣加上提醒) 向新訂閱者傳送附含折扣的電子郵件,再傳送 2 封用於打造品牌知名度的電子郵件。如果顧客未購買商品,則系統會傳送使用折扣的提醒。
歡迎新的訂閱者 顧客使用您網路商店的電子郵件訂閱表單完成訂閱時,向他們寄送電子郵件訊息。

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