設定 Shopify 電子郵件

安裝和設定 Shopify 電子郵件行銷工具前,請先確認您商店符合所有要求。

Shopify 電子郵件行銷工具使用需求

若要使用 Shopify 電子郵件行銷工具向訂閱者寄送電子郵件,您必須符合下列條件:

  • 擁有 Shopify 網路商店。
  • 已安裝網路商店銷售管道。
  • 採用有效的 Shopify 付費訂閱方案。
  • 已設定付款服務供應商。

若您的帳號採用 Pause and Build 或免費試用方案,則可使用 Shopify 電子郵件行銷工具建立電子郵件訊息,並寄送測試電子郵件訊息給自己。但如果您採用上述方案,則無法建立或寄送電子郵件訊息給訂閱者。

安裝 Shopify 電子郵件行銷工具

  1. 前往Shopify 電子郵件行銷工具應用程式頁面。
  2. 按一下「新增應用程式」。若您尚未登入 Shopify 帳號,系統會提示您登入。
  3. 按一下「安裝 App」。

您可以從 Shopify 管理介面的行銷區段中找到 Shopify 電子郵件行銷工具。點擊「建立行銷活動」>「Shopify 電子郵件行銷工具」。

定價

使用 Shopify 付費方案的商家每個月均可傳送 10,000 封免費電子郵件。電子郵件收費計算規則如下:

  • 電子郵件數量的計算依據為每個電子郵件行銷活動傳送的電子郵件地址。例如,若傳送 1 封推廣電子郵件給 800 位訂閱者,總計為傳送 800 封電子郵件。
  • 未使用的電子郵件數量不會累積到下個月。
  • 我們提供 10,000 封免費電子郵件給您寄送,超過此上限後,每 1 封電子郵件酌收 0.001 美元。例如,若您多傳送了 1000 封電子郵件,則會向您收取 1 美元。額外電子郵件的費用累積到 0.005 美元後才會開立帳單計費。
  • Shopify 電子郵件行銷工具適用於所有 Shopify 付費訂閱方案,您只需為您傳送的電子郵件付費。

如需更多資訊,請參閱Shopify 的電子郵件行銷工具費用

確認寄件者電子郵件

若要使用 Shopify 電子郵件行銷工具的地址作為您的寄件者電子郵件地址,您必須先確認寄件者電子郵件的擁有權。您可以驗證電子郵件網域,或在 Shopify 管理介面中驗證寄件者電子郵件地址,來確認這個寄件者電子郵件確實為您所有。

步驟:

  1. 在 Shopify 管理介面 中,前往「設定」>「通知」。
  2. 在「寄件者電子郵件」區段中,點擊「驗證網域」。
  3. 按照指示,在第三方網域管理工具中輸入新的 CNAME 記錄。

變更可能需要最多 48 小時才能完成。

如果網域驗證失敗,請確認您輸入至第三方網域供應商的 DNS 紀錄與您在 Shopify 管理介面中提供的紀錄相符。

變更寄件者電子郵件地址

寄件者電子郵件就是顧客收到您寄出的電子郵件時,顯示於寄件者欄位的電子郵件地址。如果您的網域受第三方託管,則您必須連結至 Shopify 寄件者原則架構 (SPF) 和 DKIM 記錄,否則您電子郵件訊息的「寄件者」可能會顯示為store@shopifyemail.com,或是被系統標示為垃圾郵件。建議您使用商店網域的電子郵件地址,避免系統將您的電子郵件訊息標註為垃圾郵件,且有助於提升品牌知名度。

如果您使用 Shopify 託管網域,則不須執行任何其他設定,即可透過與商店的網域相關聯的電子郵件地址傳送電子郵件。

若要變更寄件者電子郵件地址,您必須確認新寄件者電子郵件地址的擁有權,才能從新的地址傳送電子郵件。

步驟:

  1. 在 Shopify 管理介面 中,前往「設定」>「通知」。
  2. 在「寄件者電子郵件」區段中,輸入您的電子郵件地址。
  3. 按一下「儲存」
  4. 點擊「驗證網域」,然後按照提示驗證電子郵件網域。

如果您的寄件者電子郵件地址結尾是@gmail.com,而不是以商店名稱作結的自訂寄件者電子郵件地址,則您的電子郵件地址可能會在收件匣中顯示為youremailaddress@gmail.com via shopifyemail.com

如果您的寄件者電子郵件地址是受 DMARC 保護的,則您的電子郵件地址可能會在收件匣中顯示為no-reply@shopifyemail.com,且顧客的回覆將會轉寄至您所選擇的寄件者電子郵件地址。

若您的網域未經驗證,則收件匣中的寄件者電子郵件地址會顯示為所選擇的寄件者電子郵件地址 (結尾是via shopifyemail.com)。驗證網域將會移除via shopifyemail.com。驗證網域也有助於提升電子郵件的送達率。

如果您的網域未經驗證,則收件匣中的寄件者電子郵件地址會顯示為所選擇的寄件者電子郵件地址 (結尾是via shopifyemail.com)。若要從您的電子郵件地址 (而不是via shopifyemail.com) 傳送電子郵件,您可以點擊「寄件者電子郵件頁面」上的「驗證」,以驗證您的網域。系統將開啟新的視窗,並指導您透過您的網域供應商建立四個新記錄。您必須根據新視窗中所顯示的依序輸入新記錄的主機名稱和數值。您的網域可能需要最多 48 小時才能完成驗證。如果您有任何問題,或需要有關設定第三方網域的協助,則可聯絡您的第三方網域供應商。

並非所有網域供應商皆使用相同的術語建立新記錄。有些可能使用「名稱」、「標籤」或「首碼」而非「主機名稱」,您的記錄須連結至此處。「數值」可能被稱為此記錄「指向」的地方,或「目的地」。深入瞭解第三方網域,或聯絡您的第三方網域供應商以取得更多資訊。

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