搭配加拿大郵政使用 Shopify Shipping
如果您從加拿大的地點出貨，您可以向加拿大郵政購買 Shopify Shipping 標籤。您可以將包裹運送至加拿大境內或海外的地點。
您支付的運費費率是根據 Shopify 的加拿大郵政帳戶計算。
使用加拿大郵政運送包裹時的考量事項
使用 Shopify Shipping 與加拿大郵政的運送服務時，請查看以下考量事項：
- 您無法透過 Shopify Shipping 購買加拿大郵政信封包裹類型的標籤。僅支援盒裝和軟包裝的包裹類型。
- Shopify Shipping 不提供普通包裹費率。若使用 Shopify Shipping，快捷包裹費率較低，且遞送速度較快。
透過加拿大郵政運送國內貨件
您可以使用快捷包裹、Xpresspost 和限時郵寄類型運送國內貨件。
| 運送服務 | 投遞時間 | 說明 |
|---|---|---|
| 快捷包裹 | 1-7 個工作日 | 在加拿大境內運送包裹的實惠方式。 |
| Xpresspost | 1-2 個工作日 | 在加拿大境內快速運送文件和包裹。 |
| 優先 | 下一個工作日 | 加拿大郵政最快速的國內遞送服務，適用於需準時遞送的文件和包裹。 |
透過加拿大郵政運送至美國
加拿大郵政提供多種運送到美國的選項，包含 Xpresspost USA 和美國快捷包裹。
| 運送服務 | 投遞時間 | 說明 |
|---|---|---|
| Small Packet™ USA - Air | 5-8 個工作日 | 運送小型和輕型 (2 公斤以下) 包裹至美國的實惠方式。 |
| Tracked Packet™ - USA | 4-7 個工作日 | 更快速運送小型和輕型 (2 公斤以下) 物品至美國。 |
| Expedited Parcel™ - 美國 | 4-7 個工作日 | 運送較大和較重的 (30 公斤以下) 包裹至美國。 |
| Xpresspost™ - USA | 2-3 個工作日 | 加拿大郵政運送訂單到美國最快速的選項。 |
使用加拿大郵政的國際運送服務
加拿大郵政提供 Xpresspost International 國際運送服務。
| 運送服務 | 投遞時間 | 說明 |
|---|---|---|
| Small Packet™ International - 陸運或空運 | 空運：6-10 個工作天；陸運：1-3 個月 | 運送非急迫小型和輕型 (2 公斤以下) 國際貨件的實惠方式。 |
| International Parcel™ - 陸運或空運 | 空運：超過 12 個工作天；陸運：1-3 個月 | 運送非急迫大型和重型國際貨件的實惠方式。運送至不提供 Xpresspost - International 的國家/地區。 |
| Tracked Packet™ - International | 6-10 個工作日 | 運送小型和輕型 (2 公斤以下) 包裹至 31 個國家/地區。 |
| Xpresspost™ - International | 4-7 個工作日 | 加拿大郵政運送至 70 多個國家/地區最快速的選項。 |
加拿大郵政國內和國際貨件的包裹要求
加拿大郵政允許國內和國際貨件的最大值如下：
- 重量上限為 66 磅 (30 公斤)
- 最大周長為118 英寸 (300 公分)
- 尺寸上限為 78.7 英寸 (200 公分)
若要進一步瞭解有關包裹要求的資訊，請參閱下列內容：
保險金額涵蓋範圍
您可以在包裹寄出後的 90 天內聯絡加拿大郵政以提出理賠申請。
使用以下運送服務的貨件最高可獲得 100 加幣的責任險保障：
- 國內：Priority™、Xpresspost™、Expedited Parcel™
- 國際：Priority™ Worldwide、Xpresspost™— 美國，Xpresspost — 國際，Tracked Packet -美國，Tracked Packet 國際，Expedited Parcel - 美國，International Parcel 陸運，International Parcel 空運。
取得加拿大郵政貨件支援服務
如需任何有關加拿大郵政貨件的協助 (例如重新安排包裹運送路線或提交理賠申請)，請聯絡加拿大郵政支援服務。
提出理賠申請
貨運保險的保障範圍通常涵蓋包裹損壞、遺失或延遲。
您可以透過加拿大郵政網頁，使用您的加拿大郵政企業帳戶提出理賠申請。您無法直接透過 Shopify 提出理賠申請。
如果包裹遞送延遲，您可能有資格獲得退款。請聯絡加拿大郵政以瞭解更多資訊。
如果您的理賠申請獲得核准，加拿大郵政將會付款給您。
要求加拿大郵政貨件支援服務
若您搭配 Shopify Shipping 使用加拿大郵政且需要協助，請參閱以下表格。
| 狀況 | 聯絡 |
|---|---|
| 在購買標籤之前取得協助。 | Shopify 支援服務 |
| 在購買標籤之後取得協助，例如重新安排包裹運送路線。 | 加拿大郵政支援服務 |
| 提出理賠申請。 | 加拿大郵政理賠申請 |
| 對運送調整提出爭議。 | 加拿大郵政支援服務 |
其他配送服務
購買加拿大郵政標籤時，您可以為貨件設定簽收要求或年齡證明要求等服務。
需要簽收
您可以在為訂單購買託運單標籤時勾選「必須簽收」，設定貨件到貨時需有人簽收。
使用加拿大郵政 Priority™、加拿大郵政 Xpresspost™ International 和加拿大郵政 Xpresspost™ USA 寄送的貨件免費提供簽收確認選項。您也可以為以下加拿大郵政郵寄類型新增簽收要求：
- Expedited Parcel™ (3.00 加幣)
- Xpresspost™ (2.00 加幣)
您可以前往canadapost.ca深入瞭解簽收要求。
需要年齡證明
為訂單購買託運單標籤時，您可以勾選「年齡證明 (18)」或「年齡證明 (19)」，將貨件設為送達時要求年齡證明。若您的貨件要求年齡證明，則也會要求簽收。
您可以使用下列加拿大郵政提供的郵寄服務寄件，要求收件人提出年齡證明：
- Expedited Parcel™ (3.00 加幣)
- 加拿大境內 Xpresspost™ (3.00 加幣)
- Priority™ (3.00 加幣)
您可以造訪canadapost.ca深入瞭解要求年齡證明。