暫停營運或停用商店
如果您是商店擁有人且您的商店具有資格,您可以使用 Shopify 管理介面暫停營運或完全停用商店。
如果您想要暫停在 Shopify 上銷售,但繼續經營商店,則您可以使用Pause and Build 方案。
停用您的商店
取消訂閱並停用 Shopify 商店,即可停用您的商店。
若您正在使用免費試用版且尚未選擇任何定價方案,則無須採取任何停用帳號的動作。您無法在免費試用期間將商店暫停營運。
如果您想停用商店,但忘記您的電子郵件地址或密碼,您可以復原您的 Shopify 登入資料。
如需暫停營運或停用商店的協助,請聯絡 Shopify 支援服務。
暫停商店營運的考量事項
- 若您已收到 Shopify Capital 的融資,暫停商店營運會影響剩餘預付款作業。如需更多資訊,請聯絡Shopify 支援服務。
- Pause and Build方案不適用於 Shopify Plus 商店。
- 您的商店必須使用付費方案,才能選擇Pause and Build方案。
- 請考慮將定期收費的任何第三方應用程式解除安裝,這些應用程式便不會在您的商店暫停營運後繼續計費。
暫停營運但持續打造商店。
使用Pause and Build方案時,您可以以每月 $9 美元的價格繼續經營商店。您可以在需要時存取 Shopify 管理介面,並編輯您的產品,但結帳頁面已停用。這代表顧客可以看到您的產品,但無法進行購買。
如果您經營的是季節性商店,或商店只開放一段特定的時間,Pause and Build方案可能就很適合您。
使用Pause and Build方案時,您可以執行下列操作:
- 存取 Shopify 管理員。
- 存取有關網站成效的基本報告。
- 檢視線上店面。
在您商店暫停期間,無法使用網路商店結帳功能、POS 折扣、未完成結帳作業、禮品卡、如 Facebook 和 Google 等第三方整合工具來發佈產品。您可以傳送訂單草稿發票,但顧客無法完成結帳流程且訂單草稿無法轉換為正式訂單。
步驟:
以商店擁有人的身分登入商店。
在 Shopify 管理介面 中,點擊「設定」>「方案」。
點擊「停用商店」>「Pause and Build方案」。
請仔細檢視方案詳細資訊,然後點擊「切換至暫停 Pause and build」。
您的商店會暫停營運並使用優惠訂閱費用。如果您想要重新開始販售產品,則可以隨時透過選擇新方案,重新開啟您的商店。
使用Pause and Build方案改善您的商店
使用Pause and Build方案時,顧客仍可查看您的產品,但無法購買。若要改善顧客體驗,您可以自訂佈景主題以隱藏產品價格,並隱藏「加入購物車」按鈕,如此一來,顧客就不會在您商店暫停營運時嘗試購買任何產品。
如果您不想在商店暫停期間展示產品,可使用密碼保護網路商店。如此一來,顧客就無法在您的商店暫停營運時瀏覽產品。您可以自訂密碼頁面並撰寫訊息公告,在商店暫停期間向顧客顯示相關訊息。
即使商店已暫停,您的所有應用程式仍會保持啟用。若您想暫停應用程式,就必須個別取消。
在使用 Pause and Build 方案後,重新開啟您的商店
選取 Pause and Build 方案即表示當您決定取消暫停商店時,必須選取新的方案,因為舊方案已不再有效。當您準備重新開啟商店時,請登入並選取最適合您的新方案。
步驟:
以商店擁有人的身分登入商店。
在 Shopify 管理介面 ,前往「設定」>「方案」。
點擊「挑選方案」,然後在您想要的方案點擊「選擇方案」。
請仔細檢視方案詳細資訊,然後點擊「開始方案」。
選取方案後,便可以開始進行販售。
如果您在商店暫停時設定商店密碼,則可移除線上商店密碼。
取消訂閱並停用 Shopify 商店
如果您不想再經營網路商店,隨時可以選擇將其停用。停用商店後,您將無法存取 Shopify 管理介面。如果您想重新登入,就必須輸入信用卡詳細資訊並重新啟用商店。
如果您停用網路商店,即無法使用相同 myshopify 網域建立新的網路商店。您可以建立品牌名稱相同的新商店,但每個商店的 myshopify 網域都是唯一的。
例如,您停用了名為Very Good Things
的商店,且網址為very-good-things.myshopify.com
。如果您決定建立新商店,您仍然可以將其命名為Very Good Things
,但無法重複使用下列網址:very-good-things.myshopify.com
。
停用商店之前,請考量下列事項:
請確保已支付所有可能的未付費用。如果您的帳號沒有任何未付費用,就不會在關閉商店後收到帳單。如需更多有關帳單的資訊,請參閱瞭解 Shopify 帳單。如果您的帳號沒有任何未付費用,就不會在停用商店後收到帳單。如需帳單的詳細資訊,請參閱「瞭解 Shopify 帳單」。
若您在 Shopify 之外還使用任何擁有您付款資訊的第三方 App,請取消這些 App 的服務以避免在您停用商店後由外部收取費用。
若您販售禮品卡,您可能需要解決未付卡的問題。您可以匯出您的商店禮品卡 CSV 檔案,其中包含解決任何未付卡所需的資訊。
如果您具有透過 Shopify 購買的自訂網域,可將其轉移至第三方的網域供應商。
如果您具有透過第三方購買的自訂網域,可在 Shopify 管理介面將該網域從您商店移除。如果您在停用 Shopify 商店前未移除網域,則您之後的其他網站可能就無法使用該網域。
請務必在註冊商網站上關閉您自訂網域的自動續約功能,以免出現非預期費用。
如果您預計要停用商店,並將網域轉移至新平台,請注意 Shopify 的HTTP 嚴格傳輸安全性 (HSTS)政策於停用商店後 90 天內在您的網域中仍有效。此政策可確保您商家和顧客的資訊安全。
若您將網域轉移到其他使用 HTTPS 的平台,則無須採取額外步驟。
若您將網域轉移到未使用 HTTPS 的平台,則接下來的 90 天,只要有人想要瀏覽您的網域,瀏覽器就會顯示錯誤訊息。錯誤訊息的內容可能為「此網站不受信任」或「此憑證無效」。請等到 90 天期限結束,或考慮將網域轉移至支援 HTTPS 的平台。
步驟:
在 Shopify 管理介面 ,前往「設定」>「方案」。
點擊「停用商店」。
查看適用的選項以切換至「暫停」,然後制定計畫或開設新商店。
如果您仍要停用,請點擊「停用商店」。
選擇停用原因,然後點擊「繼續」。
輸入密碼,然後點擊「立即停用」。
您會收到一封確認商店停用的電子郵件。您仍可重新開啟商店或檢視過去的帳單;您的商店資訊會保留 2 年。您也可以重新開啟商店並暫停方案。