什么是企业文化?
当有人问员工在某家公司工作是什么感觉时,他们得到的答案通常是对该公司企业文化的一个很好的总结。工作环境是什么样的,员工之间的关系如何,规章制度是严格的还是宽松的,如何进行沟通,组织的优先事项是什么,工作氛围的压力有多大,这些都是公司文化的方方面面。
一个好的,或者积极的企业文化可以从员工和顾客中创造出忠诚的粉丝。这对生意有好处。因此,研究表明积极的企业文化是竞争优势的来源,这可能并不奇怪。
那么如何建立积极的文化呢?
创建企业文化
一个公司的文化是由许多有形和无形的组成部分形成的,这些组成部分共同创造了一个有利于或不利于良好工作的环境。以下是一些最常被引用的方面:
值.无论一家公司把什么称为驱动力——它看重什么——都会影响员工的关注点。重视关怀的公司文化与重视创造力、速度或精确度的公司文化是不同的。一个并不一定比另一个更好,它只会影响被雇佣的员工类型和每个人的工作目标。
员工.为了建立一种与领导者希望企业以什么著称的企业文化相匹配的企业文化,你必须谨慎招聘。每个员工都需要与公司的文化和价值观相匹配。拥有最理想企业文化的公司会投入大量时间招聘和面试潜在的新员工,因为他们认识到每个人对支持企业文化是多么重要。
环境.员工在哪里工作将对组织的文化产生重大影响。把所有人挤在一个像沙丁鱼一样狭小的空间里,光线很少,物质享受也很少,你很可能会建立一个以消极和抱怨为中心的文化。而一个开放通风的空间,有充足的工作空间,会培养积极的情绪和减少压力。工作区。
行动.一个公司如何展示它的价值观和优先事项也塑造了它的企业文化。它的行为是否与其价值观一致?把客户满意度放在首位的公司应该有确保客户对其与公司的交易感到满意的流程和程序。满意的保证,没有麻烦的退款,没有到期日的退货可能是支持这种价值的政策。
建立联系的机会.留出工作之余的时间进行社交和相互了解的公司为建立更充实的人际关系创造了机会。有些公司每年都会举行场外会议,把所有员工聚集在一起,讨论什么进展顺利,什么进展不好。还有一些公司会安排更频繁、不那么正式的聚会,比如垒球队、家常晚餐和周五的鸡尾酒会。
员工对雇主的感受和满意度是企业文化的基础。员工对他们工作的组织越积极、越有成就感,他们就会越忠诚、越有效率。这就是积极的企业文化的好处。