在2022年扩展业务的15个最佳B2B电子商务平台

插图:Jennifer Tapias Derch

B2B电子商务应该是你下一个进入(或扩展)的领域吗?

市场的答ob欧宝娱乐app下载地址案是肯定的。推动公司采购决策的人在网上做调查——在社交媒体、供应商网站和搜索引擎上——但38%的批发商和61%的制造商没有电子商务网站。欧宝体育百家乐

B2B电子商务，或企业对企业数字商务，是一种商业模式，其中一家公司向另一家公司销售(而不是向消费者)。全球B2B电子商务市场的价值约为ob欧宝娱乐app下载地址到2020年将达到15万亿美元——是B2C电子商务市场规模的五倍。ob欧宝娱乐app下载地址

我们之前讲过B2B电子商务基础和如何B2B不同于B2C电子商务．本指南将带您了解最好的B2B电子商务平台，需要寻找的功能和需要考虑的标准。

目录表

• 15个最好的B2B电子商务平台可供选择
• 您的B2B电子商务平台应该具备的功能
• 是什么让B2B电子商务平台变得优秀?

15个最好的B2B电子商务平台可供选择

1. Shopify +
2. BigCommerce
3. OroCommerce
4. NetSuite商务
5. WooCommerce
6. Adobe商务
7. PrestaShop
8. TrueCommerce Netalogue
9. Shift4Shop
10. NuORDER
11. CS-Cart
12. OpenCart
13. B2B商务云
14. Pepperi
15. nopCommerce

1.Shopify +

Shopify +是一个现代、灵活的电子商务平台，可以轻松地从一个中心位置为B2B和DTC客户提供服务。Shopify的批发渠道允许您提供个性化的购买体验，访问客户特定的产品和定价，以及自动化内部工作流程的能力。

您可以将Shopify Plus与您使用的其他系统集成，例如企业资源规划(ERP)和内容管理系统(CMS)。与Shopify Plus合作伙伴合作，实施最佳的营销工具、客户支持系统、订单管理等。ob欧宝娱乐app下载地址

Beard & Blade、Laird Superfood和Death Wish Coffee等公司使用Shopify Plus向消费者和其他企业销售产品。

Shopify Plus的主要特性和功能包括:

• 自定义定价选项。向您的B2B客户展示基于他们是谁以及他们购买的产品和数量的个性化定价。为你的每一个B2B客户建立价格表和折扣。
• 个性化的买家体验。为您的B2B和DTC客户运行单独的店面，而不增加复杂性。在一个中央平台上管理双方的订单和库存

客户帐户门户。而不是通过电话或电子邮件手动接受订单，让您的B2B客户与您下订单，并访问他们的价格和产品。

2.BigCommerce

BigCommerce是一个面向批发和零售客户的混合电子商务平台。

BigCommerce B2B版是BigCommerce企业计划和该公司的应用合作伙伴之一BundleB2B的结合。它有六个主题和一个用于其他集成的合作伙伴生态系统。

BigCommerce服务的B2B客户包括United Aqua Group和Farmer Boy。

BigCommerce的主要特性和功能包括:

• 分享购物清单。使客户可以轻松创建和共享多个购物清单，以便将来参考和购买保存的产品。
• 发票门户。让客户方便地访问到期发票，以便他们可以通过信用卡、ACH、采购订单和其他方式付款B2B支付方式。
• 销售代表报价。销售代表可以创建自定义报价，并向客户提供除预定义定价之外的折扣。

3.OroCommerce

OroCommerce是一个面向中端市场和企业公司的开源B2B电子商务平台，包括分销商、制造商、批发商和大型零售商。ob欧宝娱乐app下载地址

您可以使用OroCommerce覆盖多达80%的B2B功能，并使用开源技术和动态api配置剩余的20%，而无需额外成本。

OroCommerce的主要特性和功能包括:

• 促销管理。提供一次性优惠券、预定折扣和正在进行的交易。建立自定义的促销活动，如直线项目折扣，免费送货，和“买X，买Y”的交易。
• 多种价目表。为大买家、不同业务单位或个人客户管理不同的价目表。设置不同的价格点、等级和货币。

内容管理系统。从一个CMS维护不同的媒体格式和产品页面。

4.NetSuite商务

NetSuite Commerce是一个电子商务解决方案，为想要创造引人入胜的购物体验的B2B和B2C商家。它与NetSuite核心业务系统集成，实现客户、库存和订单的单一视图。

NetSuite Commerce服务于B2B客户，比如条形码。贝利液压公司。它的一些B2C客户包括Ryan 's Pet Supplies和Thompson Tee。

NetSuite Commerce的主要特性和功能包括:

• 丰富的客户资料。依赖集中的客户数据库，其中包括来自所有渠道和接触点的详细信息。
• 采购工具。使客户可以轻松地批量订购，请求报价并将其转化为订单，并从过去的购买中重新订购物品。为不同的B2B买家建立精心策划的在线目录。
• 报告和分析。分析购物者在你的网站上做了什么——包括流量、潜在客户、平均订单价值和库存请求——并利用这些来改进你的营销和销售活动。ob欧宝娱乐app下载地址

5.WooCommerce

WooCommerce是WordPress网站的开源电子商务平台。它作为一个WordPress插件，为任何WordPress站点添加购物功能，如支付、运输和订单管理。

从那里，你可以使用扩展来添加额外的功能到你的商店，如订阅，多种货币，360度产品图像旋转，等等。您还可以与经过验证的合作伙伴(称为WooExpert)合作，以获得有关网站设置，实施和开发的额外帮助。

对于B2B销售，有WooCommerce B2B，一个插件，它添加了向B2B公司销售所需的附加功能。

WooCommerce B2B的主要特性和功能包括:

• 客户群体。按组组织客户，以便您可以显示或隐藏每个组的产品价格、折扣、库存水平、类别、运输方式、付款选项等。
• 单独的B2B注册。为不同的组创建不同的登录和注册页面，并根据需要向表单添加其他字段。您可以允许或拒绝特定客户从您的商店购买。
• 定制数量和金额。为您选择的组设置最小或最大购买数量、包装的增量数量和最小购买数量。

6.Adobe Commerce(以前的Magento)

Adobe Commerce是为服务B2C和B2B客户的公司提供的电子商务平台。Adobe于2018年收购了知名的电子商务解决方案Magento，并将其转变为Adobe Commerce。

Adobe Commerce为您的B2C和B2B业务提供了一个中心位置，包括产品目录、库存管理、定制价格表、销售渠道、国家和定制定价。它的客户包括惠普、利勃海尔和FoodServiceDirect.com。

Adobe Commerce的主要特性和功能包括:

• 无头商务．使用api在任何客户接触点上创建类似应用程序的体验，包括VR、AR、单页和多页web应用、移动应用和物联网(IoT)设备。
• 库存和订单管理。访问实时产品库存，即使你在网上销售店内提货或送货上门，经营多个品牌，使用不同的仓库。
• 视觉报告。报告和仪表板，显示重要的指标，更容易做出决策。导出不同格式的数据、设置权限级别和设置自动化以按照预定义的时间表接收报告。

7.PrestaShop

PrestaShop是一个免费的开源电子商务平台，为30多万家各种规模的企业提供服务。如果你直接向消费者销售，那么PrestaShop很容易上手。OB欧宝娱乐APP

要添加更强大的电子商务功能，您需要PrestaShop官方市场的其他模块。ob欧宝娱乐app下载地址B2B-specific模块添加B2B注册、支付规则、增值税验证和定制折扣等功能。

PrestaShop服务的客户包括达能(Danone)、fresh Cosmetics、Sheds Direct和Cooltra。

PrestaShop的主要特性和功能包括:

• 批发客户忠诚度计划。通过给予订单奖励来鼓励B2B买家购买更多的产品，这样他们就可以将其转换为代金券，甚至可以将其提取到他们的银行账户中。
• 产品报价。如果产品缺货，鼓励客户点击报价按钮。您可以选择仅向特定的客户组或特定的产品显示它。
• 自定义付款方式。显示或隐藏基于产品、类别、品牌、供应商、购物车范围和用户组的支付方式。

8.TrueCommerce Netalogue

TrueCommerce Netalogue是面向批发、制造和分销公司的B2B解决方案。它是一个包含300多个功能的套件，适用于所有类型的B2B场景。

该解决方案使在线订购无缝。由于与SAP、Sage、Oracle和Microsoft等ERP系统集成，它减少了后台的管理工作。

TrueCommerce Netalogue帮助像Poole Lighting、Madison和Bunzl这样的B2B客户。

TrueCommerce Netalogue的主要特性和功能包括:

• 快速订单输入。客户可以输入、复制/粘贴或上传产品的CSV列表，以便快速将其添加到结帐。同时，他们可以看到库存水平和价格。
• 高级产品搜索。使用全面的产品属性来帮助您的客户搜索产品和过滤结果。这使得浏览大的产品范围和比较选项变得容易。
• 促销活动。开展有针对性的促销活动，吸引新客户，增加销售额。使用先进的促销功能，以特定的客户或群体为目标。

9.Shift4Shop(原3dcart)

Shift4Shop，以前被称为3dcart，是一个面向B2C和B2B卖家的电子商务解决方案。这是一个创建直观购物体验的平台，感觉就像B2C一样，即使你是经销商、批发商或制造商。

TruTech Tools、Kitchen Restock和Tigerpak都是其成功的B2B客户。

Shift4Shop的主要特性和功能包括:

• 销售代表管理。如果你的公司有销售代表，你可以让他们在你的电子商务平台上取得成功。分配和跟踪销售代表的进度，查看业绩报告，管理佣金。
• SEO和营销。ob欧宝娱乐app下载地址在搜索引擎上优化和列出您的电子商务网站，自动生成XML地图，并自动生成优化的产品url。管理谷歌购物，Facebook整合，甚至放弃购物车的电子邮件。
• 先进的航运和运费。与全球的综合承运人建立运输，并为不同的客户群体指定运输费率。

10.NuORDER

NuORDER是一个面向品牌和零售商的B2B平台。它帮助品牌经营他们的批发业务，使零售商更容易可视化分类，找到合适的产品，并下订单。

有了NuORDER，采购和销售团队可以分享想法，计划分类，并建立整个产品系列。

NuORDER与Asics、Nordstrom、Steve Madden和Bloomingdale等品牌合作。它为3000多个品牌和50万家零售商提供服务。

NuORDER的主要特性和功能包括:

• 虚拟展厅。创建一个身临其境的购买体验与360和3D图像。让顾客以一种新的方式放大细节，与产品互动，观看视频，点击热点，立即购买他们看到的东西。
• 报告。现货销售趋势和潜在商机。按销售代表、产品、区域和其他过滤器审查kpi。查看月度报告，并通过季节比较跟踪改进情况。
• 自定义用户体验。为重要的零售客户创建个性化的数字表格。为特定的客户群体或位置设置折扣和自定义定价。向关键客户发送预填充的购物车。

11.CS-Cart

CS-Cart是一个用于创建市场的一体化电子商务平台。ob欧宝娱乐app下载地址它也是一个B2B电子商务解决方案，适用于希望自动化和简化与采购商合作的制造商和批发商。

成千上万的在线商店在CS-欧宝体育官网入口首页Cart上运行。他们为医疗用品、电子产品、家具、办公设备、农业等领域的商业客户提供服务。

CS-Cart的主要特性和功能包括:

• 仓库:如果您有多个仓库，CS-Cart允许您跟踪和显示每个仓库的不同库存水平和交货周期。
• 库存通知:当您的客户正在寻找的产品目前不可用时，让他们订阅库存邮件。
• 第三方集成:使用强大的API将您的商店与会计、CRM、分析、产品信息管理(PIM)等等。

12.OpenCart

OpenCart是一个开源的电子商务平台。它可以很容易地开始一个电子商务企业免费的OB欧宝娱乐APP基本功能。

如果您想要高级功能和自定义主题，Open Cart的市场提供超过13,000个模块和扩展。ob欧宝娱乐app下载地址你会发现免费和付费的附加功能，包括营销，联系表单，搜索引擎优化，快速结账，批发管理等。ob欧宝娱乐app下载地址

OpenCart支持超过40万个电子商务网站，包括英国红十字会和城市欧宝体育百家乐宠物。

OpenCart的主要特性和功能包括:

• 多商店。使用一个管理界面来管理多个商店。设置特定于商店的设置，包括不同的产品价格、产品范围、主题和名称。
• 本地化．在世界各地出售任何货币，自动更新汇率和不同的税收。以多种语言设置您的商店，并从40多种语言中进行选择。
• B2B-specific扩展。设置客户组、报价请求、自动供应商电子邮件、产品列表、子域、自定义仪表板等。

13.B2B商务云(原Insite Commerce)

B2B商务云是optimely的B2B电子商务解决方案。optimely在2019年收购了Insite Commerce，并将其转化为这款产品。

它是完全可配置的，因此您的B2B商店可以匹配您的品牌外观。它连接到ERP解决方案和其他软件系统，您需要顺利运行您的业务。

B2B商务云拥有9000多家客户，包括DSG、Amerhart和Consolidated Supply Co.。

B2B商务云的主要特性和功能包括:

• 产品配置。为特定产品设置产品配置选项，并根据客户配置产品的方式为他们提供准确的报价。让即时购买变得容易。
• 产品管理。通过基于网格的界面，一次轻松更新多个产品。根据前面的数据映射逻辑导入产品目录并完成产品信息。
• 报价。以多种语言和货币向全球客户报价。使客户可以轻松地将报价转换为订单，并在结账前调整订单。

14.Pepperi

Pepperi是一个B2B销售平台，用于为您的B2B客户构建自助服务门户。您可以使用它将全渠道带到单一平台，并为特定客户定制买家旅程。它作为一个自助服务门户。

Pepperi拥有1000多名各种规模的客户，包括像Dermalogica、SodaStream和金佰利(Kimberly-Clark)这样的CPG品牌。

Pepperi的主要特性和功能包括:

• 中央配置。在一个地方设置目录、定价、工作流程和促销，并在所有渠道中使用，包括现场销售、零售、网络和移动。
• 订单管理。根据您的业务工作流和规则合并、验证和批准订单。查看作为完整客户配置文件的一部分的任何订单，以及他们的发票、付款、退货等。
• 贸易促销活动。通过交叉销售和追加销售，让你的客户接触到更多的产品，这样你就不会有死货。在一个界面中管理跨渠道的所有促销活动。

15.nopCommerce

NopCommerce是一个开源的电子商务平台，适用于从小型到全球的企业。像我们列表中的其他开源解决方案一样，nopCommerce是免费的。OB欧宝娱乐APP

从那里，你可以查看nopCommerce的市场，通过付费主题和扩展为你的商店添加高级功能ob欧宝娱乐app下载地址。

超过6万家商店在nopCommerce上运营，包括沃尔沃汽车、宝马集团和康宝莱。

nopCommerce的主要特性和功能包括:

• 多商店。从单个nopCommerce安装运行多个商店。通过单个管理面板管理不同品牌、B2B和B2C商店、附属机构等的不同域。
• 无限的定制。使用灵活的体系结构和开源代码来根据您的业务模型、流程以及与供应商和客户的关系定制平台。
• 合作伙伴网络。与解决方案、托管和技术合作伙伴合作，外包您需要的专业知识，以建立适合您的电子商务业务需求的商店。

您的B2B电子商务平台应该具备的功能

当你向商业客户销售时，你仍然是在向人类销售。所有电子商务最佳实践和原则仍然适用。

但与DTC客户相比，这些人的购买过程略有不同。B2B买家要遵循业务流程，要适应预算，还要满足终端客户的需求。

在选择你的电子商务平台时，这里有一些B2B的特点。

B2B和DTC客户的单独店面

消费者可能想使用你发给他们的折扣代码，一边喝咖啡一边浏览你的畅销书。商业客户需要用你销售的产品填满他们自己的商店。

如果你试图用一个店面来迎合这两种人，你可能会两次错过目标。相反，建立单独的店面，这样你就可以根据访问者的需求定制买家体验。

最好的电子商务平台会让你在后台的两个店面之间共享数据的同时做到这一点。这样，您将减少运营开销和库存问题，同时为这两种类型的客户创建出色的购买旅程。

企业客户的客户帐户选项

选择一个能让你的客户自己浏览、订购和重新订购产品的平台。

如果您担心自助服务工具会吓跑潜在客户，请考虑以下问题86%的客户这并不奇怪——有了合适的电子商务软件，自助B2B购物感觉就像一种舒适的、b2c式的在线购物体验。

确保你选择的平台能够为你的客户提供他们做出决定并完成购买所需的详细信息，例如:

• 实时库存计数和价格
• 高级产品搜索
• 方便访问以前的报价和订单
• 产品列表和重新排序功能
• 订单跟踪

自助服务选项可以让你的客户全天候向你下单，避免不必要的电子邮件、电话和后续服务。

定制化、个性化的客户体验

在个性化方面，B2B和DTC客户没有什么不同。他们都渴望一种为自己量身定制的购物体验。卖给其他企业的企业似乎也同意这一点:93%的B2B专业人士将收入增长归因于网站个性化。

电子商务个性化针对DTC客户的策略包括推荐产品、重新定位和显示相关的用户生成内容。

但是业务客户有更复杂的需求、需求和流程。他们会寻找相关的、及时的信息，比如:

• 定制定价和折扣
• 航运及运费他们的位置和订单大小的费率
• 轻松访问他们之前查看和/或订购的产品
• 先前商定的付款方式
• 基于角色、先前订单和其他标准的快速访问页面、类别或品牌

关键是要使这些细节和页面易于访问，并使旅程无缝和直观。

详细的产品信息

您的业务客户需要全面的产品信息，以便他们可以将其提炼成对其最终客户最有用的产品描述。

除了在DTC店面上使用的产品描述之外，还可以考虑添加以下内容:

• 所有产品特性的完整分类列表
• 尽可能多的用例
• 详细的尺寸
• 设计和风格规范
• 高质量的图像和视频

您的电子商务平台应该使产品细节易于添加(为您)和导航(为您的客户)。

情境化、定制化定价

当你向企业销售产品时，在定价方面，一个标准并不适用于所有人。当地的小公司和全球数百万美元的商店可能需要你提供同样的产品，但他们的预算和数量需求会不一致。

您的电子商务平台需要根据以下参数轻松提供定制定价:

• 具体客户下订单
• 添加到购物车的产品
• 客户正在购买的产品数量
• 向国际买家销售时的位置

然后，您的客户将看到个性化的定价、折扣、货币、汇率和税务信息。这样可以节省你和客户来回设置的时间，创造愉快的客户体验。

客户关系管理(CRM)，用于丰富的客户档案

B2B购买过程相当复杂。关于95%的商业买家共同做出购买决定，通常最多五个人。这意味着他们的旅程不是线性的，你需要一种方法来存储丰富的客户档案。

当直接向消费者销售时，您有他们的姓名、电子邮件地址和以前订单的详细信息。对于企业客户来说，这还不够。

B2B销售的一个很好的解决方案是让您存储和显示详细信息，如公司位置、用户权限、付款条款、自定义定价、税号和多个联系人。

可以稍后付款，而且很容易追踪。

B2B支付是特殊的，因为它们通常不会在购买时支付。相反，企业客户希望开具汇票并稍后付款。

记录这些可能会很麻烦。每次付款什么时候到期?你如何记得跟进客户?根据未付款项来查看现金流的最好方法是什么?

支付灵活性对于用户体验来说是件好事，但手动跟踪和跟进过程可能会占用你每周数小时的时间。找一个电子商务平台，它可以自动完成繁琐的支付工作，在结账时和汇票上刷卡，并发送预定的付款提醒。

使用上下文和自定义信息进行签出

你的客户在完成购买时是否有他们需要的所有细节?如果他们不这样做，他们可能会放弃购物车去寻找他们需要的信息，然后再也不会回来。

这里有一些细节，你应该能够在你的结帐:

• 自定义付款条款和选项
• 批发价格及折扣
• 访问拱顶卡，方便结账
• 具体地点的信息
• 产品推荐基于以前的订单，方便重新订购
• 价格包括和不包括增值税

添加此功能将使您的客户完全控制他们的购买，并有信心他们拥有所需的一切。

是什么让B2B电子商务平台变得优秀?

这不仅仅是关于电子商务功能。以下是在缩小B2B电子商务解决方案列表时需要考虑的其他因素。

它直观且易于使用

许多面向b2b的软件产品都停留在过去。它们看起来过时了，需要很长时间才能部署，通常依赖于一大批开发人员。它会减慢你在开始和每次你想升级你的网站。

抛弃遗留软件，选择易于使用并支持快速部署的解决方案。

这可以包括网站上定制页面的模板或拖放编辑器，以便您可以调整部分。导航平台应该是直接和直观的。

最重要的是，你不应该花几周或几个月的时间来改变你的客户现在需要的东西。

它很灵活，能满足你的需求

假设您希望供应商注册表单有5个字段，但平台要求您至少有7个字段。或者你想提供多种支付方式，但你只能提供两种。

平台限制将迫使您做出妥协和权衡。他们会塑造你所创造的客户体验。他们将如何影响那些第一次想从你这里购买的新访客?他们会阻止现有的客户再次向你订购吗?

注意您需要的定制，并寻找具有与之匹配的功能、集成和支持的平台。

它是可扩展的，并与你一起成长

如果你已经在为B2B客户提供服务，你的电子商务平台不应该只是满足你现在的需求。它应该像你的业务一样容易成长和扩展。

假设您的电子商务商店目前向100个企业客户销售产品。如果这个数字上升到500个，你还会选择同样的平台吗?2000呢?

如果没有内置的可伸缩性，您将在增长过程中遇到瓶颈。你将被迫改变平台，这将占用你宝贵的时间来推动你的业务发展。从一开始就计划好规模以避免这种情况。OB欧宝娱乐APP

它安全可靠。

您的业务和客户数据需要安全可靠，但不需要增加更多的数据。它需要是您选择的平台的默认值。

电子商务平台是否有安全的网络并定期测试?它是否保护持卡人的数据?是否有适当的资讯保安政策?

需要注意的合规标准包括:

• PCI(支付安全标准)
• GDPR(保护个人资料的法律框架)
• ISO 27001(资讯保安国际标准)
• SOC 2(服务组织的遵从性标准)

最近的一份报告发现在十几个行业中，零售业遭受的勒索软件攻击最多。选择一个可以保护您免受安全挑战的平台。

选择你的B2B电子商务平台

B2B是2022年的正确方向。合适的平台将简化您的后端，使您的客户能够使用自助服务工具，自动执行手动任务，并自定义每个客户接触点。