全球电子商务解释:2022年的统计数据和趋势

Craig Hopson插画

全球电子商务包括许多方面:跨境商务、无国界商业、国际在线零售。但比它是什么更重要的是它是什么不是．

全球电子商务并非奢侈品。这不是众多策略中的一种。但走向全球是必要的。

不幸的是，它也充满了问题:在哪里投资?哪些国家的产品最适合市场?ob欧宝娱乐app下载地址你如何吸引非本地买家?哪个是最重要的:翻译、货币、支付方式，还是其他什么?

本指南将让你深入了解全球电子商务，并提供如何拓展市场的建议。ob欧宝娱乐app下载地址

1. 什么是全球电子商务?
2. 全球电子商务市场有多大?ob欧宝娱乐app下载地址
3. 全球电子商务销售增长
4. 定义2022年的7大全球电子商务趋势
5. 供应链弹性
6. 移动购物和社交商务
7. 跨境先买后付采用
8. 元世界和互动购物
9. 亚太地区和中国电子商务增长
10. 语言本地化
11. 批发行业正在走向网上
12. 是时候跨国界了

什么是全球电子商务?

首先，全球电子商务是指从一家公司的原产国(通常定义为其创立或合并地点)跨越地缘政治边界销售产品或服务。产品或服务通过在线销售和营销销售到非本地市场。ob欧宝娱乐app下载地址

累积数据预计在最近的跟踪期内，全球电子商务销售额将增长16.8%。

这种规模的数字很难让我们理解。它们既让人振奋，又让人畏惧。如果你的公司正盯着4.9万亿美元的石油，想知道“我们从哪里开始?”“放心，你并不孤单。

的优点国际电子商务是:

• 更容易进入国外市场ob欧宝娱乐app下载地址
• 更容易找到适合市场的产品ob欧宝娱乐app下载地址
• 更短的B2B销售周期
• 加快建立国际影响力
• 较低的进入门槛

作为哈佛商业评论他写道:“商业领袖们正在争先恐后地适应一个一年前还很少有人想象得到的世界。世界无国界的神话已经破灭。开放市场的传统支柱——美国和英国——正在动摇，而中国将自ob欧宝娱乐app下载地址己定位为全球化最坚定的捍卫者。”

我们将在下面解析这句话，以及更多内容。就目前而言，这个大想法很简单:全球电子商务的阴影太大了，不容忽视。

全球电子商务市场有多大?ob欧宝娱乐app下载地址

全球电子商务市场预计将达到ob欧宝娱乐app下载地址5.55万亿美元在2022年。据估计，这一数字在未来几年还会增长，这表明无国界电子商务正成为在线零售商的一个有利可图的选择。

两年前，只有17.8%的销售额来自网购。预计到2022年，这一数字将达到21%，两年内电商市场份额将增长17.9%。ob欧宝娱乐app下载地址预计增长将持续下去，到2025年达到24.5%，这意味着在短短五年内增长了6.7个百分点。

全球电子商务销售增长

全球零售总额增速将继续上升，占据更多零售市场份额。ob欧宝娱乐app下载地址根据eMarketer的数据ob欧宝娱乐app下载地址，到2023年，在线零售额将达到6.17万亿美元欧宝体育百家乐电子商务网站占零售总额的22.3%。

尽管零售业在2020年经历了艰难的一年，但全国每个市场都有ob欧宝娱乐app下载地址eob欧宝娱乐app下载地址Marketer电子商务实现两位数增长。这一趋势还在继续:

• 拉丁美洲看到电子商务销售额850亿美元2021年，比2020年的680亿美元增长25%。
• 的印度电子商务市场ob欧宝娱乐app下载地址预计到2025年将从2020年的462亿美元增长到1114亿美元。
• 俄罗斯、英国和菲律宾的人数超过电商销售额增长20%在2021年。

中国继续引领全球电子商务市场，占ob欧宝娱乐app下载地址占所有零售业的52.1%电子商务销售在全球范围内，与总在线销售刚刚超过2万亿美元大关在2021年。它还拥有世界上最多的数字化买家，8.245亿年,代表38.5%占全球总数的一半。

美国电子商务市场预计将超越ob欧宝娱乐app下载地址8750亿美元到2022年，略超过中国人口的三分之一。继中国和美国之后，第三大电子商务市场是英国，占零售电子商务销售份额的4.8%。ob欧宝娱乐app下载地址紧随英国之后的是日本(3%)和韩国(2.5%)。

自2018年以来，排名前五的电子商务市场一直没ob欧宝娱乐app下载地址有变化。eMarketer的趋势表ob欧宝娱乐app下载地址明，这些市场将保持在2025年前的前五名．

凯西·阿姆斯特朗，电子商务履行品牌的首席营销官ShipBob他补充说，“虽然美国和加拿大的电子商务中心有很多重点，但其他大型国际参与者有很多东西需要学习，他们在电子商务领域的增长速度更快。”

他补充说:“根据这些数据和这些国家对电子商务的需求，商家可以改变销售地点。在ShipBob，这就是为什么我们在加拿大和英国开设了物流中心，并即将在澳大利亚开设另一家物流中心。”

7大全球电子商务趋势值得关注

1.供应链弹性

影响COVID-19大流行影响供应链是，根据莫里斯·科恩沃顿商学院运营、信息和决策专业的教授，他说，“这是一场类似地震或海啸的重大破坏。”几十年来，供应链管理的核心特征是:

• 全球化
• 低成本的供应
• 最小库存

当冠状病毒破坏了世界各地的供应链时，它促使企业专注于建立供应链的弹性，或者思考如何防止供应链中断，并在中断时迅速恢复。

专家预测，直到2023年才会“正常化”最早。即使他们这样做了，大流行也使全球物流网络暴露出未来政治不稳定、自然灾害和监管变化的脆弱性。

COVID-19的影响也不例外:供应链中断的发生频率和严重程度越来越高。麦肯锡报告称，制造业生产的严重中断现在每一次都在发生3.7年，平均而言。

那么，零售商在建立供应链弹性和应对中断方面采取了哪些措施呢?零售商像美国鹰正在收购供应链公司．这家服装零售商最近以3.5亿美元的价格收购了Quiet Logistics，后者在美国各地运营着8个物流中心。这是继8月份收购航运解决方案提供商AirTerra之后，美国鹰航的第二大收购。

这些收购表明整个零售业正在发生转变。那些乐于将物流外包给第三方的品牌，现在正将这些业务引入内部，以缓解供应链中断的情况。

有(一些专家)认为，供应链问题已成为新常态。还有其他一些全球危机正在发生，它们将影响全球制造业的发展。没有理由认为这个系统在未来不会受到其他问题的影响。”

- - - - - -丽贝卡•Heilweil供应链记者

看:航运，物流，航运预测和供应链的未来

2.移动购物和社交商务

2019冠状病毒病大流行对电子商务的发展趋势世界各地。随着实体店连夜关门，购物者纷纷涌向互联网购买商品。专家表示，新冠肺炎疫情加速了人们向网上购物的转变五年．

移动商务,或移动商务它涉及通过智能手机或平板电脑等移动设备在线购物。移动商务将在未来几年继续爆发。品牌购物应用、5G无线网络和社交购物等技术进步让人们更容易在手机上购物。

2021年，Shopify商家的移动购物占据了市场71%的在线销售通过移动BFCM。

由于全球智能手机和平板电脑的使用越来越多，在线零售继续扩大。到2022年，智能手机零售电商销售额预计将超过4320亿美元高于2018年的1480亿美元。移动购物应用程序在零售商和购物者中越来越受欢迎，五分之一的美国购物者报告每天使用多次。

移动购物的另一个方面，社交商务到2025年，销量将增长两倍。虽然只有30%的美国消费者报告通过社交平台购买商品，但近一半的中国消费者已经在社交平台上购物，2021年的销售额超过3510亿美元。

竞争正在加剧，到2022年，49%的品牌将投资于社交商务内容。预计会有更多的品牌购物应用，更多的短信和Facebook Messenger营销活动，以及TikTok和Instagram上更多的社交ob欧宝娱乐app下载地址商务内容。

看:电子商务和社交商务的未来

3.跨境先买后付采用

“先买后付”(BNPL)的趋势没有放缓的迹象。欧洲知名品牌已开始进军美国和其他全球市场。ob欧宝娱乐app下载地址摩根大通(JP Morgan)报告称，“随着消费者表现出采用新的购物和支付方式的意愿，移动、跨境和先买后付的趋势正在上升。”

总部位于瑞典的BNPL公司Klarna报告称，受美国业务增长的推动，在2021年1月至3月的季度，使用其平台的交易大幅增加。Klarna的总商品交易量(GMV)几乎翻了一番第一季度为189亿美元去年同期为99亿美元。2021年4月，使用Klarna的美国购物者数量翻了一番，达到1700万，下载量增长了125%。

随着消费者表现出采用新的购物和支付方式的意愿，移动化、跨境化和先买后付的趋势正在上升

在澳大利亚，30%的成年人拥有BNPL账户，其中年轻购物者占很大比例。邻国新西兰也报告了BNPL使用量的显著增长。关于75%的人推迟付款在45岁以下，但60岁以上使用BNPL服务的购物者也有所增加。

BNPL还有望改善日本的跨境购物体验。国内品牌2021年，Paidy与PayPal合作允许日本消费者通过手机钱包访问Paidy。这一合作关系允许日本消费者在任何接受PayPal的国际结帐处使用Paidy。

其他值得一提的包括:

• BNLP在德国最受欢迎，收取所有付款的30%。预计到2024年，这一数字将达到33%。
• 预计从2021年到2028年，越南BNLP将以36%的复合年增长率增长。
• BNLP品牌Twisto在捷克共和国和波兰拥有160万用户，并将于2022年扩展到东欧。
• 前优步高管运营的金融科技公司Nelo，融资300万美元将BNLP服务扩展到LATAM。

“先买后付”将成为世界各地收银台的普遍现象。随着BNLP品牌、数字钱包和银行之间的合作关系开始形成，BNLP将在全球支付中占据最大份额。

4.元世界和互动购物

各大品牌都在虚拟购物上押注，并尝试增强和虚拟现实零售电子商务平台．元宇宙是一个3D虚拟世界，为消费者消除了边界。世界各地的人们无论生活在哪里，都可以在元世界中体验产品。

耐克和古奇在多人游戏《Roblox》中推出了时装秀。阿迪达斯推出了一款非功能性测试集合与著名的Bored Ape Yacht Club合作，并在韩国社交头像应用Zepeto上推出互动体验。巴黎世家OB欧宝娱乐APP开始在《堡垒之夜》中卖服装美妆品牌夏洛蒂尔伯里在网上商店建立虚拟商店。欧宝体育官网入口首页

在Shopify运营Crypto和区块链的Corey Svensson表示:“最大的趋势之一就是消费者愿意为虚拟商品花钱。科里认为，大流行激发了消费者对元世界的兴趣，他解释说:“这是更大的采用曲线的一部分，这将自然而然地发生。”

的创始人Jason Wong能源部睫毛对此表示赞同。元世界中的品牌可以通过赠送来奖励消费者不可替代令牌．“我想给你一个Doe令牌，因为你是我们的客户，而Doe令牌可以让你访问X、Y和Z，”Jason说。他描述了服装品牌The Hundreds最近的一次NFT下降，该品牌向客户发放了2.5万个NFT代币。持卡人可以获得商品掉落和其他一些好处。

Jason说道:“我认为The Hundreds是这一领域的先行者，许多品牌也将紧随其后。“挑战在于，很多品牌都非常专注于运营他们的实体店和DTC店，他们可能没有足够的带宽来投资这些东西。”

5.亚太地区和中国电子商务增长

到2023年，亚太地区的零售电子商务销售额预计将超过世界其他地区的总和。这是由于:(1)快速城市化和技术进步;(2) 85%以上的新中产阶级增长居住在亚太地区；以及(3)政府和私人主导的主机在中国的举措．

中国的电子商务销售总额估计2021年达到2.1万亿美元中国是美国市场的两倍多。ob欧宝娱乐app下载地址

在B2B方面，在亚太地区和中国制造经历了一次复兴。因此，B2B的差距更加明显。

进入中国，以及在较小程度上进入整个亚太地区，面临着一些棘手的挑战:

• 中国导致外国服务器上的网站加载速度慢得令人痛苦，拖低了网站的转化率和搜索引擎排名。
• 通过Facebook、Instagram、YouTube和谷歌的广告和社交内容在中国是不可用的，尽管中国公司能够进入西方市场。ob欧宝娱乐app下载地址
• 中国消费者使用电子商务．

为了利用这一全球电商趋势，Shopify与中国电商巨头合作JD.com．现在，拥有Shopify网店的美国企业可以在超过5.5亿消费者使欧宝体育官网入口首页用的中国市场上列出他们的产品。ob欧宝娱乐app下载地址

京东将负责履行流程，通过货运航班将货物从其美国仓库运送到中国，完成交付。这一合作关系将外国品牌在华销售的过程从12个月缩短至3至4周。

6.语言本地化

在67%的全球消费者由Flow调查。IO说他们一生中有过一次跨境购物。近五分之一的受访者表示，缺乏语言翻译是在国外网站购物的一大障碍。

在说英语的购物者中，超过三分之二的受访者表示，他们不会在没有翻译成英语的网站上购物。在跨境贸易最低的日本和韩国市场，这一数字分别上升到41%和ob欧宝娱乐app下载地址36%。

在说英语的购物者中，超过三分之二的受访者表示，如果网站没有英文，他们就不会购物。

使用你网站的本地语言(超越谷歌翻译)可以成就或破坏全球销售。它创造了良好的客户体验结账的第一印象。

事实上，就网站内容而言，大部分购物者都在Flow中。伊欧的报告同意以下几页必须用它们自己的语言:

• 产品描述(67%)
• 产品评论(63%)
• 结账过程(63%)

根据对全球29个国家8709名消费者的调查，CSA的研究发现65%的消费者更喜欢用他们的语言写的内容，即使质量很差。此外，40%的人不会在其他语言的网站上购物。

最后一个发现值得进一步研究。本地化经常会感到不知所措，就像孤注一掷的努力(或者一切必须针对特定的国家，否则为什么要麻烦?)它不是。

受访者对导航和“一些”内容的关注意味着网站不需要从一开始就投资于整体翻译。确保网站的重点区域是至关重要的:标题、产品标题等。只有在你获得了关注之后，使用本地文案和当地习语进行全面翻译才有意义。

7.批发行业正在走向网上

去年我们看到了B2B电子商务，吸引了来自世界各地的买家、卖家和投资者的注意力。Statista最近的B2B电子商务报告显示了B2B买家和卖家的垂直和专业市场的崛起。ob欧宝娱乐app下载地址现代零售有报道称，以消费者为导向的零售商和品牌越来越多地投资于第三方市场。ob欧宝娱乐app下载地址

这种趋势已经进入了批发电子商务,太。像UNFI这样的批发商正在他们的网站上推出市场。ob欧宝娱乐app下载地址在美国，批发市场ob欧宝娱乐app下载地址有很多该公司筹集了2,300万美元，其使命是将独立和小型零售商与专业批发商联系起来。在法国，批发市场Ankorstore与Abob欧宝娱乐app下载地址ound属于同一类别，于2021年5月筹集了8200万欧元。

过去，零售商和品牌依靠展会与批发商建立联系并购买产品。Jeff Kolovson，批发市场的首席运营官ob欧宝娱乐app下载地址做，告诉现代零售“虽然消费者的购买行为多年前就开始转向线上，但批发行业仍在线下。”批发市场ob欧宝娱乐app下载地址就像握手可以在几分钟内将买家与批发商联系起来，并在下订单后快速收到产品。

是时候跨国界了

以上所有数据、报告和趋势都揭示了一件事，那就是全球电子商务不是一种选择，而是一种必须。你公司未来的发展，甚至是生存，都取决于它。这就是为什么我们创建了一个循序渐进的框架，以正确的方式走向全球。

这不是奢侈品。它不适合跨国企业集团。这不仅仅是众多增长战略之一。全球电子商务是必要的，也是你的品牌可以利用的东西。