什么是无头商业:2022年的完整指南

随着电子商务世界继续发生巨大变化，无头商务正成为品牌越来越受欢迎的模式。

当我们看到顶峰的时候，这是有道理的主要电子商务趋势企业主不能忽视的:

• 创纪录数量的新电商商店意味着，品牌需要脱颖而出才能竞争。
• 获取客户的成本不断上升，迫使品牌专注于通过个性化、多样化的体验来建立忠诚度。
• 第三方cookie的消亡——这意味着是时候发挥创意来构建个性化体验了。
• 在2022年到2025年之间，我们预计电子商务市场将增长到ob欧宝娱乐app下载地址1.3万亿美元。

简单地说:企业需要利用创意，omnichannel通过体验来吸引顾客的注意力，将他们转化为顾客，并保持这种关系。

这就是无头商业的由来。Headless承诺通过解锁开发者体验，在每个客户接触点自由创造令人难以置信的购物体验。你可以在任何地方销售，不受设计或开发限制。世界就是你的店面。

让我们来探讨一下无头商业，为什么你应该考虑它，以及如果它适合你，你该如何迈出第一步。

目录

1. 什么是无头商业架构?
2. 无头商业是如何运作的?
3. 无头商业与传统商业
4. 5无头商业的好处
5. 无头商业的常见用例
6. 无头商业适用于所有电子商务商店吗?
7. 你如何开始无头商业?OB欧宝娱乐APP
8. 7个无头商务平台
9. 无头商业的例子
10. 准备好无头上阵了吗?

什么是无头商业?

无头商务是指网站前端与后端电子商务功能的分离。这种架构使零售商可以更自由地定制和构建他们想要的任何东西。品牌可以在不影响后端的情况下更新前端。

无头设置将两者分开，以便在您创建的买家体验中提供更大的灵活性。

应用程序编程接口(api)、IT合作伙伴和数字体验管理人员通常是无头商务成功的重要组成部分。品牌需要这些资源来提供新的体验和功能，吸引客户并超出他们的预期。

在我们深入探讨之前，让我们温习一下这两个概念:

• 前端。面向客户的数字店面也称为表示层。这不仅仅是一个网站，还包括社交媒体、移动应用程序和我们在物联网(IoT)上使用的数十亿设备等渠道。物联网包括智能镜子、自助亭、自动售货机、可穿戴设备和亚马逊Alexa等语音辅助技术。
• 后端。所有在后台运行的系统、流程、工作流程和工具，以处理操作并确保您的业务顺利运行。这种技术堆栈可以帮助进行诸如销售、履行、集成、数据存储和结帐等活动。

前端和后端的分离很重要，因为传统的商业平台严格地将这两个元素捆绑在一起。

品牌可以利用他们的想象力来建立一个令人难以置信的客户体验，将各种渠道和设备结合在一起没有限制和界限．

无头商业是如何运作的?

无头商务的秘密在于API，即应用程序接口。API是前端和后端之间的连接，在两者之间实时发送信息。

面向客户的内容在后端平台上管理，比如CMS。使用无头店面，您可以根据需要利用多个后端系统。这些系统包括:

• 内容管理系统(CMS)
• 渐进式web应用(PWA)
• 客户关系管理(CRM)
• 数字体验平台(DXP)

这些附加的SaaS(软件即服务)工具为客户建立了接触点，比如移动应用程序或自动售货机。只要客户与您的店面有接触点，API调用就会将该信息发送到您的后端。

客户从你的无头后端看不到任何东西——只能看到你用来传递购物体验的前端用户界面。

无头商业vs.传统商业

无头架构为商家提供了更多的工具，以达到不断增长的客户基础而不是传统的电子商务平台(也称为单片平台)。

以下是两者的核心区别:

1.无头商务

无头商务最适合那些需要完全定制化、希望前端与后端系统脱钩的品牌。

尽管分离了，但前端和后端仍然相互通信，因此很容易集成第三方提供商。一个很大的好处是，品牌可以轻松地更新前端，而不需要更改后端。

最常见的用例是通过品牌现有的CMS而不是其商业平台将内容推送到前端。通过这种方式，品牌可以在不经过商业后台的情况下修改现场内容。

2.传统商务

传统的单一商业平台的优点是易于建立。他们提供了零售商创建店面、接受付款和处理付款所需的一切。

但高增长零售商可能会发现，传统电子商务网站开始降低设计能力，并限制它们与购物者互动的方式。欧宝体育百家乐

从设计的角度来看，建立真正视觉上令人印象深刻的网站是一项挑战。在传统的商务平台中很难创建独特的定制、图形和交互元素。零售品牌通常会发现，他们的规模很快就超出了可用的模板，并希望打造更独特的店面电子商务体验。

在传统的商务平台中，前端和后端是相互依赖的。这意味着购物车、CMS、结帐、订阅和站点布局是相互连接的——对商店某个部分的更改需要对其他部分进行更改。这使得网站更新既耗时又昂贵。通常还涉及到停机时间，可能会造成收入损失。

在单片平台上，很难进行设计更改，特别是对于高度定制的体验。此外，由于API调用和平台上的技术限制，页面加载时间可能会变慢。

5无头商业的好处

无头商业无处不在。它是灵活的。它假设商业将迅速发展，并将你定位于商业和新技术引领的任何地方。

无头商务系统可以帮助你在五个关键方面完成这一切:

• 完全自定义
• 更快的页面加载时间
• 减少对IT支持的需求
• 更多的控制和更快的扩展
• 更快的上市时间ob欧宝娱乐app下载地址

1.完全自定义

无头电子商务平台可以让你实现品牌想要的外观和感觉。虽然传统的商务平台可以帮助零售商快速入门，但他们经常发现有限的可视主题乏味而有限。OB欧宝娱乐APP即使零售商可以迅速建立一家商店，并在那里推出他们的产品，他们可能需要放弃他们所希望的定制品牌体验。

使用无头商业，没有更多的设计牺牲——品牌从第一天开始就可以定制一切。

Headless还允许你立即拆分测试你所构建的内容，以便进行优化客户体验还有转化率。

此外，由于前端体验与后端是分开的，因此在知道不会影响网站的底层后端架构的情况下，对前端进行更改更简单，风险更小。

例如，Shopify商家Offlimits使用无头解决方案创建了一个类似自动售货机的购买体验，引导购物者进入游戏化结账，使购买麦片变得有趣。

2.更快的页面加载时间

当客户登陆您的网站时，您只有几秒钟的时间来确保页面加载以保持他们的注意力。

熟练的分析了12个案例研究，揭示了客户对网站性能的期望:

• 79%对网站表现“不满意”的客户不太可能再次从他们那里购买。
• 64%的智能手机用户希望网站在4秒或更短时间内加载完毕。
• 47%的在线购物者希望网页在两秒或更短时间内加载。

传统的商务平台并没有把网站速度作为优先考虑的因素。它们更重，装载时间更长，这可能会导致游客反弹，购物者在购买中途放弃购物车。

使用无头架构可以更容易地跨桌面和移动设备创建快速加载页面。当前端单独构建时，沉重的后端与客户交互的页面是分开的。

通过切换到无头架构，购物者将能够在你的主页、博客、产品页面之间切换，并以闪电般的速度结账。

提高你的网站速度也会影响你的底线。通过客户端实验，web性能优化器疯狂的蛋研究发现，页面浏览速度加快一秒钟，转化率就会提高7%。

这意味着，如果一个网站每天能赚10万美元，那么一秒钟的改善每天就能带来7000美元的收入。反之亦然。

客户不会学会对慢速加载的页面有耐心，他们只会跳出来查看竞争对手的网页。通过使用无头架构，品牌可以改善客户体验，并降低客户因页面加载时间较慢而失去兴趣的可能性。

3.减少对IT支持的需求

使用无头商务品牌可以在前端快速推出新的购物体验。

由于可以很容易地对前端进行更改，因此开发人员可以节省更改前端的时间。这意味着网络团队可以快速执行在线商店的愿景，而不需要过度依赖开发团队。欧宝体育官网入口首页无头商务架构还为在线商店的国际化提供了更少的边界——包含多货币和多语言选项要容易得多。欧宝体育官网入口首页

服装品牌Kotn切换到headless，使网站的变化更迅速，定制购物体验，并保持快速的网站速度，即使在高流量期间。使用headless可以让品牌控制自己的网站体验和定制，而不会过度依赖体验平台提供商和前端开发人员。

Kotn的工程总监Rares Crisan说:“我们采用了无头架构，因为它带来了许多我们想要直接控制的定制。”

4.更多的控制和更快的扩展

用不同语言编码的现有系统可能会阻止关键的集成，甚至是那些对客户体验产生负面影响的集成。无头和每个人都相处得很好。

数据显示57%的IT和电子商务领导者表示，他们目前的平台能够支持他们的业务不超过12个月。

与强大的apiheadless可以让您集成现有的所有系统(ERP，PIM，IMS等等)，使用您选择的编程语言构建购物体验。headless不仅可以保护你不受技术变化的影响，还能让你按照自己的节奏前进，像商业本身一样快速适应。

5.更快的上市时间ob欧宝娱乐app下载地址

当你无头时，加快实验和改变。这缓解了开发人员不能同时在前端和后端系统上工作的老问题。

通过无头操作，面向客户的工作可以独立完成，而不必等待后端工作，反之亦然。这意味着你可以将副本与代码分开，允许每个团队继续前进，而不依赖于另一个团队先完成。

无头商业的常见用例

考虑如何使用无头商务来解决您的业务障碍或目标?下面是一些常见的用例。

1.多通道集成

无头架构是品牌寻求提升多渠道客户体验的首选解决方案之一。Headless允许你整合完全不同的渠道，并无缝地向每个渠道传递内容，而不需要通过单独的工具和流程来管理体验。

2.PCI遵从性、欺诈保护和签出安全性

PCI(支付卡行业)法规遵从性、欺诈保护和结帐安全性可能是一个令人头痛的问题。但也有好消息:使用无头架构的SaaS提供商可以帮助减少内部IT团队的工作量，并简化保持合规和安全的过程。这是因为SaaS提供商可以承担风险并为您管理流程。

3.无限的个性化功能

Headless商业的开放架构使你可以完成任何你能想到的事情。您可以使用预先构建的与企业资源规划(ERP)平台的集成，客户关系管理(CRM)，以及更多的功能。或者您可以选择使用api和自定义构建sdk．当你打开前端和后端脱钩的大门时，你的想象力是唯一的限制。

无头商业适用于所有电子商务商店吗?

简而言之，无头电子商务并不适合每一家电子商务商店。如果您的业务在传统架构上做得足够好，那么在headless上投入资金和时间资源可能并不值得。这完全取决于你想要达到的目标，然后评估无头是否是达到目标的最佳方式。

但是，如果您正在寻求创建更加个性化和独特的客户体验，并结合更灵活的开发，并且您拥有支持无头转换的开发资源，那么无头可能正适合您。

如果你至少对其中两种情况说“是”，那么无头电子商务就值得进一步考虑:

• 我已经有了一个已建立的基础设施，并且将另一个工具重新平台化到我们现有的技术中并不总是那么容易。
• 我觉得我们比竞争对手进展得慢，因为我不能同时进行前端和后端调整。
• 我希望我的购物体验对所有购物者来说都是快速的，并对影响性能和网站速度的元素有更细粒度的控制。
• 我的店面主题或模板不像我想的那样可定制。
• 我没有iOS或Android的原生移动应用程序，或者我的移动购物应用程序不像我希望的那样友好。
• 我想建立一个独特的店面电子商务体验，这在我目前的平台上是不可能实现的(例如，智能镜子，可穿戴技术，自动售货机等)。

考虑你的成本。

当你决定如何无头化时，要考虑成本和时间。企业无头项目的价格可能在5万美元到50万美元之间，加上每年的维护成本，这取决于功能、支持工具和定制级别。

其他建立在无头平台上的频道(如移动应用程序、音频流或视频游戏集成)，如果你使用应用程序来构建自定义店面，每月的成本可能低至99美元。

最后，headless的成本取决于构建的复杂性。构建和实施只是一组成本。别忘了列出支付给外部机构的费用，或者每月的费用，比如订阅一个无头CMS平台。

你如何开始无头商业?OB欧宝娱乐APP

主要有两种方法:从头开始构建自己的无头商业体系结构，或者利用已经拥有无头体系结构的平台。

让我们快速浏览一下这个过程。

1.决定你是否应该保留或更换你的商业平台。

对于小型企业来说，在现有的商务平台上添加api可能是最好的方法。另一方面，许多中端市场或企业公司选择转向SaaS(软件即ob欧宝娱乐app下载地址服务)解决方案。从长远来看，SaaS平台提供了更多的可伸缩性和灵活性。

如果你已经在Shopify上了，你很幸运。Shopify拥有大量的api，可以帮助你在不放弃使用现有商务功能的情况下实现无头化。

2.选择一个无头CMS。

如果你要通过多个渠道向访问者提供内容，那么无头内容管理系统(CMS)是最好的选择。这样，您可以使用单个CMS创建特定于每个渠道和用户体验的内容。您可信的API将同步您的前端和后端，将正确的内容发送到正确的接触点。

您可以选择开源CMS或从SaaS提供商处获得CMS。开源系统给了你最大的灵活性，但是你需要更多的专业知识来构建和部署它。如果您想更快、更精简地开始，SaaS是一个很好的解决方案。OB欧宝娱乐APP

3.同步你的CMS和api。

你可以把同步想象成“连接一个头”到你的无头CMS。这是流程的关键步骤——当涉及到集成前端和后端的平滑系统时，众所周知的魔法就会发生。

如果你正在从传统的商务平台过渡，我们建议你迈出一小步，而不是一蹴而就。试着在你的无头CMS上构建和同步api到更小的部分，比如博客文章或登录页面。一旦你对这个过程有信心，就进行测试、优化和扩展。

7个无头商务平台

每一个无头商务平台需要考虑的特性集略有不同。没有两家企业是相同的——每一家企业都有自己的优先事项和使用无头商务平台的理由。出于这个原因，在你投入一个平台之前，要考虑你的品牌的优势、劣势和选择无头平台的原因。

以下是目前最好的七个无头商务平台。

1.Shopify +

Shopify +拥有强大的无头商务能力。它集成了各种顶级内容管理系统(CMS)和其他前端解决方案，可以将任何屏幕变成虚拟店面。

Shopify Plus Storefront API可以让品牌为网页、手机、视频游戏等设计快速、吸引人的店面。它还清晰地与业务系统集成ERP，PIMCRM和CMS。Shopify Plus拥有庞大的合作伙伴网络，可以让无头店面的设置更快、更容易。

这个平台是两全其美的，因为它很容易使用预先构建的解决方案和很少的开发人员知识进行操作，但是如果有一个熟练的开发人员，您还可以不断扩展定制级别。总的来说，它非常适合中端市场和企业业务。ob欧宝娱乐app下载地址

在Shopify Plus上使用无头商店的品牌:

Allbirds，Kotn，Babylist，髂骨

2.Adobe商务

无头商务的主要好处之一是高度定制化。Adobe Commerce(以前的Magento)提供了几乎无限的定制，但您需要无限的预算来匹配。

品牌可以使用Adobe Commerce跨多个接触点构建类似应用程序的体验，如移动应用程序、多网页应用程序、物联网设备，甚至AR和VR。使用无头api优先交付，品牌可以快速提供交互式购物体验，并为客户提供更快的页面加载时间。

3.BigCommerce

BigCommerce类似于Shopify Plus，但它的用户基础更小。两者都是让用户构建无头架构的电子商务解决方案。

除了典型的无头商务功能外，BigCommerce还通过预先构建连接到一些知名的CMS、DXP和前端框架进行了一些集成。其中包括Next.js，领先的React框架;Gatsby.js，最快的静态站点生成器;和Nuxt.js为Vue开发人员。WordPress、Contentful、Prismic和Contentstack也有简单的预建插件。

4.织物

面料是一种无头优先的商业解决方案，它承诺将终结这种局面replatforming．它在企业如何使用它方面非常灵活。例如，企业可以选择使用整个平台，也可以选择像其平台那样的单个元素网络营销峰会或XM。

品牌还可以将Fabric链接到第三方集成或构建定制解决方案。Fabric拥有超过300个API端点，可以让web开发人员创建差异化的业务模型和体验。Fabric承诺用户可以将其无头api与任何后端系统、用户界面或客户体验连接起来。

5.狡猾的

Foxy的目标是让品牌在任何地方销售任何产品。该平台处理站点的结帐、客户门户以及与之直接相关的所有集成。它集成了大多数营销工具，传统的或无头CMS，如Wob欧宝娱乐app下载地址ordPress，和支付提供商。这些无缝集成结合在一起，创造了快速加载和高质量的客户体验。

6.疯狂

Spree是一个无头商务系统，专注于订阅服务、B2B品牌和市场。ob欧宝娱乐app下载地址它有一个轻量级的API，可以很容易地设计店面、无缝结账和移动应用程序。此外，很容易将该平台连接到必要的第三方系统，如ERP、PIM和仓库管理。至于预构建的集成，有Next.js Commerce(一个一体化的React入门套件)和Vue Storefront 2(一个端到端渐进式web应用程序(OB欧宝娱乐APPPWA)用户体验)。

Spree还提供了一个直观的仪表盘，让团队可以在一个地方管理他们所有的应用程序和国家体验。

7.奥罗

Oro专注于无头商务解决方案企业B2B品牌。开源平台有几个功能，使其成为批发商的可靠选择。例如，它支持无限sku，企业可以针对特定的公司、业务部门甚至个人买家个性化每个产品目录。

灵活的多网站和市场管理功能，让组织更容易控制多个网络商ob欧宝娱乐app下载地址店从一个中央管理控制台。

无头商业的例子

是时候来点灵感了。让我们来看看几个品牌，他们在Shopify上无头化，以最大化他们的业绩，改善他们的客户体验，并最终促进他们的业务。以下是一些无头商业的例子:

髂骨

清洁美容化妆品公司髂骨致力于确保客户得到适合自己肤色的颜色。他们的网站使用了多样而美丽的图像，以及“比较阴影”和“找到我的阴影”功能。

但他们发现，这些复杂的工具让网络体验变得笨拙而缓慢。那时他们决定在Shopify Plus上开发自己的无头解决方案。现在，这种体验是快速和无缝的，开发人员可以尝试新的类型和格式的内容。

一旦他们变成无头动物，他们会立即看到如下好处:

• 开发人员部署效率提升20%
• 退出率下降18%
• 10%弹跳率提升

转向无头解决方案带来了一种新的思维方式，即内容建模和找出我们可以利用的所有不同的内容类型。从长远来看，它真的会带来更高的组织绩效，以及更精简的思考方式，以提高我们客户的购物体验。”

- Albert Chong, ILIA的数字副总裁

读了ILIA案例研究在这里。

KOTN

网上服装零售商Kotn使用了Shopify店面API把两家商店合并为一家。新的单一店面有一个新的CMS、结帐页面和自定义产品页面。它不再需要定制应用程序和黑客来提供它希望客户拥有的个性化开箱即用的体验。

自从无头化之后，Kotn能够比以前更快地更改站点。这并不是唯一的快速:Kotn的网站速度非常快，即使在高流量和旺季也是如此。随着业务的增长和新技术的出现，它还拥有可扩展的基础设施。

Shopify满足了我们80%的需求，我认为这在所有商家中都是普遍的。接下来的20%是无头的，也是我们真正花时间的地方。我们想做的是让Shopify把他们做得很好的东西处理好，我们可以专注于让我们与众不同的东西。这就是我们关于无头的想法的真正出发点。”

——Benjamin Sehl, Kotn的联合创始人

读了Kotn案例研究在这里。

复杂网络

Complex Networks以其社区活动complexon而闻名，这是一个多感官的会议，与会者可以享受街头服饰弹出式节目、时尚和音乐影响者的亮相、现场表演和独家产品发布等等。

直到2020年，大流行迫使复杂网络变得无头化。该公司及其合作伙伴Jam3而且瑞斯集团开发ComplexLand．这种史无前例的体验使用了增强现实和3D技术，让与会者沉浸在一个完全数字化的景观中。他们可以玩游戏，购物，探索，享受娱乐。

这次活动吸引了大量的观众:

• 320万分钟的观众参与
• 130万商业和品牌活动
• 总参与人数达900万人次

Shopify Plus帮助我们确保我们的策略能够从速度角度出发，解决结账、库存问题、机器人和排队等问题。我们从Shopify Plus获得了非常专业的建议，以确保活动取得成功。这是一次伟大的合作。”

-迈克·里斯，里斯集团创始人。

读了复杂网络案例研究在这里。

准备好无头上阵了吗?

无论你是一个经验丰富的企业，已经建立了基础设施，还是仍然在构建你的企业架构，如果你检查了上面的几个框，a无头商务这种方法可能适合你。

同样，如果你的业务运营变得越来越复杂，而你想通过体验而不是价格竞争来实现差异化，你可能真的会有一个无头的未来。