两家明尼苏达州公司如何定制Shopify脚本，提供动态结账定价并将移动收入增长340%

你可以称它为所有电子商务偏头痛之王。

想象一下，在你的网站上有成千上万的产品在出售，为批量购买的客户提供折扣，但是由于你不能自动化这个过程，你必须手动添加你想要提供的每一个折扣。

“这是一个巨大的头痛，”诺兰·古德曼，营销副总裁ob欧宝娱乐app下载地址Merchology说。“产品折扣一次只适用一种，仅仅改变一种折扣就可能需要几天的时间。”

它甚至可能被误认为后端平台地狱。

尤其是当你考虑到Merchology，一家领先的企业品牌服装和配饰供应商，现在拥有超过5万种产品。请记住，该公司用于加快流程的折扣应用程序最初并不是为拥有数千个sku的公司创建的。

“我们使用了很多创可贴和变通方法，”古德曼说。“这让顾客结账变得更加困难，延长了销售周期。”

别误会…

商品学仍然是电子商务的主宰;以疯狂的速度增长，并将自己打造成了一个首选的在线商店，为那些希望将自己的标志贴在安德玛等品牌的最高质量服装上的公司，目的是:欧宝体育官网入口首页

• 作为礼物送给员工和客户
• 会议或展会上的促销工具
• 确保员工在公司赞助的活动中穿着品牌服装

古德曼指出:“我们真的很成功，做得非常好。“但我们知道有些事情可以改进，我们一直在努力提供最好的客户体验。”

但这是一个依赖大宗销售的行业。

所以，虽然Merchology取得了令人瞩目的增长和成功，但它不能总是设定最低购买数量或清楚地显示为批量购买的客户提供的折扣，这意味着它正在把钱留在桌子上。

这还不是全部。

向移动平台的转变，虽然在B2B领域有些拖后腿，但在商品领域却迅速蔓延，并影响了转化率。

如果……不是很酷吗?

古德曼在谈到B2B电子商务网站时开玩笑地说:“再好看也不为过。”

这当然是个玩笑。

但古德曼认为，这句格言在B2B世界中有些许道理;一个漂亮的网站可能会让人们怀疑你是在试图转移注意力，还是在掩盖低劣的产品或服务。

古德曼承认:“我们并没有试图重塑企业礼品的销售方式。“我们只是想清理网站，让它更容易使用，并改善客户体验。”

从历史上看，Merchology瞄准的是桌面市场;ob欧宝娱乐app下载地址一般来说，使用台式电脑上传公司标志、选择服装、根据购买数量进行折扣结账更舒服的企业。

但移动设备的转变不会等待任何人。

因此，除了重新设计桌面体验外，Merchology还希望确保购买其品牌服装的企业能够获得最佳的在线购物体验，而不管他们使用哪种设备进行订购。

古德曼回忆当时在Merchology的管理团队讨论道:“如果自动弹出折扣，那不是很酷吗?”“如果在移动设备上下单就像在台式电脑或平板电脑上下单一样快捷方便，那不是很棒吗?”

那么，当你想在B2B世界中创造一流的客户体验时，你应该找谁呢?

当然是你哥哥了!

“我们的大目标是提高转换率，”诺兰的兄弟、公司总裁乔恩·古德曼(Jon Goodman)说范围它是一家数字营销机构，拥ob欧宝娱乐app下载地址有专有的计算模型，利用数据产生投资回报率，而其他机构收取的费用只是其中的一小部分。“当我们深入研究Merchology时，我们意识到人们在移动设备上访问我们的网站，但并没有转化。”

两大机遇近在眼前:

• 简化商品网站上的订单流程
• 增加移动设备的转化率并变得与设备无关

但是，Range并没有立即开始重新设计网站，而是进行了深入的研究，使其与只做设计的竞争对手区别开来;该机构沉浸在商品分析数据中，以更好地了解客户的旅程。

“在考虑用户体验之前，我们花了很多时间分析数据，”Jon说。“我们研究了用户在移动设备和桌面设备之间切换的方式，并利用这些数据来构建一个故事，告诉我们网站应该是什么样子。”

数据说明了一个问题。

但成功的重新设计;一个包括自动化、简单性和显著的投资回报的工具，将需要一个独特的工具，以前从未有像Merchology这样的商家。

直到现在。

后门的钥匙

记住，这是一个真正优秀的人努力变得更好的故事。

事实上，加速增长的商品已经经历了一年又一年促使公司升级到Shopify +这是一个面向大商户的企业电子商务平台。商品学需要一个可以按需扩展的平台，并随着客户需求的增加而增长。

事实证明，商品学的时机再好不过了。

就在公司策划重新设计的时候，Shopify Plus宣布，它将把平台的后门钥匙交给商家Shopify脚本它让商家能够在Shopify的服务器上编写自己的定制代码。有了脚本，商人可以拥有一切;自由编写自己的代码，以及与基于云的电子商务相关的可扩展性、可靠性和可负担性。

“这是一个游戏规则的改变者，真的很酷，”乔恩说。“与寻找解决方案、使用应用程序或编写代码来欺骗系统不同，Scripts为我们提供了定制电子商务网站所需的灵活性，从而使商家、客户和像我们这样的机构受益。”

以下是Range如何使用脚本重塑Merchology网站的:

自动折扣

Jon使用了Scripts来自动化折扣流程，而不是手动地按产品应用折扣，这节省了现在可能花在客户服务等更重要的事情上的时间，同时也极大地改善了用户体验。

折扣是自动应用的，客户可以在购物车中看到他们获得的折扣:

还记得有时候要花几天时间才能添加一个折扣吗?

诺兰说:“现在这个过程只需要10秒钟。“它是即时的，这使我们能够更快地在网站上推出新产品，缩短销售周期。”

这是一个更简单的结账过程，步骤更少，顾客们注意到了，并留下了这样的评论:

“价格是无与伦比的，质量也是一流的。我喜欢订购的过程，很容易看到产品的方式，以及折扣的门槛。我已经订购了第二次，现在他们被“书签”为我的“去”来源!

验证买家Lisa T。

动态定价

Jon说:“我们还没有看到任何人像我们在Merchology上那样使用Scripts。

这就是为什么Merchology试图为它使用Scripts为客户提供动态或实时定价的方式申请专利的原因。使用Scripts创建的自定义代码Range实际上查看客户的购物车，识别客户何时进行了更改(例如他们调整了商品的大小或订单数量)，并自动实时调整结帐价格:

“我对动态定价感到非常兴奋，”乔恩评论道。“我们认为它非常独特和强大。剧本让我们更有创意，这很棒。”

移动

客户不再需要等到可以访问桌面才能轻松地从Merchology订购商品。事实上，现在的重新设计使得在移动设备上结帐和在桌面设备上结帐一样容易。

诺兰表示:“无论何种设备，简单都能推动销售。“我们让下单和结账变得简单，无论客户使用的是台式电脑、平板电脑还是移动设备。”

结果呢?

自2016年9月推出重新设计的网站以来，Merchology报告如下:

• 每台移动设备的收入同比增长340%
• 移动端转化率提升40%

诺兰说:“因为乔恩是我的兄弟，我可能有点偏见，但结果是惊人的。”“这很棒，但我不能说我感到惊讶，因为我期待着令人印象深刻的结果。”

未来可能更加光明。

触及表面

随着枷锁的消失……

脚本使所有类型的企业级公司能够以他们可能没有考虑过的方式定制他们的站点。

诺兰说:“我们不确定Shopify在发布Scripts时是否考虑过像我们这样的B2B公司。“但我们认为这是一个非传统使用脚本的机会，希望它也能激励其他人发挥创造力。”

现在还为时过早，但Merchology和Range已经在考虑使用脚本的其他潜在方法，以改善已经是世界级的客户体验:

• 从新客户中识别现有客户，并相应地定价
• 根据所选择的产品和所应用的折扣，进一步个性化体验
• 提供在产品页面和购物车中使用客户标识的新方法

Jon指出:“我们只是触及了可能性的表面。”“我看到很多大型企业开始转向Shopify，因为Scripts已经发布OB欧宝娱乐APP了。”

这是一个充满可能性的未来，一个由创造力推动的未来。

特别是现在，商品和世界各地的商家已经摆脱了手动添加折扣和浪费时间的头痛。

“我很高兴那些日子结束了，”诺兰笑着说。“现在对所有相关人员来说，一切都简单多了。”