时尚与社交销售的兴起:来自顶级品牌的多渠道策略

时尚与社交销售的兴起:来自顶级品牌的多渠道策略

现在有这么多品牌选择在网上销售,仅仅拥有一个电子商务网站不再是一个优势。欧宝体育百家乐

精通社交媒体的企业已经通过第一手经验了解到,他们需要多渠道的方法来吸引、销售和培养在线的忠实客户基础。

让我们来看看那些被证明对他们的底线最有利的战略和战术。

1.Instagram标签产品:ORO LA

价值数百万美元的时尚品牌奥罗拉推出了在Instagram上购物在意识到超过15%的销售额直接来自社交媒体平台之后,为了利用其庞大的追随者。

ORO LA不需要购买广告,而是在帖子中添加标签,这样用户可以“点击”查看产品细节,如果他们准备购买,可以轻松点击。

ORO LA Instagram标签

在该项目首次推出后,ORO LA直接来自Instagram的收入环比增长了29.3%。

2.管理微影响者:Pura Vida手镯

Pura Vida手镯有开发创新的多渠道销售计划它集成了Instagram、分级推荐程序(由Refersion提供支持)、电子邮件营销等。ob欧宝娱乐app下载地址

被纳入该计划的忠实客户代表将获得自己的折扣代码,以与社会关系共享。Pura Vida手镯还通过提供照片让他们在社交媒体上分享,帮助他们立即开始学习OB欧宝娱乐APP。

代表计划得益于Pura Vida超过11万名微网红客户的力量:

  • 销售代表的销售额同比增长了300%
  • 推荐销售的AOV比正常订单高出11%
  • 与销售代表计划相关的每获取客户成本(CPA)仅为3美元,而CPA比其他渠道高出7倍

3.让顾客购买你的Instagram外观:MVMT手表

全球时尚配饰品牌MVMT手表是早期通过社交渠道直接向客户销售产品的人。

MVMT手表商店的Look Instagram

MVMT最OB欧宝娱乐APP初是一家Facebook商店,现在在电子商务网站的底部展示了Instagram上最受欢迎的照片。顾客可以立即点击购买,这样他们就不需要在品牌网站上搜索合适的产品了。

MVMT手表公司的市场总监斯宾塞·斯登博说:“减少购买过程中的步骤非常重要。”ob欧宝娱乐app下载地址“对顾客来说,在那里结账更自然、更快、更舒适。”

MVMT团队表示,在你的Facebook商店或Instagram或Pinterest等其他渠道上展示你最畅销的产品有助于推动更高的销售额。当该公司第一次在Facebook上直接向客户销售产品时,他们很早就了解到,该商店75%的收入来自显眼的三种产品。

4.与名人和有影响力的人合作:年轻和鲁莽

Young & Reckless最OB欧宝娱乐APP初是一个批发品牌。四年前,这个大受欢迎的服装品牌决定直接在网上卖给消费者.阿里巴巴成功的秘诀是通过社交媒体建立起庞大的受众群体,这部分受众占阿里巴巴电子商务流量的一半。

Young & Reckless使用Instagram展示其风格,并通过名人和有影响力的合作与客户建立联系,从而获得了三倍的广告支出回报。

年轻且鲁莽的名人影响者

Young & Reckless还通过在Facebook上为客户提供原生购物机会,扩大了其电子商务销售渠道:

最后,Young & Reckless电子商务总监内特•哈维(Nate Harvey)表示,该公司还在YouTube上“加大投入”,因为“人们上YouTube是为了参与其中,而Instagram和Facebook则更为被动”。

5.掌握线上到线下的体验:Rebecca Minkoff

时尚品牌丽贝卡·明可夫开发了"连接存储“为了使线上到线下(O2O)商务无缝体验数据驱动的接触点,例如智能试衣间,顾客可以:

  • 在店里试穿衣服
  • 用他们的智能手机向虚拟购物车中添加商品
  • 找到商店里没有的尺寸和变体(例如,颜色)
  • 执行混合的实体和数字购买

在智能商店中收集的数据被连接到其他客户设备和接触点,比如网站,这帮助Minkoff在推出新技术的头五个月内将销售额提高了6-7倍。

额外的直接短信营销使聪明的商店购物者能够注册ob欧宝娱乐app下载地址短信提醒,将他们的电话号码与他们的在线资料联系起来(通常通过电子邮件启用)。

Minkoff还通过销售点集成和多渠道列表等解决方案为每个用户提供一致的客户体验。

6.通过社交广告构建炒作:混合器

搅拌机2017年黑色星期五网络星期一销售额增长该公司提前计划,并在“黑色星期五”前18天左右在Facebook和OB欧宝娱乐APPInstagram上发布广告,引发假日销售热潮。

2017年,在盛大的BFCM周末促销活动之前,这家眼镜公司收到了1.7万封电子邮件注册。

然后,从黑色OB欧宝娱乐APP星期五开始,Blenders提供大幅折扣,以从竞争对手中脱颖而出;帮助他们实现高于预期的销售额。

7.创造限时抢购狂潮:时尚新星

作为2017年全球谷歌搜索量第四高的时尚品牌,时尚新星也是历史上发展最快的时尚品牌。为了在假日购物季中提高竞争力,Fashion Nova推出了大规模的限时抢购。

去年11月15日,Fashion Nova与Cardi B合作推出了最新系列,在三个小时内创造了近1100万美元的销售额。该活动还在社交媒体上直播了一场时装秀。但这只是主要活动的预告片。

Cardi B亮相一周后,Fashion Nova就史无前例地进行了8折促销黑色星期五电子商务从11月21日至23日,在Instagram上以不同的格式发布了七次相同的公告,之后又发布了几次:

一旦Instagram的促销活动上线,所有的广告都将客户引向同一个纯金的促销页面:

Fashion Nova也在网络星期一采取了同样的重磅策略,在社交媒体上发布了“全站9折”的折扣代码:

8.Facebook和Instagram广告快速增长:军事嬉皮士

千万美元女装时尚品牌,军事嬉皮该公司将其闪电般的销售增长在很大程度上归功于通过Facebook和Instagram广告锁定了正确的客户。

“我们成了Facebook和Instagram的广告大师,”Military Hippie的创始人卡洛琳·福克斯(Karolyn Fox)说。“大多数人过于担心广告文案,但我们更关注高质量的图片和目标定位,并允许Facebook提出扩大我们覆盖面的方法。”

由于Instagram等平台上的广告都是为了展示你最好的脸或产品,这个女性时尚品牌在摄影方面投入巨资,通过其电子商务网站、社交媒体帖子和广告给人留下深刻印象。

Military Hippie的电子商务团队也使用Recart通过Facebook Messenger回收废弃的购物车,并将它们变成回头客。根据Recart的数据,超过一半的客户已经更喜欢通过Messenger联系,这可以产生比使用电子邮件多四倍的收入。

测试顶级社交销售和多渠道体验

这些不同的获取和保留策略的成功证明了社交销售和多渠道客户体验的力量时尚电子商务东天。与你的客户和有影响力的人合作可以提高你的网站转化率、社交广告回报和销售渠道收入。

不知道从哪里开始可能会让人不知所措。OB欧宝娱乐APPOB欧宝娱乐APP首先要测试一到两个销售和留存策略。此外,请记住,投资一流的摄影可以对您当前和潜在客户如何看待您的品牌产生重大影响。

作者简介

安德里亚Wahbe

Andrea Wahbe是一名自由B2B营销策略师和企业故事讲述ob欧宝娱乐app下载地址者,撰写有关加拿大中小企业、营销和数字媒体趋势的文章。

在Twitter上关注Andrea Wahbe