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¿Cómo un negocio de muebles se reinventa gracias a las ventas omni canal?

功能

Conoce a Mike y Doug, los orgullosos dueños de la tiendaWrightwood家具在芝加哥。

Después de pasar varios años en el negocio de venta al por市长一个少数民族主义者和como los clientes pagaban cantidades ridículas dinero para adquirir muebles, este par de padre e hijo, que han estado en el medio por un buen tiempo;Decidieron que ya时代足够。

En primer lugar, cerinaron de cerca por检查qué había un巨大的边际,entre de precios de venta in cada nivel和descubrieron que se debía,清醒的,一个低效率的logísticas de mover la mercancía y lugar de optimizar ese过程,低效率,decidieron消除证明和comenzaron a diseñar y abastecer产品。

Además环境中间的友好过程。Este dúo单独售卖蛋糕están他的madera栽培在植物上,铝,和利用在这里almacén在donde de puede pediader desde su tienda在线para还原la huella ecológica y el número de派对在运动中,durante las operaciones。

¿La mejor partte ?tienen éxito con las ventas omni canal, al operar una tienda online poderosa y exitosa, sumada a sutienda física ubicada en Chicago。

我的安全机会comentó cómo我们的安全程序联机,我们的安全程序联机física,我们的cómo我们的安全程序联机。

1)描述你的产品

所有人都有自己的生活,芝加哥的居民都有自己的生活。我们的世界fábricas我们的世界,我们的世界envían我们的天堂。Evitándonos中间商,almacenes y gastos de transporte que 11 el costo de los muebles。

没有什么是芝加哥的,没有什么是价值的,没有什么是价值的。我们的客户是最受欢迎的是一个精神的模型和一个精神的第二个体。

2)¿Por qué decidieron hacer un negocio que está en línea y en el mundo de las ventas físicas?

我能和你在一起,我能和你在一起,我能和你在一起tamaño我能和你在一起。他是一个人,他是一个人,他是一个人。

时间的错,我们的朋友和我们的朋友línea时间的错,我们的朋友están时间的错línea。Shopify, combinado conPOS, hace que sea mucho más fácil para los comerciantes como nosotros star presenten línea y a la vez correr el sistema de ventas físicas al mismo timempo。

El comercio electrónico本地的新趋势,así que cuando abrimos Wrightwood,没有sabíamos que esperar más allá de las transacciones en la tienda。El último mes, más在12%的时间里,在12%的时间里,在12%的时间里,在12%的时间里,在línea,在50%的时间里,在más在50%的时间里,在compró在世界上,在我们的时间里,在参观的地方。

3)¿Cómo encontraste la ubicación ideal para abrir tu tienda física?

芝加哥的一个大市场,和你在一起的地方ubicación在芝加哥的一个理想的地方raíces, queríamos在芝加哥的一个大市场,和你在一起的地方。我们在一起físicas我们在一起,我们在一起ubicación我们在一起,我们在一起,我们在一起。

4)¿Cómo fue el proceso de toma de decisiones en torno a la distribución de la tienda,商品视觉,la señalización y la imagen de tu tienda?

纽斯特罗产品维也纳rápidamente, y简单的没有hay时间ni空间para crear viñetas como lo haría una tienda de muebles tradicionales。我们在一起,禁运,我们在一起sensación我们在一起París我们在一起antigüedades。

Queríamos que el client tuviera la sensación de estar en la búsqueda de tesoro, porque cada pieza en nuestra tienda es un " descubrimiento"。Todo da una sensación de "caos organizado "。天之神increíble。

5)¿Cómo se aborda el tema de precios en este modelo de negocio?

莱特伍德有一条通往天堂的路reducción在极端英勇的道路上,在天堂comparación在少数民族的道路上,在大众的道路上。constantemente inmersos en la industria, la comparación de comppras entre nuestros competition y el estudio de cada artículo antes de comparlo。

与我们相似的地方,así少数民族的地方línea我们的地方rápidas。Nuestra política es que cualquier artículo que tenemos debe ser ofrecido a unprecio menor de lo que que los los Lane pagarían por una pieza de estilo, marca y calidad类似otros minoristas, como Crate & Barrel, Pottery Barn o One King 's Lane。

6)¿De dónde vino el primer lote De clients ?¿Algunas menciones interesantes in medios o besenos en relaciones públicas desde entonces?

在脸书上,我和你在一起。不知道该怎么做ningún传统的公共信息,Facebook的官方信息demográficos,包括orientación geográfica。También utilzamos nuestras páginas莱特伍德的个人社会媒体。

También关于我们的宣传和宣传的问题每日糖果芝加哥的折磨, InsideShopper.com和publicaciones de estilo de vida como芝加哥杂志Hemos estado在WCIU TV的节目,今天早上你和我的节目,así como apariciones a future en TV que nos esperan。

我们有一个美好的未来mercancía我们有一个美好的未来。

7)¿Qué软件,herramientas y/o recursos son不可或缺para tu negocio?

显而易见,Shopify ha sido关键para nuestro negocio。La integración entre La tienda web y La tienda física es perfecta。Shopify nos比例,una基础,de datos con información de todos nuestros客户,pedidos和产品。这是最原始的经验relación一个少数人的简单的没有puedo想象的hacerlo sin Esta tecnología y la racionalización de los dos componentes de ventas。

La otra herramienta que ha sido基本的para mantener el éxito del modelo de Wrightwood son las hojas de cálculo en donde somos capaces de recopilar toda La información必须清醒的los竞争和比较de precios。También微软Excel出口条件查询categorías对确定的fácilmente qué工作条件查询están工作,además工作条件查询qué工作条件查询工作条件查询están企业客户。

8)¿Cuáles fueron sus mayores错误o pérdidas时间和金钱(si存在),一个小贩在时间上的时刻física?

纽斯特罗对号入座,反号入座,反号入座,反号入座,反号入座,反号入座。我们的世界más时间,我们的世界,我们的世界,我们的生命,我们的生命,我们的生命。En retrotiva, deberíamos haber tenido cláusulas para hacer cumplir mejor esa partte del contrto。

Como hemos dicho, wright twood traa清醒的价值,y queríamos que se reflejara en la distribución y el diseño de la propia tienda。Por ejemplo artifact de iluminación y estanterías程序de nuestras fábricas。

9)¿Cómo controlan el manejo del inventario en tu negocio, y cómo决定cuantos y cuales productos son los que tendrás en stock?

我们的使命是,在我们的生命中没有我们的灵魂categorías我们的生命中有我们的生命éxito。Los consumidores se sorprenderán con lo que les gusta。Quedarte sin algunos products está bien porque puedes ordenar tus productos después, pero estar atascado con los productos que no funcionan, y no generan ventas es peor。

Para nosotros, este primer año在安全贸易中,我们的客户关系。diría新证明,新证明,新证明,新证明,新证明,新证明,新证明,新证明,新证明。

10)¿Qué otros consejos clave pueden ofrecer a los empresarios de commerce cio electrónico en busca de hacer la transición con éxito a la venta física?

La ejecución de the tiempa física在时间上的大悬臂atención,在时间上的完美。国家礼仪之简单mercancía,国家礼仪之简单,国家礼仪之简单,国家礼仪之简单,国家礼仪之简单,国家礼仪之简单。

那天梯的曼蒂娜física我们的事很重要,así我们的事很重要podrás我们的事业línea我们的事业和我们的事业。Si planeas vendor a nivel international o national, piensa en tus ventas físicas como un negocio o un canal separado。Los mensajes son different y es可能que debas promover una gama de productos different para cada uno。

我爱你,我爱你línea在芝加哥的银行,diseñados在芝加哥的银行,我爱你éxito在芝加哥的银行。Asegúrate de optimizar para SEO local, llegar a los bloggers y los medios de comunicación locales。在现实中,在新的世界里,在新的世界里,在新的世界里,在新的世界里,在新的世界里,在新的世界里cómo,在新的世界里,在新的世界里estás在新的世界里,在新的世界里,在新的世界里,在新的世界里。

11) Su mercado principal está en Chicago。¿Por qué decidieron mantenerse locales?

世界上最重要的原则solución para un público决定在我们的市场específico, que una solución "ok" para todo el mondo。移动的空间和环境través大的距离和大的悬臂的需要。这是最重要的直接的东西,是最珍贵的están在互联网上的唯一的入口,在国王巷。

包括亚马逊。罪恶的封锁,对我们的怀念órdenes en línea de almohadas y artículos de muebles más pequeños我们羡慕联邦快递。芝加哥是一个大市场,有九百万的人。Eso es más grande que una gran cantidad de países。我们的爱人solución,我们的爱人tamaño。没有办法,没有办法,没有办法。莱特伍德的前奏和后奏。

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Sobre el autor

Humayun可汗的内容工匠在Shopify。描述para el blog de Shopify cubriendo los medios社会,las tendencias和la estatergia de商业趋势electrónico。Él es también el autor de商业计划的终极指南.Conéctate con él enTwitter。

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