Este es un guest post por Emanuel Olivier Peralta, Fundador y CEO deGenwords.
En la actualidad, ya conocemos los beneficios que ofrece a las marcas el marketing de contenidos. Incluso, una gran parte de las firmas, conscientes de esto, generan estrategias de contenidos para sus empresas. Sin embargo, todavía fallan en la planificación de las mismas. Por eso, en este artículo encontrarás 5 objetivos indispensables que debes cumplir:
1. Aumentar el tráfico web y mejorar tu posicionamiento orgánico
La generación de contenido de calidad constante debe aumentar el número de visitas y la duración de las mismas en tu sitio web. Esto mejorará tu posicionamiento en buscadores de manera natural y progresiva en el tiempo.
Ahora bien, si ya eres consciente de que tienes que alcanzar este objetivo, ¿cómo sabrás si ya lo has conseguido? Gracias a los sistemas de medición de páginas web (por ejemplo Google Analytics), podrás dar respuesta a las siguientes preguntas:
- ¿Qué número de visitas tengo?, ¿aumentan o disminuyen cada mes?
- ¿Cuál es la duración media de cada visita, y el porcentaje de rebote?
- ¿De dónde provienen las visitas?, ¿cuál es su comportamiento?
- ¿Cuál es la tasa de conversión alcanzada?
- ¿Utiliza keywords mi URL?, ¿es fácil de identificar?
- ¿He mejorado en el ranking de búsquedas en las palabras clave que me interesan?
2. Crear o mejorar la imagen de la marca
Dependiendo de la situacion de每senior,想必ás optar por uno u otro objetivo. Es decir, si estás empezando, buscarás conseguir reconocimiento, y si ya lo has alcanzado, buscarás mejorar-reforzar la imagen que tienen de ti o de tu empresa. Mediante contenidos podrás alcanzar ambos fines; sólo tendrás que ser original, divertido y ofrecer contenidos relevantes y de valor a tus seguidores.
Para saber si estás consiguiendo estos objetivos, tendrás que dar respuesta a las siguientes preguntas:
- ¿Reconocen mis contenidos los visitantes de mi sitio web?
- Desde que sigo este tipo de estrategias, ¿es más reconocida mi marca?
- ¿Está aumentando la preferencia por mi empresa?
La medición de los puntos mencionados podrá ejecutarse mediante encuestas online a los visitantes.
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3. Generar clientes potenciales
El marketing de contenidos es muy eficaz a la hora de ponerte en contacto con clientes potenciales. Si consigues captar su interés con tus contenidos, éstos te facilitarán sus datos de contacto, y podrás comenzar con ellos un proceso de Lead Nurturing.
En el momento en que las respuestas a las siguientes preguntas sean afirmativas, sabrás que vas por buen camino:
- ¿Estoy consiguiendo nuevos datos sobre clientes potenciales?
- ¿Se interesa mi público objetivo por mis productos o servicios?
- ¿Van aumentando los leads en elembudo de ventas?
4. Mejorar el engagement con la marca
Otro de los objetivos indispensables es conseguir una relación más estrecha con tus clientes. Aumentando la interacción con ellos, mejorarás la experiencia del cliente con tu marca.
Para saber si lo has alcanzado o no, deberás hacerte algunas preguntas, como las siguientes:
- ¿Mis clientes me recomiendan a sus familiares y conocidos?
- ¿Repiten sus experiencias?
- ¿Participan en las redes sociales con comentarios o “likes”?
- ¿Comparten mis contenidos en sus plataformas?
5. Aumentar las ventas
El fin último de toda estrategia de marketing es mejorar los resultados de la empresa. Por eso, elcontent marketingtambién buscará contribuir al aumento de las ventas, por lo que sus acciones te ayudarán a mejorar los números.
Aunque sea difícil relacionar directamente las acciones de contenidos con las ventas alcanzadas, las siguientes preguntas te ayudarán a saber si lo estás consiguiendo:
- ¿Han aumentado mis ventas desde que realizo este tipo de acciones?
- ¿Ha mejorado el ratio de conversión de mi tienda online?
- ¿Cuáles son los principales flujos de tráfico hacia mi sitio de eCommerce?
- ¿He aumentado segmentos de mercado?
En definitiva, hablo de 5 objetivos básicos que toda estrategia de contenidos debe cumplir. Aumentar el número de clientes y estrechar la relación que tienes con ellos (entre otros) son las premisas básicas para determinar si tu estrategia está siendo exitosa o no.