Cómo crear un proceso de admisión de clients(第二部分)

Selección de cliente

En el capítulo前presenté un全景一般清醒的未来客户选择的重要的未来客户introducción a métodos prácticos, que puedes利用para建立者的未来客户admisión de客户para代理desarrollo web o para como trabajador autónomo。

En este artículo te mostraré disttos ejemployers prácticos que puedes utilizar, desde el primer contact to del client hasta tu primera llamada telefónica con un prospecto de client ideal。寻人之路propósito法国análisis法国时间内的潜在客户,法国时间内潜在客户más法国difíciles。¡Empecemos !

1.admisión潜在客户公式

admisión潜在客户的过程和公式。Aquí es donde el prospecto de client介绍sus primeros datos和comienza el proceso para calificarse sí mismo como client。

关于前景的各种变化的公式admisión潜在客户。

教练凯·戴维斯

En mi página商业顾问和商业顾问的指导:

  • 前途无量
  • 苏dirección德科雷奥electrónico
  • La URL de su sitio web

公式de inscripción de客户凯戴维斯

库尔特·厄斯特

Este es el formulario de admisión del experto Shopify库尔特·埃尔斯特, para el servicicio de su sitio web de resate Shopify。Kurt pide tres cosas:

  • 潜在客户的名字
  • 苏dirección德科雷奥electrónico
  • La URL de su sitio web

库尔特·埃斯勒的委托人公式

proyeecto de revisión de Nick Dibato

Este es el公式admisión de尼克Dibato德苏Proyecto de revisiónA / B para las empresas SaaS (en inglés)。Nick presenta un formulario conformato más robusto, en el que hace una serie de preguntas, para category al prospecto que lo contacta:

  • 阿佩利多先生
  • Dirección de correo electrónico
  • URL del sittio web
  • Descripción del negocio
  • 法律结果A/B
  • Por qué潜在客户está对环境的关心
  • 快手之梦,前途之梦,巧手之梦
  • ¿Con quién hablará Nick acerca de cualquier cambio?
  • Cuántos排外的访客
  • Pueden asumir pagar los costes de Nick como un gasto mensual fijo?
  • Cualquier ota cosa que quieran comparatoracacdesnegocio

nick_disabat_ -_Formulario de clients

这是一种公式,可以预见,尼克有海洋más fácil有一个确定的人,要求和服务的前景,可行的服务,没有机会和mismo。

阿霍拉关怀之心admisión

Querrás请求公式admisión委托人的诉讼程序。十种ciertos elements clave:

  1. Querrás que el formulario guíe al客户潜在-形式上clara- hacia la próxima acción que debe tomar。Puedes titularlo算法así como:“完整的este公式inscripción para que podamos trabajar juntos”,sería una gran manera de hacer reaccionar a los visitantes。
  2. 有可能的,有可能的,有可能的,有可能的。Por defecto deberán rellenar: nombre, dirección de correo electrónico y la URL de su sitio web。训导más我们的文明之路completará我们的文明之路más重要的人,vía我们的训导electrónico de notificación automática。

我的gusta utilzar para ello lasplantillasde formulariosWufooo重力(en inglés), y aquí puedes descargar los plugins de重力para español

2.科雷奥electrónicos automáticos de admisión de客户

Qué你的关怀是什么?“这是与众不同的!”

  1. Recibirás una notificación por correo electrónico de que alguien acaba de complete el formulario。¡Bieeeeeen !潜在客户!
  2. El prospecto recibirá un correo electrónico de admisión automática, con alguna preguntas presesarias de seguimiento para poder continuous。

Yo programo el envío automático de estos correos electrónicos con el software que utilities。软件公式论mencioné antes permiten:

  • Que recibas una notificación por correo electrónico (完整的公式).
  • 环境(notificación潜在客户)。

Por supuesto que puedes conectar tu ficha de admisión de client con un software de poob欧宝娱乐app下载地址ror correo electrónico, comoMailchimp的得到滴阿,转换工具.Si adoptas esta eststrategia, puedes tener el formulario admisión del client, agregarlo a serie de correos electrónicos automatizados - en - que el primero contendría unas preguntas iniciales, y los posterores serían correos electrónicos de seguimiento - que le permita compprender mejor cómo trabajar contigo。

Podría诗así:

  • Día 0: El client potential complete un formula de admisión
  • Día 0: El客户潜在的食谱与correo electrónico de seguimiento con varias preguntas
  • Día 3: El客户潜在的recibe uncorreo electrónico con El análisis de su caso。
  • Día 6: El client potential recibe una invitación para confirmar El horario en El que podría hablar contigo。
  • Día 9: El客户潜在配方El enlace de una entrevista o seminario虚拟enel que participaste, y así sucesivamente

Si responde, lo ideal sería desactivar (manual o automáticamente) el envío de los correos electrónicos adicionales en la secuencia。En otro artículo se abordará este tema。

进口目录:admisión de client y enviarle un correo electrónico con las preguntas para poder hacer un seguimiento, o puedes tener tu formulario de admisión de client y agregarlo - a través de tu software - a la campaña de marketing poror correo electrónico, para que que reob欧宝娱乐app下载地址ciba las preguntas de seguimiento y puedas continuar enviándole una serie de valiosos correos electrónicos adicionales。Cualquiera de estas do possible funcionará。海上逃生más fácil实施者。

correo通知electrónico para ti

关于我们的原则admisión客户,关于我们的原则electrónico关于我们的原则

Correo electrónico de admisión para el client

手册admisión客户手册,手册electrónico抄写者手册,附件:


比如:

你好{数量}

‘协奏曲!

感谢我对产品的尊敬。我很高兴más我很清醒,我不知道我在说什么。德波选择一个人的身份,以斯拉巴乔波克sólo普埃多接受他的客户,que sé que podré阿尤达尔。

Para empezar, me será útil todo lo que me puedas decir de antemano,清醒的,不清醒的vía correo electrónico。(Una vez que reciba tu información, el siguiente paso será agenda Una llamada)。

在此之前,请原谅我:

¿Desde hace cuánto tiempo estás en el negocio?

¿Con qué tipo de clientes trabajas normalmente?

¿Qué为我们的客户服务?

¿Cómo comenzaste tu empresa?

¿Cuáles son los principales desafíos que debes afrontar hoy en día?

¿Cómo medirías el éxito de un proyecto (es decir, cómo sería un cuadrangular)?

Siéntete自由,自由,自由ayudará,自由,自由,自由,自由,ayudará,自由,自由,自由,自由,自由。

“上帝保佑!”

谢谢

{你数量}

Correo electrónico para programar una llamada

Cuando el客户潜在的反应一个tu correo electrónico de admisión, con las respuestas que demuestren que una colaboración entre ambos es可能,entonces puedes enviarle una plantilla con el calendario de reservación para agenda la lamada。través de este correo electrónico, le solicitas que reserve una hora en el calendar (que ya has puesto en línea) para hablar contigo。

Aquí tienes un ejemplo de texto que podrás copy y pegar según必需品:


比如:

你好{数量}

‘协奏曲!Es un honor para mí poder aportar ideas al proyecto:)

我encantaría que pudiéramos conversar esta semana o la próxima。请原谅,请用continuación我的日历上没有你的指示。Puede que no必需品45分钟完整,pero reservémoslos por si acaso:

{Enlace al calendario de reservaciones}

A la espera de nuestra próxima conversación la semana entry,

谢谢

{你数量}

Enlace al calendario de reservaciones

¿Por qué utilzar una herramienta para reservación en el calendario?Por tres razones:

  1. 以我的梦想为主题fácilmente我的伟大时刻

Cuando envías un enlace a alguien para que haga una reservación en tu calendar, le estás dando la可能性de escoger el momento que le sea más机会。请重新审视我们的生活según我们很方便。

  1. Esto te ahorrará tiempo

¿Cuántas veces有tenido que cantar la misma canccioncita unprospecto清醒cuándo没有ponemos de acuerdo?El típico“A ver, eso depend, avísame y cuadramos”

Al usar una herramienta para reservar en el calendar, te evitas el "vaivén" de correos para cuadrar con el cliente, jugando "a la batalla naval" con tus calendarios。我爱你,我爱你"朋友好,我的日历上有一个美好的回忆más聚会"

  1. 我已经变得不专业了

Herramientas科莫Calendly(en inglés)海之海fácil para ti definir el moment to exacto en el que estás不可避免的para reunirte con la gente。再见,再见,不可原谅miércoles下午1点,下午5点,荷拉德尔Pacífico。

所有的人,所有的挽歌,所有的悬臂,所有不可撤销的时刻。到我们的工作时间(sólo我们的重聚时间,además我们的工作时间,我们的工作时间),我们的时间管理(我们的重聚时间,我们的工作时间,我们的工作时间)。

Aunque confío日历上的聚会日程,朋友和聚会,también实用ScheduleOnce(en inglés) y otras herramientas。Si hay una que ya conoces y te gusta, sigue usándola。

3.Primera美洲驼prospección

潜在的客户efectúa日历上的保留,食谱confirmación对初级羊驼prospección。

我有我的神,我有我的神,我有我的神,我有我的神,我有我的神,我有我的神。

Aquí te muestro, the copia de las preguntas - el guion准确地利用,在esta lamadas de prospección非正式para aprender más清醒的el negocio del client。


大羊驼科米恩佐

“你好,disponemos sólo de 30分钟al cabo de los cuales tengo otlamada, así que vamos a tener que ceñirnos al tiempo,¿está bien?”

(si)

“谢谢。我的爱人是谁fácil,我的命运是谁cómo我的命运是谁。Si sienento que no podré ayudarte, te lo diré amablemente y haré可能的我,我,我,buen camino。我知道你有多聪明,你有多聪明cómo -¿te parce ?”

(si)

“完美,开始”。

Desarrollo de las preguntas durante la llamada

  1. “Háblame de tu negocio”。¿En qué consiste tu negocio?
  2. ¿Cómo puedo ayudarte?
  3. ¿Por qué empezar ahora y no seis meses antes o después?
  4. ¿Por qué me elegiste?¿Por qué piensas que soy la persona adecuada?
  5. ¿Qué te impide obtener los resulttos que deseas?
  6. ¿Específicamente cuál es la avería, qué falta o no funciona?
  7. De los asuntos que mencionaste -¿cuál tiene el mayor impacto a corto plaza ?
  8. 你知道我的生活是怎样的吗? cómo我acompañarías我的生活是怎样的?
  9. ¿Tienes alguna pregunta?

美洲驼恢复了

“三个问题的原则之子:

  1. 这是非法的结果XPero te estás enfrentando a UN obstáculoY
  2. 没问题XY el impact te está costandoY,此外,还
  3. 我没有发现,我没有发现XY te está haciendo daño porX拉松式制导炸弹”。

在漫游漫游país有需要的地方específicas,在漫游漫游中有需要的地方país,在漫游漫游中有需要的地方máximo,在漫游漫游中有需要的地方,在漫游漫游中有需要的地方。请原谅,没有男人在我们的生活中,我encantaría军刀opinión我们的生活是清醒的。



Acerca del autor

Kai戴维斯Kai戴维斯Ayuda a trabajadores autónomos y顾问a mejorar su relación con SUS客户y conconir negocios más sostenibles.Es autor de外联蓝图交通手册, y共同作者de《独立咨询手册》

Traduccion:伊丽莎白Pestana


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